Apple Inc. VRIO Analysis – Core Competencies & Competitive Advantages
Apple Inc. ma za sobą historię sukcesów na rynku technologii komputerowych i elektroniki użytkowej, pomimo wyzwań w zmieniającym się globalnym środowisku biznesowym. Wyniki te ujawniają wykorzystanie przez firmę jej kluczowych kompetencji, które zostały zidentyfikowane w niniejszej analizie VRIO. Model analizy VRIO ocenia wartość, rzadkość, imitowalność i organizację przedsiębiorstwa. Ostatecznym celem tej wewnętrznej analizy jest określenie podstawowych kompetencji i przewagi konkurencyjnej firmy w oparciu o zmienne VRIO. W tym przypadku Apple Inc. wykorzystuje swoje kluczowe kompetencje w celu osiągnięcia długoterminowej przewagi konkurencyjnej wobec agresywnych konkurentów. Cele strategiczne i planowanie firmy koncentrują się na rozwoju działalności w obszarach, w których konkurenci są słabi. W odpowiedzi na analizę VRIO przeprowadzoną przez Apple, menedżerowie mogą wybrać najlepsze sposoby wzmocnienia firmy w oparciu o kluczowe kompetencje lub długoterminową przewagę konkurencyjną, które spełniają wszystkie cztery zmienne VRIO. Powiązane informacje można uzyskać poprzez analizę czterech narożników firmy Apple Inc. (na podstawie modelu Michaela Portera). Ponadto analiza 7S firmy Apple Inc. przeprowadzona przez firmę McKinsey może wskazać czynniki, które firma może wykorzystać w celu wykorzystania swoich kluczowych kompetencji przedstawionych w niniejszej analizie VRIO.
Tabela analizy VRIO – Apple Inc.
W poniższej tabeli przedstawiono zasoby i możliwości firmy Apple Inc. Każdy z tych czynników jest oceniany na podstawie zmiennych VRIO. Długoterminowe przewagi konkurencyjne lub podstawowe kompetencje firmy to zasoby i możliwości, które mają zaznaczone wszystkie cztery zmienne:
| Zasoby organizacyjne Apple & Zdolności | V | R | I | O | ||
| -. Automatyzacja procesów biznesowych | ✔ | |||||
| – Konkurencyjne pakiety wynagrodzeń dla pracowników | ✔ | ✔ | ||||
| – Zdolności zasobów ludzkich w zakresie innowacji | ✔ | ✔ | . | |||
| – Różnorodność asortymentu produktów | ✔ | ✔ | ||||
| Podtrzymana (długoterminowa) przewaga konkurencyjna (Long- Term).Term) Przewaga konkurencyjna(y): | ||||||
| – Globalnie popularna marka premium marka premium | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – Systemy stworzone do szybkiego do szybkiego wprowadzania innowacji | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – Ekosystem produktów komplementarnych | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| – Dostęp do informacji o użytkowniku | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – Możliwości sztucznej inteligencji | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| – Globalna sieć dystrybucji i sprzedaży | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
* Tę tabelę VRIO najlepiej wyświetlać za pomocą przeglądarek zgodnych z HTML5-.zgodnych z HTML5.
Kompetencje inne niż podstawowe. W modelu analizy wewnętrznej VRIO każdy zasób i zdolność, które nie spełniają wszystkich pytań VRIO, są uważane za kompetencje niezwiązane z podstawową działalnością lub przewagę konkurencyjną niezwiązaną z podstawową działalnością. Na przykład, w powyższej tabeli, wśród nieistotnych kompetencji Apple znajduje się automatyzacja procesów biznesowych, która jest cenna, ale powszechna w całej branży, a nawet w innych branżach i na innych rynkach. Również konkurencyjne pakiety wynagrodzeń dla pracowników są umiejętnością, która pomaga firmie utrzymać wysoko wykwalifikowaną siłę roboczą, wspierającą szybkie innowacje. Jednak w przypadku Apple ta umiejętność nie jest kluczową kompetencją, ponieważ inne firmy technologiczne, takie jak Google i Microsoft, również oferują konkurencyjne pakiety wynagrodzeń dla pracowników. W związku z tym, zdolności Apple w zakresie zasobów ludzkich wspierające innowacje są powszechne w innych firmach z branży technologii komputerowych, elektroniki użytkowej i usług cyfrowych/online. Rosnąca różnorodność asortymentu produktów firmy jest oznaką strategicznych wysiłków zmierzających do zmniejszenia ekspozycji firmy na ryzyko związane z poszczególnymi rynkami. Te zasoby i możliwości