Review: American Admirals Club LAX Terminal 5

W maju, LAX widział największy terminal zmiany kiedykolwiek, jak dziesiątki linii lotniczych musiały zmienić terminale. Faktyczne przejście odbyło się zaskakująco gładko, choć linie lotnicze muszą wykonać wiele pracy, aby zaktualizować swoje operacje, aby uzyskać je do prędkości. Przed zmianami, American operował z Terminali 4 & 6 w LAX (plus zdalny terminal), podczas gdy po zmianach operuje z Terminali 4 & 5 (plus zdalny terminal). Więc ta zmiana była dobra wiadomość dla American, ponieważ oznaczało to, że ich bramy były bliżej siebie.

Równie ekscytujące jest to, że American przejął dawny Delta SkyClub w Terminalu 5. Wcześniej American miał Admirals Club w Terminalu 4 i jeden w odległym terminalu, podczas gdy wkrótce będą mieli trzy Admirals Clubs w LAX.

Mając to na uwadze, American otworzył ich nowy Terminal 5 Admirals Club wcześniej w tym miesiącu. W dłuższej perspektywie będzie to drugorzędny salonik dla linii lotniczej, choć tymczasowo jest to główny salonik, ponieważ American zamknął swój Terminal 4 Admirals Club. Jest to spowodowane tym, że American stara się przyspieszyć budowę nowego Flagship Lounge i Flagship First Dining, które będą znajdować się w saloniku na Terminalu 4. To powinno zostać otwarte do końca roku, a ja bardzo czekam na to, jeśli jest to coś podobnego do tego, co mają w Nowym Jorku.

W zeszłym tygodniu miałem okazję w końcu sprawdzić nowy American Admirals Club w Terminalu 5, więc będę recenzować go w tym post.

I cleared bezpieczeństwa w Terminalu 4, gdzie klub był całkowicie „boarded up.”

Admirals Club LAX Terminal 4 exterior

Aby dostać się stamtąd do Terminalu 5, wystarczy skorzystać z tunelu, do którego wejście znajduje się w pobliżu środka concourse.

Podziemne przejście między Terminalem 4 LAX & 5

Kiedy wjedziesz schodami ruchomymi do hali Terminalu 5, skręć ostro w prawo, a zobaczysz windę i schody do Admirals Club. Cały spacer zajął mi może pięć minut, więc jest to dość łatwe do osiągnięcia bez względu na to, skąd odlatuje Twój lot. Klub znajduje się jeden poziom powyżej głównej hali, na poziomie 4. Admirals Club Terminal 5 jest otwarty codziennie od 5 rano do 1 w nocy.

Admirals Club LAX Terminal 5 wejście

Salonik ma nowe, jasne wejście z indywidualnymi biurkami, przy których siedzą agenci. Przedstawiłem tylko moją kartę pokładową, ponieważ mam dostęp do Admirals Club dzięki karcie Citi® / AAdvantage® Executive World Elite Mastercard®. Wybrałem tę kartę kilka tygodni temu, ponieważ ma dobry bonus sign-up, a także oferuje członkostwo w Admirals Club. Ale prawdziwy killer perk z karty jest to, że można dodać do 10 upoważnionych użytkowników, a oni każdy dostać Admirals Club dostęp, jak również. Więc naprawdę dostaje do 11 stron dostęp do saloniku, jak każdy może przynieść dwóch gości lub najbliższej rodziny.

Admirals Club LAX Terminal 5 recepcja

Hasło do Admirals Club zmienia się co miesiąc, i nie było małe wizytówki w recepcji z hasłami. Wi-Fi w saloniku było szybkie.

Admirals Club LAX Wi-Fi password

Pierwszą rzeczą, która mnie zachwyciła, było to, że salonik nie był przepełniony. Salonik Admirals Club LAX Terminal 4 był w budowie w zasadzie przez cały rok i nie pamiętam, kiedy ostatnio z niego korzystałem. Za każdym razem, gdy tam wchodziłem, od razu wychodziłem, ponieważ nie było tam w zasadzie żadnych miejsc siedzących, a siedzenie w terminalu wydawało się wygodniejsze. Ku mojemu zaskoczeniu, Terminal 5 salonik nie był pełny.

Byłem w saloniku, kiedy był SkyClub, więc „kości” saloniku są takie same.

