Charge…

• Les membres Altitude bénéficieront de leur statut actuel jusqu’à la fin de 2021
• Les membres ont la possibilité d’offrir le statut à un proche
• Le don de milles Aéroplan à des organismes de bienfaisance sélectionnés comptera pour le statut Altitude jusqu’au 30 avril

MONTRÉAL, Le 6 avril 2020 /CNW Telbec/ – Air Canada a annoncé aujourd’hui plusieurs mises à jour pour les membres Altitude afin de s’assurer que leur statut reste en vigueur jusqu’à ce qu’ils soient en mesure de reprendre l’avion. Les changements comprennent la prolongation du statut actuel jusqu’à la fin de 2021, la possibilité de partager tout statut obtenu en 2020 avec un proche, et de nouvelles possibilités de se qualifier pour le statut Altitude et d’obtenir des milles Aéroplan à partir de chez soi.

« La loyauté est une rue à double sens – certes dans les bons moments, mais surtout dans les moments difficiles. Les membres Altitude ont fait preuve d’un engagement exceptionnel envers Air Canada, et pour offrir une certaine certitude en ces temps incertains, nous prolongeons le statut Altitude actuel des membres jusqu’à la fin de 2021. Nous facilitons également le partage du statut avec un proche et l’obtention du statut et des milles Aéroplan à partir de la maison « , a déclaré Mark Nasr, vice-président, Fidélisation et commerce électronique, Air Canada.  » Toute l’équipe d’Air Canada a hâte d’accueillir tous les clients dans le ciel au moment opportun. « 

Afin d’offrir plus de facilité et de souplesse, les changements pour les clients Altitude d’Air Canada comprennent :

Prolongation automatique du statut Altitude de 2020
Tous les statuts Altitude de 2020 seront automatiquement prolongés jusqu’à la fin de 2021. Si un membre atteint un statut supérieur avant la fin de cette année, il en profitera dès sa qualification, et le conservera également jusqu’en 2021.

Partager le statut Altitude avec ses amis et sa famille
Puisque le statut Altitude est sécurisé jusqu’en 2021, si un membre a déjà atteint le statut pour l’année prochaine, ou le fait avant la fin de 2020, il peut en faire cadeau à un ami ou à un membre de sa famille.

Continuez à gagner le statut Altitude et des milles Aéroplan – de chez vous
Pendant qu’il est chez lui, un membre peut encore gagner des milles Aéroplan, progresser vers le statut Altitude et faire une différence avec ses milles. À partir de maintenant et jusqu’au 30 avril, pour chaque tranche de cinq milles Aéroplan qu’un membre donne à un organisme de bienfaisance engagé dans la lutte contre la crise du COVID-19, il recevra un mille qualificatif Altitude – jusqu’à un maximum de 25 000 MQA – qui comptent tous vers le statut 2021 pour le membre, et un être cher.

Ces améliorations s’ajoutent à d’autres changements pour tous les membres Aéroplan déjà annoncés :

Annulation gratuite de toute prime de vol
Jusqu’au 30 avril, tous les membres peuvent annuler gratuitement toute prime de vol et recevoir tous leurs milles Aéroplan dans leur compte, plus un remboursement complet des taxes, frais et suppléments associés sur la valeur non utilisée de leur voyage. Ceci est disponible pour les itinéraires de vol au départ de n’importe quelle date dans le futur.

Pause temporaire à l’expiration des milles Aéroplan
Nous avons mis en pause l’expiration jusqu’au 14 mai 2020. Cela signifie que d’ici le 14 mai, tous les milles Aéroplan qui auraient expiré ne le feront pas. À compter du 15 mai, notre politique d’expiration normale s’appliquera de nouveau, ce qui signifie que les milles expireront si une transaction admissible n’a pas été effectuée avant cette date.

Pour de plus amples renseignements, veuillez visiter : ici.

À propos d’Air Canada

Air Canada est le plus important transporteur aérien intérieur et international du Canada. Le transporteur national du Canada fait partie des 20 plus grandes compagnies aériennes au monde et a servi plus de 51 millions de clients en 2019. Air Canada est un membre fondateur de Star Alliance, le réseau de transport aérien le plus complet au monde. Air Canada est le seul transporteur du réseau international en Amérique du Nord à recevoir un classement quatre étoiles selon le cabinet de recherche indépendant britannique Skytrax, qui a également nommé Air Canada meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord en 2019. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le site aircanada.com/media, suivre @AirCanada sur Twitter et rejoindre Air Canada sur Facebook.

Internet : aircanada.com/media