Economy egy jobb üléssel: A Brussels Airlines prémium turistaosztályának értékelése az Airbus A330-as járatán, JFK-Brüsszel

Tálca

Egyes légitársaságok a prémium economy étkezést és italfogyasztást az indulás előtti italokkal próbálják megkülönböztetni a turistaosztályétól, nyomtatott étlapokkal vagy megfelelő étkészleten felszolgált ételekkel. A Brussels Airlines egyiket sem tette meg. Valójában gyakorlatilag meg sem tudtam volna különböztetni a prémium economy és a turistaosztály utasainak felszolgált ételeket és italokat.

A repülés után a légiutas-kísérők bekapcsolódtak a hangosbemondó rendszerbe, hogy mindenkinek elmondják az étkezési lehetőségeket: marhahús vagy tészta. Negyvenöt perccel a felszállás után az ételkocsik végiggurultak a folyosókon. Én a tésztát kaptam, amit a műanyag és fóliaburkolattal együtt mutattak be.

A vacsora maga nem volt nagyszerű. A tészta száraz volt, a zsemle állott, a saláta pedig fonnyadt (és csak egy darab füstölt lazac volt benne). Az étkezés legjobb része az almatorta volt.

Az ételek kiosztása után egy italos kocsi érkezett kemény és üdítő italokkal. Megkérdeztem a légiutas-kísérőt a prémium economy italválasztékáról, mire ő azt mondta, hogy a turista- és a prémium turistaosztályon ugyanazok az alkoholválasztékok vannak. Ennyit a “prémium” élményről.

Az étkezés közben visszamentem a turistaosztályra, hogy megnézzem, mit szolgáltak fel azoknak az utasoknak. Legnagyobb meglepetésemre a főétkezés pontosan ugyanaz volt – ugyanaz a mennyiség és kiszerelés. Az egyetlen különbség egy szelet Monterey Jack sajt volt, ami a prémium economy tálcára került.

Az ételeket körülbelül két órával a felszállás után vették át, ami nem is olyan szörnyű egy rövid transzatlanti járatnál.

Körülbelül három órát aludtam, mielőtt megjelentek a reggeliző kocsik. Reggelire nem volt választási lehetőség, és a prémium economy-ban megint ugyanazt az ételt szolgálták fel, mint a turistaosztályon.

A tálcán két szikkadt zsemle, egy eper-banános joghurt, narancslé és egy hibrid (és ízetlen) croissant zsemle volt, ami inkább challah-ra hasonlított. Határozottan nem a bajnokok reggelije – nézzék azt a sok szénhidrátot!

Kiszolgálás

A légitársaságok ellentmondásosak abban, hogyan kezelik és szolgálják ki a prémium economy kabinokat. Egyesek emelt szintű szolgáltatást nyújtanak, mint az üzleti osztály, mások pedig megelégszenek a turista osztályú kiszolgálással. A Brussels Airlines egyértelműen az utóbbi kategóriába tartozik.

Nem volt indulás előtti ital, és az egyetlen különbség az economy szolgáltatáshoz képest az volt, hogy felszállás után meleg törölközőt és egy kis üveg vizet kaptunk.

A többi szolgáltatási élmény teljesen alulmúlhatatlan volt. Mint említettem, minden ételt ugyanazokból a kocsikból szolgáltak fel, mint a turistaosztályon, és a légiutas-kísérők sem fordítottak érezhetően több figyelmet a prémium economy utasokra.

Általános benyomás

A Brussels Airlines új prémium economy kabinjában van potenciál. Maga az ülés sokkal kényelmesebb, mint a turistaosztályon. A mindössze 21 ülőhellyel a kabin is eléggé privát.

De a kemény terméket félretéve, a Brussels Airlines nem tud prémium economy élményt nyújtani. Az ételek és italok alapvetően ugyanazok voltak, mint a turistaosztályon, és a szórakoztató programok választéka is korlátozott volt. Ha a Brussels komolyan gondolja, hogy versenyképes prémium economy terméket kínál, akkor a prémium economy termék többi részébe is be kellene fektetnie.

Az én ajánlásom? Ha tágasabb és kényelmesebb ülést keres a turistaosztályhoz képest elfogadható felárért, akkor a Brussels Airlines prémium turistaosztálya megfelel a célnak. De ne számítson sok mindenre – ez a termék tényleg csak turistaosztály egy jobb üléssel.

Jelentkezzen most