Wewnątrz wejście jest duży okrągły pokój z wysokimi sufitami.

Siedzenia Admirals Club LAX Terminal 5

Siedzenia Admirals Club LAX Terminal 5

Od tego obszaru znajdował się mniejszy obszar do siedzenia, który również miał mój ulubiony typ mebli Admirals Club (półprywatne krzesła).

Admirals Club LAX Terminal 5 seating

Admirals Club LAX Terminal 5 seating

.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 seating

Jedną rzeczą, którą doceniłem we wszystkich miejscach siedzących było to, jak wiele gniazdek było wszędzie. Prawie każdy fotel miał cztery gniazdka, w tym dwa gniazdka 110V i dwa gniazdka USB.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 power outlets

Naprzeciwko recepcji znajdował się kolejny mały obszar do siedzenia, z kilkudziesięcioma krzesłami.

Admirals Club LAX Terminal 5 seating

Dalej w głąb saloniku znajdowała się część jadalna, z kilkudziesięcioma stołami z dwoma krzesłami każdy (lub jednym krzesłem i jednym miejscem siedzącym na ławce).

Admirals Club LAX Terminal 5 dining area

Admirals Club LAX Terminal 5 dining area

Następnie znajduje się bar, gdzie napoje domowe są bezpłatne lub można kupić napoje premium (w przeciwieństwie do SkyClubów Delty, nie można za nie wymienić mil).

Admirals Club LAX Terminal 5 bar

Po drugiej stronie znajduje się bufet oraz kilka stołów z wysokim blatem, które byłyby moim ostatnim wyborem, jeśli chodzi o miejsca siedzące, biorąc pod uwagę, jak bardzo zajęty jest ten obszar.

Bufet Klubu Lotniczego LAX Terminal 5

Za bufetem i barem znajduje się drugi główny obszar do siedzenia, w pobliżu okien. Poza standardowymi miejscami siedzącymi w salonie, znajduje się tam kącik telewizyjny, kilka wysokich siedzeń wzdłuż okna oraz kilka stolików z miejscami dla jednej osoby.

Admirals Club LAX Terminal 5 siedzenia

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 siedzenia

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 miejsca siedzące

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 miejsca siedzące

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 miejsca siedzące

Jedną skargą, jaką mam na salonik, jest brak centrum biznesowego. Nie chodzi o to, że chcę mieć komputer czy coś takiego, ale raczej lubię mieć kabinę, z której mogę pracować, a w tym saloniku nie ma takiej. Tutejsze centrum biznesowe jest ograniczone do jednego komputera i drukarki pod telewizorem, co wydaje się naprawdę głupim miejscem, zarówno pod względem hałasu, jak i prywatności.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 centrum biznesowe

Na ścianie naprzeciwko telewizora znajdował się duży regał z magazynami i gazetami.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 czasopisma & gazety

Jeśli chodzi o widoki, salonik ma zasłonięty widok na płytę lotniska Terminalu 5 & 6.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 view

Przyjrzyjrzyjmy się teraz nieco wyborowi jedzenia. Bufet znajdował się w centrum poczekalni, naprzeciwko baru.

Bufet w Terminalu 5 Terminalu Lotniska Los Angeles

W zakresie napojów serwowanych samodzielnie był jeden z tych wymyślnych automatów z colą i kawą La Colombe – automat do espresso był nieczynny.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 Automat do coli

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 kawa

W pobliżu baru znajdowała się również woda z lodem, woda smakowa i mrożona herbata.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 woda &mrożona herbata

W zakresie jedzenia, ten Admirals Club miał typowe ciasteczka i brownies, świeże całe owoce i trzy rodzaje mieszanki przekąsek.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 ciasteczka & brownies

.
Admirals Club Los Angeles Terminal 5 snack mix

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 fresh fruit

Jednakże, wybór świeżych owoców był znacznie lepszy niż to, co widziałem w innych klubach Admirals. Było tam kilka rodzajów świeżych warzyw, sałatka makaronowa, sałatka z quinoa, kilka rodzajów kanapek z paluszkami, ser w kostkach, hummus edamame i mały bar sałatkowy z rozdrobnionym kurczakiem.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 świeże jedzenie

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 fresh food

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 fresh food

Do tego dochodziły dwa rodzaje zup – śródziemnomorska zupa z białej fasoli, i zupa krem z ziemniaków.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 zupa

Do tego były grzanki, kawałki bekonu itp.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 dodatki do zupy

Popołudniami American często ma również stację guac na zamówienie, którą uwielbiam, choć nie była dostępna, gdy tam byłem.

