Apple Inc. VRIO Analysis – Core Competencies & Competitive Advantage

Apple Inc. ha una storia di successo nel mercato della tecnologia informatica e dell’elettronica di consumo, nonostante le sfide nel mutevole ambiente commerciale globale. Questo record di performance rivela l’uso da parte dell’azienda delle sue competenze chiave, che sono identificate in questa analisi VRIO. Il modello di analisi VRIO valuta il valore, la rarità, l’imitabilità e l’organizzazione del business. Lo scopo finale di questa analisi interna è quello di determinare le competenze di base e i vantaggi competitivi dell’azienda, sulla base delle variabili VRIO. In questo caso, Apple Inc. sfrutta le sue competenze principali per ottenere vantaggi competitivi a lungo termine contro concorrenti aggressivi. Gli obiettivi strategici e la pianificazione dell’azienda sono focalizzati sullo sviluppo del business nelle aree in cui i concorrenti sono deboli. Rispondendo all’analisi VRIO di Apple, i manager possono arrivare alle migliori linee d’azione per rafforzare il business sulla base delle competenze chiave o dei vantaggi competitivi a lungo termine, che soddisfano tutte e quattro le variabili VRIO. Informazioni correlate possono essere ottenute attraverso un’analisi dei quattro angoli di Apple Inc. (basata sul quadro di Michael Porter). Inoltre, un’analisi McKinsey 7S di Apple Inc. può individuare i fattori che l’azienda può utilizzare per sfruttare le sue competenze chiave mostrate in questa analisi VRIO.

Tabella di analisi VRIO – Apple Inc.

La seguente tabella presenta le risorse e le capacità di Apple Inc. Ognuno di questi fattori è valutato in base alle variabili VRIO. I vantaggi competitivi a lungo termine dell’azienda o le competenze principali sono le risorse e le capacità che hanno un segno di spunta per tutte e quattro le variabili:

* Questa tabella VRIO è visualizzata al meglio utilizzando browser compatibili con HTML5-compatibile.

Competenze non fondamentali. Nel modello di analisi interna VRIO, ogni risorsa e capacità che non soddisfa tutte le domande VRIO è considerata una competenza non-core o un vantaggio competitivo non-core. Ad esempio, nella tabella sopra, le competenze non-core di Apple includono l’automazione dei processi aziendali, che è preziosa ma comune in tutto il settore e anche in altri settori e mercati. Inoltre, i pacchetti competitivi di retribuzione dei dipendenti sono una capacità che aiuta l’azienda a mantenere una forza lavoro altamente qualificata che supporta la rapida innovazione. Tuttavia, questa capacità è una competenza non fondamentale nel caso di Apple, perché anche altre aziende tecnologiche, come Google e Microsoft, offrono pacchetti competitivi di retribuzione dei dipendenti. In relazione, le capacità delle risorse umane di Apple di supportare l’innovazione sono comuni in altre aziende della tecnologia informatica, dell’elettronica di consumo e dei servizi digitali/online. La crescente diversità del mix di prodotti dell’azienda è un segno degli sforzi strategici per ridurre l’esposizione al rischio di mercato del business. Queste risorse e capacità sono importanti ma non le priorità principali determinate in questa analisi VRIO delle Core Competencies di Apple Inc.

Apple (vantaggi competitivi a lungo termine). La tabella VRIO di cui sopra identifica sei risorse o capacità che sono classificate come competenze di base di Apple o vantaggi competitivi a lungo termine/sostenibili. Per esempio, il marchio globalmente popolare dell’azienda è una competenza chiave perché è prezioso, raro e difficile (se non impossibile) da imitare, e il business è organizzato intorno all’uso di questo marchio come principale forza competitiva. Apple ha anche i suoi sistemi impostati per una rapida innovazione, che è un fattore critico di successo del business. Questa risorsa/capacità permette alla società di mantenere un alto tasso di innovazione, che è particolarmente notevole nei prodotti hardware come l’iPhone. La tabella VRIO identifica anche l’ecosistema di prodotti complementari come un’altra delle competenze chiave di Apple. Questa competenza coinvolge prodotti che si promuovono reciprocamente. Per esempio, a causa della compatibilità e dell’accessibilità tra dispositivi, i clienti sono più propensi ad acquistare un iPhone quando hanno già un MacBook, e sono più propensi ad acquistare applicazioni e prodotti digitali tramite iTunes quando hanno già un MacBook o un iPhone. Questo ecosistema di prodotti complementari rende difficile per i concorrenti acquisire clienti che già possiedono prodotti Apple. Apple Inc. ha anche il vantaggio competitivo a lungo termine dell’accesso alle informazioni degli utenti, che includono il tipo e il modello di dispositivo, la posizione geografica, l’uso delle app e così via, a seconda delle impostazioni di privacy dei singoli utenti. Nonostante le norme sulla privacy, la grande base di utenti globali dell’azienda aiuta a ottenere informazioni preziose per sostenere l’innovazione e lo sviluppo di nuovi prodotti, così come le strategie di marketing e la gestione aziendale e la pianificazione strategica. Inoltre, le capacità di intelligenza artificiale di Apple forniscono un vantaggio competitivo in termini di servizi convenienti ed efficienti, come attraverso Siri e le relative funzioni AI. Tra i fattori VRIO, la rete di distribuzione internazionale è anche identificata come una competenza chiave. Apple Inc. mantiene il vantaggio competitivo a lungo termine in parte attraverso la sua rete globale di distributori e venditori autorizzati in posizione strategica. Questa rete ottimizza i piani strategici e gli sforzi dell’azienda nel raggiungere i clienti target in tutto il mondo.

Punti chiave dall’analisi VRIO di Apple Inc.

Le competenze chiave mostrate nella tabella VRIO per il caso aziendale di Apple forniscono un quadro di come l’azienda mantiene la sua competitività nonostante le sfide del settore e i problemi interni all’organizzazione. Queste competenze sostenibili offrono vantaggi competitivi a lungo termine che l’azienda usa per assicurare un futuro redditizio mentre affronta i problemi attuali. Per esempio, Apple usa il suo marchio e la sua capacità di innovazione rapida per mantenere la competitività nonostante l’aggressività di Samsung, Huawei e LG, tra gli altri produttori di elettronica di consumo. Questa analisi VRIO di Apple Inc. sposta anche l’attenzione sulla diversificazione del business, così come sui possibili cambiamenti strategici per la competitività a lungo termine basata sull’innovazione tecnologica.

Alcune raccomandazioni. Le operazioni di Apple Inc. sono attualmente concentrate sull’elettronica di consumo e sui prodotti online/digitali, che sono le principali fonti di reddito. Tuttavia, i piani strategici dell’azienda includono già grandi opportunità per sviluppare il business in altri settori o mercati. Per esempio, i mercati dell’intelligenza artificiale e della robotica stanno guadagnando terreno, insieme ai mercati delle automobili autonome e a guida autonoma. Queste opportunità richiedono che Apple usi i suoi principali vantaggi competitivi identificati in questa analisi VRIO per posizionare strategicamente l’azienda in modo da offrire prodotti tecnologicamente avanzati che la rendano protagonista fin dall’inizio dello sviluppo di questi mercati.