| – Tekoälyominaisuudet |
✔ |
✔ |
. yhteensopivilla selaimilla.
Muut kuin ydinosaamiset. VRIO:n sisäisessä analyysimallissa jokainen resurssi ja kyvykkyys, joka ei täytä kaikkia VRIO-kysymyksiä, katsotaan ei-ydinosaamiseksi tai ei-ydinluonteiseksi kilpailueduksi. Esimerkiksi edellä olevassa taulukossa Applen ei-ydinosaamiseen kuuluu liiketoimintaprosessien automatisointi, joka on arvokasta mutta yleistä koko alalla ja jopa muilla toimialoilla ja markkinoilla. Myös kilpailukykyiset työntekijöiden korvauspaketit ovat kyky, joka auttaa yritystä pitämään yllä korkeasti koulutettua työvoimaa, joka tukee nopeaa innovointia. Tämä kyvykkyys ei kuitenkaan ole Applen tapauksessa ydinosaamisen piiriin kuulumatonta, koska myös muut teknologiayritykset, kuten Google ja Microsoft, tarjoavat kilpailukykyisiä työntekijöiden korvauspaketteja. Applen innovointia tukevat henkilöresursseihin liittyvät kyvykkyydet ovat yleisiä muille tietotekniikan, kulutuselektroniikan ja digitaalisten/verkkopalvelujen aloilla toimiville yrityksille. Yhtiön tuotevalikoiman lisääntyvä moninaisuus on merkki strategisista pyrkimyksistä vähentää liiketoiminnan markkinakohtaisia riskejä. Nämä resurssit ja kyvykkyydet ovat tärkeitä, mutta ne eivät ole tässä VRIO-analyysissä määritettyjä tärkeimpiä prioriteetteja.
Applen ydinosaaminen (pitkän aikavälin kilpailuedut). Edellä olevassa VRIO-taulukossa yksilöidään kuusi resurssia tai kyvykkyyttä, jotka luokitellaan Applen ydinosaamiseksi tai pitkän aikavälin/kestäviksi kilpailueduiksi. Esimerkiksi yrityksen maailmanlaajuisesti suosittu tuotemerkki on ydinosaamista, koska se on arvokas, harvinainen ja vaikeasti jäljiteltävissä (ellei jopa mahdoton), ja liiketoiminta on järjestetty tämän tuotemerkin käytön ympärille merkittävänä kilpailuvahvuutena. Apple on myös luonut järjestelmänsä nopeaa innovointia varten, mikä on liiketoiminnan kriittinen menestystekijä. Tämän resurssin/valmiuden ansiosta yritys pystyy ylläpitämään korkeaa innovaatiovauhtia, mikä näkyy erityisesti iPhonen kaltaisissa laitteistotuotteissa. VRIO-taulukossa mainitaan myös toisiaan täydentävien tuotteiden ekosysteemi toisena Applen ydinosaamisena. Tähän osaamiseen kuuluu tuotteita, jotka edistävät toisiaan. Esimerkiksi laitteiden välisen yhteensopivuuden ja saavutettavuuden vuoksi asiakkaat ostavat todennäköisemmin iPhonen, kun heillä on jo MacBook, ja ostavat todennäköisemmin sovelluksia ja digitaalisia tuotteita iTunesin kautta, kun heillä on jo MacBook tai iPhone. Tämä toisiaan täydentävien tuotteiden ekosysteemi vaikeuttaa kilpailijoiden mahdollisuuksia hankkia asiakkaita, jotka jo omistavat Applen tuotteita. Apple Inc:llä on myös pysyvä/pitkäaikainen kilpailuetu siitä, että sillä on pääsy käyttäjätietoihin, joita ovat muun muassa laitetyyppi ja -malli, maantieteellinen sijainti, sovellusten käyttö ja niin edelleen, riippuen yksittäisten käyttäjien yksityisyysasetuksista. Yksityisyydensuojaa koskevista säännöksistä huolimatta yrityksen suuri maailmanlaajuinen käyttäjäkunta auttaa saamaan arvokasta tietoa innovoinnin ja uusien tuotteiden kehittämisen tueksi sekä markkinointistrategioiden, liiketoiminnan johtamisen ja strategisen suunnittelun tueksi. Lisäksi Applen tekoälyominaisuudet tarjoavat kilpailuetua kätevien ja tehokkaiden palvelujen muodossa, kuten Sirin ja siihen liittyvien tekoälytoimintojen avulla. VRIO-tekijöistä myös kansainvälinen jakeluverkosto on tunnistettu ydinosaamiseksi. Apple Inc. säilyttää pitkän aikavälin kilpailuedun osittain strategisesti sijoitettujen valtuutettujen jakelijoiden ja myyjien maailmanlaajuisen verkostonsa avulla. Tämä verkosto virtaviivaistaa yrityksen strategisia suunnitelmia ja ponnisteluja kohdeasiakkaiden tavoittamisessa maailmanlaajuisesti.”
Keskeiset seikat Apple Inc:n VRIO-analyysistä
Applen liiketoiminta-analyysin VRIO-taulukossa esitetyt ydinosaamiset antavat kuvan siitä, miten yritys säilyttää kilpailukykynsä toimialan haasteista ja organisaation sisäisistä ongelmista huolimatta. Nämä kestävät osaamiset tarjoavat pitkän aikavälin kilpailuetuja, joita yritys käyttää varmistaakseen kannattavan tulevaisuuden samalla kun se puuttuu nykyisiin ongelmiin. Apple esimerkiksi käyttää brändiään ja kykyään nopeisiin innovaatioihin säilyttääkseen kilpailukykynsä muiden kuluttajaelektroniikkavalmistajien kuten Samsungin, Huawein ja LG:n aggressiivisuudesta huolimatta. Tämä VRIO-analyysi Apple Inc:stä siirtää huomiota myös liiketoiminnan monipuolistamiseen sekä mahdollisiin strategisiin muutoksiin pitkän aikavälin kilpailukyvyn saavuttamiseksi teknologiseen innovointiin perustuen.
Joitakin suosituksia. Apple Inc:n toiminta keskittyy tällä hetkellä kulutuselektroniikkaan ja online/digitaalisiin tuotteisiin, jotka ovat sen tärkeimmät tulonlähteet. Yhtiön strategisiin suunnitelmiin sisältyy kuitenkin jo nyt merkittäviä mahdollisuuksia kehittää liiketoimintaa muilla toimialoilla tai markkinoilla. Esimerkiksi tekoäly- ja robotiikkamarkkinat ovat yleistymässä, samoin kuin autonomisten ja itseohjautuvien autojen markkinat. Nämä mahdollisuudet edellyttävät, että Apple käyttää tässä VRIO-analyysissä yksilöityjä keskeisiä kilpailuetujaan sijoittaakseen liiketoimintansa strategisesti niin, että se voi tarjota teknologisesti edistyksellisiä tuotteita, jotka tekevät yhtiöstä merkittävän toimijan jo varhaisessa vaiheessa näiden markkinoiden kehittyessä.
