You Can Get Mail: A Look at the New AOL Mail Web Interface
Pojęcia accessible, useful i web mail nie pojawiają się często, gdy rozmowa wśród użytkowników czytników ekranu dotyczy poczty elektronicznej. Pod koniec sierpnia 2007, America Online (AOL) zaprezentowała swój najnowszy interfejs sieciowy dla abonentów AOL Mail. Wśród wielu zmian, które zostały wprowadzone do usługi e-mail i jej interfejsu internetowego są specyficzne elementy projektu, które mają na celu zapewnienie dostępności i pełnej użyteczności dla osób korzystających z czytników ekranu.
W AFB TECH zdecydowaliśmy się na szybką wycieczkę po AOL Mail i byliśmy mile zaskoczeni i pod wrażeniem funkcji i przemyślanych akcentów, które zostały uwzględnione. Strona AOL Mail może być osiągnięty w jeden z dwóch sposobów. Otwierając <www.aol.com> wyłania się duża i złożona strona, z niesamowitym asortymentem informacji, obiektów i nagłówków. Chociaż wszystkie te elementy są identyfikowalne, logika i organizacja strony wymknęła mi się spod kontroli. Link jest wyraźnie oznaczony jako „Mail”, jednakże, i podążając za nim, zostałem natychmiast umieszczony na stronie AOL Mail. Alternatywą dla użycia <www.aol.com> jest użycie bezpośredniego adresu URL <http://mail.aol.com>. Ten adres również umieścił mnie na głównej stronie Mail.
Moim pierwszym zadaniem było założenie nowego konta. Czytając od góry strony Poczty, wyraźnie zidentyfikowany link, „Get Free AOL Mail,” ogłosił się. Idąc za tym linkiem umieścił mnie w tradycyjnej strony subskrypcji, gdzie dobrze oznakowane pola edycji mogą być wypełnione z nazwy, lokalizacji, i reszta informacji zwykłych subskrypcji usług, takich jak ten. Strona zawiera również wersję audio , w której musisz wpisać serię liter i cyfr w polu edycyjnym. Uważam, że alternatywa audio AOL jest dobrze wykonana. Przycisk pozwala na powtórzenie dźwięku. Głos, który oznajmia liczby i litery jest poprzedzony trzema tonami, co dało mi czas na wyciszenie mojego czytnika ekranu i przygotowanie się do zapisywania znaków w miarę ich oznajmiania. Jest to jedyny punkt, w którym musiałem skorzystać z alternatywy dźwiękowej i w sumie uważam, że nie jest ona bardziej uciążliwa niż dla osób widzących. Powinienem zauważyć, że kilka komputerów, z których korzystam w domu i w pracy, nie odtwarza dźwięku. Po konsultacji z AOL, problem został zidentyfikowany jako problem z ustawieniami audio na moich komputerach, a nie z żadną technologią związaną z niewidomością.
Po potwierdzeniu mojej nazwy ekranu, przeszedłem do strony powitalnej, gdzie dokonałem jednej małej, ale ważnej zmiany w ustawieniach domyślnych. Edytor, który AOL ustawia jako domyślny, działa w formacie RTF (rich text format). Zachowanie tego edytora sprawia, że jest on mniej niż optymalny, gdy używa się czytnika ekranu. Alternatywny edytor tekstu może być wybrany.
Podążyłem za linkiem Ustawienia do dobrze sformatowanej strony. AOL szeroko używa nagłówków w interfejsie Poczty, i nawigując do nagłówka Dostępność, znalazłem to łatwo zlokalizować i wybrać pole wyboru oznaczone jako „Optymalizuj dostępność przez wyłączenie edycji bogatego tekstu i przez pokazywanie tak wielu wiadomości e-mail w liście, jak to możliwe.”
Jedną z cech witryny, którą AOL będzie zmieniać, jest umieszczenie kontroli akcji powyżej regionu strony, w którym pracujesz. Aby zapisać ustawienia, nawigowałem do pierwszego nagłówka na stronie i poruszałem się w górę strony obiekt po obiekcie, aby znaleźć i nacisnąć przycisk Zapisz. Kilka obiektów powyżej przycisku Zapisz jest przycisk Powrót do Mail.
Z moją nową nazwę ekranu i ustawienia dostępności włączone, byłem gotowy do zbadania interfejsu i korzystania z usługi. AOL opracował obszerny zestaw skrótów klawiaturowych, aby ułatwić dostęp do ważnych funkcji usługi e-mail. Skróty klawiaturowe specyficzne dla strony można zobaczyć w tabeli, wybierając link Klawiatura na górze każdej strony.
W duchu pełnego ujawnienia, będę twierdzić, że lubię nagłówki na stronie internetowej. Z mojego doświadczenia wynika, że dobrze zaprojektowana struktura nagłówków może sprawić, że uciążliwe i złożone strony staną się łatwe w użyciu. W tym wysiłku, AOL się udaje. Pierwsze dwa nagłówki na stronie – Lista folderów i Moje foldery – pozostają niezmienne. Znaczenie pierwszego nagłówka jest wystarczająco jasne. Nowa poczta, Stara poczta, Kontakty i kilka innych skrzynek pocztowych są bezpośrednio dostępne z linków pod tym nagłówkiem. W sekcji Moje foldery można poruszać się po utworzonych przez użytkownika skrzynkach pocztowych. Wśród pomocnych akcentów, które są zawarte, jest odczyt liczby wiadomości w Nowej poczcie, jak link jest ogłoszony.