są ważne, ale nie są najważniejszymi priorytetami określonymi w niniejszej analizie VRIO kluczowych kompetencji (długoterminowych przewag konkurencyjnych) Apple Inc. W powyższej tabeli VRIO zidentyfikowano sześć zasobów lub możliwości, które są skategoryzowane jako główne kompetencje firmy Apple lub długoterminowe/trwałe przewagi konkurencyjne. Na przykład, popularna na całym świecie marka firmy jest jej kluczową kompetencją, ponieważ jest cenna, rzadka i trudna (jeśli nie niemożliwa) do naśladowania, a działalność firmy jest zorganizowana wokół wykorzystania tej marki jako głównej siły konkurencyjnej. Apple posiada również systemy umożliwiające szybkie wprowadzanie innowacji, co jest krytycznym czynnikiem sukcesu firmy. Ten zasób/zdolność umożliwia korporacji utrzymanie wysokiego tempa innowacji, co jest szczególnie widoczne w przypadku produktów sprzętowych, takich jak iPhone. Tabela VRIO identyfikuje również ekosystem produktów komplementarnych jako kolejną z kluczowych kompetencji Apple. Kompetencja ta obejmuje produkty, które wzajemnie się wspierają. Na przykład, ze względu na kompatybilność i dostępność między urządzeniami, klienci chętniej kupują iPhone’a, jeżeli mają już MacBooka, a także chętniej kupują aplikacje i produkty cyfrowe za pośrednictwem iTunes, jeżeli mają już MacBooka lub iPhone’a. Taki ekosystem uzupełniających się produktów utrudnia konkurentom pozyskiwanie klientów, którzy już posiadają produkty Apple. Apple Inc. posiada również trwałą/długotrwałą przewagę konkurencyjną wynikającą z dostępu do informacji o użytkownikach, obejmujących typ i model urządzenia, lokalizację geograficzną, sposób korzystania z aplikacji itp. Pomimo przepisów dotyczących ochrony prywatności, duża baza użytkowników na całym świecie pozwala firmie na pozyskiwanie cennych informacji, które wspierają innowacje i rozwój nowych produktów, a także strategie marketingowe, zarządzanie przedsiębiorstwem i planowanie strategiczne. Ponadto możliwości sztucznej inteligencji firmy Apple zapewniają przewagę konkurencyjną w zakresie wygodnych i wydajnych usług, np. dzięki Siri i powiązanym funkcjom AI. Wśród czynników VRIO, międzynarodowa sieć dystrybucji jest również identyfikowana jako kluczowa kompetencja. Apple Inc. utrzymuje długoterminową przewagę konkurencyjną częściowo dzięki globalnej sieci strategicznie zlokalizowanych autoryzowanych dystrybutorów i sprzedawców. Sieć ta usprawnia strategiczne plany i wysiłki firmy w docieraniu do docelowych klientów na całym świecie.
Kluczowe punkty z analizy VRIO firmy Apple Inc.
Kluczowe kompetencje przedstawione w tabeli VRIO dla przypadku biznesowego firmy Apple dają obraz tego, w jaki sposób firma utrzymuje swoją konkurencyjność pomimo wyzwań w branży i problemów wewnętrznych w organizacji. Te zrównoważone kompetencje oferują długoterminową przewagę konkurencyjną, którą firma wykorzystuje, aby zapewnić sobie rentowną przyszłość, jednocześnie rozwiązując bieżące problemy. Na przykład firma Apple wykorzystuje swoją markę i zdolność do szybkich innowacji, aby utrzymać konkurencyjność pomimo agresywnej postawy firm Samsung, Huawei i LG, wśród innych producentów elektroniki użytkowej. Niniejsza analiza VRIO firmy Apple Inc. przenosi również uwagę na dywersyfikację działalności, a także możliwe zmiany strategiczne w celu zapewnienia długoterminowej konkurencyjności opartej na innowacjach technologicznych.
Kilka zaleceń. Działalność Apple Inc. jest obecnie skoncentrowana na elektronice użytkowej i produktach internetowych/cyfrowych, które stanowią główne źródła przychodów. Jednak plany strategiczne firmy zawierają już duże możliwości rozwoju działalności w innych branżach lub na innych rynkach. Przykładowo, coraz większą popularnością cieszą się rynki sztucznej inteligencji i robotyki, a także autonomicznych i samojeżdżących samochodów. Możliwości te wymagają od Apple wykorzystania podstawowych przewag konkurencyjnych zidentyfikowanych w niniejszej analizie VRIO do strategicznego pozycjonowania firmy w celu oferowania zaawansowanych technologicznie produktów, które uczynią korporację głównym graczem na wczesnym etapie rozwoju tych rynków.