Usein kysytyt kysymykset
Näen, että tarjoatte nyt Click & Collect -toimintoa, mistä saan lisätietoja tästä?
Klikkaa TÄSTÄ saadaksesi lisätietoja click and collect -toiminnosta
Oops, laitoin väärän osoitteen, voinko muuttaa sitä?
Kertokaa meille mahdollisimman pian, jos olette laittaneet väärän osoitteen. Jos tuote on jo lähetetty, tätä on hyvin vaikea muuttaa, koska meidän on otettava yhteyttä kuriirifirmaan.
Helpottaaksemme ja nopeuttaaksemme prosessia lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected], jossa on tilausnumerosi ja oikea osoite, johon haluat sen muuttuvan.
Mitä tarkoittaa, jos tilaamani tuote on nyt ”backordered”?
Älä stressaa! Meillä on tämä tuote varastossa. Tämä tarkoittaa, että tuote on tulossa suuremmasta varastostamme yhteen verkkokaupoistamme, jotta se voidaan sitten käsitellä ja jakaa sinulle.
Miksi tilaukseni on jaettu?
Meillä on useita jakelukeskuksia, jotka täyttävät verkkotilaukset. Mikä tarkoittaa, että joskus alhaisen varastotason vuoksi tilauksesi voi tulla useasta eri paikasta.
Huomaa, että emme veloita sinulta ylimääräisiä toimituskuluja. Tämä mahdollistaa meille paljon laajemman tuotevalikoiman ja saatavuuden verkossa.
Miksi tilauksessani lukee ”tilaamaton”?
Olemme varmasti vastaanottaneet tilauksesi, tämä tarkoittaa vain sitä, että tiimimme työskentelee edelleen ahkerasti käsitelläkseen ja pakatakseen tilauksesi.
Voinko muuttaa tilaustani?
Tilauksen tekemisen jälkeen emme voi tehdä muutoksia. Peruutamme tilauksesi ja voit tehdä uuden tilauksen.
Kun menen seuraamaan tilaustani, sillä ei ole tilaa?
Tämä voi johtua siitä, että kuriiri ei ole vielä noutanut sitä tai skannannut sitä. Tarkista se uudelleen parin tunnin kuluttua tai odota yön yli.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Voimme peruuttaa tilauksesi vain, jos sitä ei ole vielä lähetetty. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä sosiaalisen median kautta Facebookissa & Instagramissa tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected]
Onko teillä kanta-asiakkaille kanta-asiakasohjelma?
Varmasti on! KLIKKAA TÄSTÄ saadaksesi lisätietoja bbb&me kanta-asiakasohjelmastamme.
Tarjoatteko alennuksia irtotavarahankinnoille?
Kyllä, tukku- ja kaupan asiakkaille. Ota yhteyttä Bed Bath & Beyondin tukitoimistoon saadaksesi lisätietoja.
Myydättekö lahjakortteja?
Lahjakortteja voi ostaa vain myymälästä ja ne voi lunastaa vain myymälässä.
Myydättekö tuotteitanne tukkuhinnalla?
Bed Bath & Beyond tarjoaa tukkuhinnoittelua useille kaupallisille yrityksille, mukaan lukien hotelleille, motellien, kuntosaleille, kouluille ja ravintoloille. Tilaukset voi tehdä minkä tahansa Bed Bath & Beyond -myymälän kautta tai suoraan tukitoimistosta. Ota yhteyttä Bed Bath & Beyondin tukitoimistoon luottohakemuslomaketta varten.
Onko Bed Bath & Beyond New Zealand yhteydessä Bed Bath & Beyond USA:han?
Ei, olemme erillinen yritys. Olemme uusiseelantilainen yritys, jos olet USA:n Bed Bath & Beyondin perässä, ota yhteyttä osoitteeseen www.bedbathandbeyond.com
Mikä on Bed Bath & Beyondin myymälän palautus-/vaihtokäytäntö?
Bed Bath & Beyond on omistautunut tarjoamaan laadukkaita tuotteita edulliseen hintaan. Jos tuote on jostain syystä viallinen, noudatamme mielellämme kuluttajansuojalain (Consumer Guarantees Act) mukaisia velvoitteitamme edellyttäen, että sinulla on ostotodistus. Jos olet oikeutettu hyvitykseen, se on maksettava samalle kortille, jota käytettiin alkuperäisessä ostoksessa. Hygieniasyistä emme voi palauttaa tai vaihtaa pussilakanoita, aluslakanoita tai tyynyjä, joten valitse ne huolellisesti. Avustaja voi neuvoa sinulle sopivan tuotteen.
Mitä maksutapoja hyväksyt?
Bed Bath & Beyond hyväksyy kaikki tärkeimmät luottokortit, käteisen & EFTPOS. Bed Bath & Beyond hyväksyy nyt myös Laybuy & Afterpay online & instore. Farmers Card ja Q Card hyväksytään myös vain myymälöissä.
Voinko palauttaa tuotteen, joka on ostettu käyttämällä Laybuy:tä?
Kyllä, hyväksymme palautukset tilauksista, jotka on ostettu verkosta käyttämällä Laybuy:tä, palautusehtojemme mukaisesti. Bed Bath & Beyond käsittelee palautuksen takaisin Laybuylle, kun tuote on hyväksytty takaisin. Heti kun Laybuy on vastaanottanut palautuksen, se hyvittää varat nimetylle pankki- tai luottokortillesi ja mukauttaa tai peruuttaa maksuaikataulusi tarvittaessa.
Lahjoittaako Bed Bath and Beyond hyväntekeväisyysjärjestöille/organisaatioille?
Kyllä teemme. Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi lahjoituspyyntölomakkeen. Pudota sitten täytetty lahjoituspyyntölomake lähimpään Bed Bath & Beyond -myymälään käsiteltäväksi.