Więc ogólnie wybór jedzenia w Admirals Club był znacznie lepszy niż zwykle. To nie było tak dobre, jak można znaleźć w Delta SkyClub, ale różnica nie była tak duża, jak zwykle.

Jedną rzeczą, którą doceniam w Admirals Clubs (zwłaszcza w porównaniu do United Clubs) jest to, jak większość z nich ma prysznice, w tym salon, który ma cztery kabiny prysznicowe.

Prysznice w Admirals Club Los Angeles Terminal 5

Prysznice były piękne – przestronne, nowoczesne, a same prysznice były duże i miały świetne ciśnienie wody. Przybory toaletowe pochodziły z firmy CO Bigelow.

Pokój prysznicowy Admirals Club Los Angeles Terminal 5

Pokój prysznicowy Admirals Club Los Angeles Terminal 5. 5 kabina prysznicowa

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 CO Bigelow kosmetyki

Główne toalety w salonie również były ładne.

Admirals Club Los Angeles Terminal 5 łazienka

Jedną z ostatnich rzeczy, o których chciałbym krótko powiedzieć, jest obsługa. Niektórzy z Was być może pamiętają mój post dotyczący obsługi klienta, której doświadczyłem z Deltą w Seattle, kiedy pytałem, czy moje oczekiwania wobec obsługi klienta linii lotniczych nie stały się zbyt niskie. Jak napisałem (częściowo) w tym czasie:

Dwóch agentów obsługi klienta stało w tym obszarze i rozmawiało, a kiedy podszedłem, aby poprosić o pomoc, przerwali rozmowę, spojrzeli na mnie i powiedzieli „cześć, czy możemy ci pomóc?”

Byłem tak zaskoczony przez agenta linii lotniczych próbującego pomóc, że założyłem, że nie rozmawiają ze mną. Zazwyczaj odpowiedź jest bardziej podobna do tej:

Cóż, ta ostatnia sytuacja miała miejsce w tym przypadku. Dwaj agenci siedzieli tam i nie mieli nic do roboty. Więc rozmawiali ze sobą, co jest w porządku, ale uważam, że kiedy gość się zbliża, powinien zostać zauważony w odpowiednim czasie. Nie proszę ich, aby zatrzymali się w połowie zdania, ale kiedy dotarłem do biurka, agenci prowadzili osobistą rozmowę i nie zwrócili na mnie uwagi. Więc dałem im chwilę. Po tym, jak mieli pięć kolejnych interakcji tam i z powrotem na temat czegoś, co w ogóle nie jest związane z pracą, powiedziałem „przepraszam, czy byłoby możliwe, aby uzyskać prysznic?”

Wiem, że to drobnostka, ale to po prostu szlifuje moje biegi, i dalej kontrastuje z lepszymi doświadczeniami, które miałem z innymi liniami lotniczymi.

Admirals Club Los Angeles Airport bottom line

Przez ostatnie kilka miesięcy sytuacja w Admirals Club w LAX była kompletnym bałaganem. Więc mieć ładny nowy Admirals Club, który nie jest przepełniony jest fantastyczne. Najlepsze jest to, że to dopiero początek. Miejmy nadzieję, że w ciągu najbliższych kilku miesięcy American otwiera ich Admirals Club, Flagship Lounge, i Flagship First Dining w LAX Terminal 4.

Gdy wszystko jest powiedziane i zrobione, American będzie miał trzy Admirals Clubs, Flagship Lounge, i Flagship Dining w LAX, więc to jest naprawdę coś, aby oczekiwać. Podczas gdy Admirals Clubs nadal nie są tak miłe jak Delta SkyClubs, jest to bardzo miły dla Admirals Club, a American będzie miał również więcej ofert premium, jak wprowadzają Flagship Lounge. Ogólnie rzecz biorąc, jest to bardzo miła opcja do posiadania w LAX, jeśli masz kartę kredytową z dostępem do saloniku.

Jeśli odwiedziłeś American’s Terminal 5 Admirals Club w LAX, jakie było Twoje doświadczenie jak?