Trzeci nagłówek na stronie poczty jest widokiem skrzynki pocztowej, która została wybrana. Domyślnie jest to Nowa poczta. Wiadomości są wyświetlane w dobrze sformatowanej tabeli. Nagłówki kolumn to: Message Type, From, Contains Attachments, Subject, Date i Message Flags. Kliknięcie na kolumny, które są linkami, spowoduje reorganizację wyświetlania.
Z Window-Eyes w trybie widoku tabeli, nawigacja była bezbłędna. Pole Od, w szczególności, czyta tak dobrze lub lepiej niż jakikolwiek inny w swoim rodzaju, który spotkałem. Podążanie za tematem wiadomości przenosi do nowego ekranu do przeglądania tej wiadomości.
Tworzenie i wysyłanie wiadomości jest równie przyjemne jak ich czytanie. Na szczególną uwagę zasługuje podejście AOL do sprawdzania pisowni. Gdy Spell Checker jest wywołany, wszystkie błędnie napisane słowa są wyświetlane w nowym oknie przeglądarki. Każdemu słowu przypisany jest nagłówek. Podążając w dół listy z nagłówka dla konkretnego słowa, znajdziesz serię przycisków radiowych. Pierwszy przycisk jest domyślnie zaznaczony. Jest to opcja Akceptuj. Wszystkie kolejne przyciski są związane z sugerowanymi alternatywami pisowni. Kiedy już zrozumiałem ten format, szybko i wygodnie przejrzałem wyniki sprawdzania pisowni. Kiedy „AFB” zostało zidentyfikowane przez naciśnięcie „H” dla nagłówka w Window-Eyes, wiedziałem, że był to akronim, którego nie było w bazie danych. Byłem w stanie przejść bezpośrednio do następnego zidentyfikowanego słowa przez ponowne naciśnięcie „H”. Gdy przycisk radiowy dla poprawnego słowa został wybrany, kolejne naciśnięcie „H” zabrało mnie do trzeciej błędnej pisowni, i tak dalej.
Kilka problemów
Jest jeszcze wiele aspektów strony do zbadania. Warto zauważyć, że nadal istnieją pewne problemy. Ekran ma zły zwyczaj odświeżania się od czasu do czasu, zakłócając działanie czytnika ekranu. Problem ten jest minimalizowany, jeśli wciśniesz Alt-Control-I, aby otworzyć swoją skrzynkę odbiorczą. Niektóre główne grupy funkcji znajdują się nad nagłówkami i wymagają trochę eksploracji, aby zidentyfikować.
Kiedy skontaktowałem się z AOL dla tej recenzji, firma była responsywna na te problemy. Wszystkie problemy są adresowane w aktualizacji witryny, która jest zaplanowana na ten miesiąc, zgodnie z AOL.
W porównaniu z konkurentami, takimi jak Gmail.com i hotmail.com, AOL Mail stoi głowa i ramiona powyżej reszty w zakresie dostępności. Jeśli szukałeś naprawdę użytecznego doświadczenia z pocztą internetową, to AOL może być tylko biletem.
Usługiwanie się programem e-mail
Ponieważ nie każdy jest zaznajomiony lub wygodny w używaniu strony internetowej do czytania i tworzenia wiadomości e-mail, AOL dostarcza informacji, które są niezbędne do ustawienia programu e-mail do odbierania poczty AOL. Oto instrukcje, które AOL dostarczył:
How to Use Microsoft Outlook 2000 to Read and Send AOL or AIM E-mail
Możesz skonfigurować program Microsoft Outlook 2000, aby wysyłał i odbierał twoją pocztę AOL lub AIM. Teraz możesz uzyskać dostęp do swojej poczty AOL lub AIM za pomocą dowolnego programu pocztowego, który obsługuje protokoły POP3 i IMAP. Główna różnica między POP3 a IMAP polega na tym, że POP3 pobiera wiadomości i przechowuje je na dysku twardym komputera, a IMAP przechowuje wiadomości na serwerach pocztowych firmy AOL.
Utwórz nowe konto e-mail AOL lub AIM w programie Outlook 2000, używając protokołu IMAP lub POP3
Pierwszym krokiem do skonfigurowania oprogramowania Outlook jest utworzenie konta e-mail AOL lub AIM. Będzie to użycie twojego istniejącego konta AOL lub AIM. Aby utworzyć nowe konto e-mail AOL lub AIM w programie Outlook, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom program Outlook. Uwaga: Jeśli otrzymasz komunikat o zarejestrowaniu programu Outlook jako domyślnego menedżera dla aplikacji Poczta, Wiadomości i Kontakty, kliknij przycisk Tak.
- Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Konta.
- Kliknij przycisk Dodaj, a następnie kliknij polecenie Poczta.
- W polu Nazwa wyświetlana wpisz swoje imię i nazwisko w takiej formie, w jakiej ma się ono pojawiać w wychodzących wiadomościach e-mail.
- Kliknij przycisk Dalej.
- W polu Adres e-mail wpisz swój pełny adres e-mail, na przykład <[email protected]> lub <[email protected]>.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij opcję Mój serwer poczty przychodzącej, która jest menu rozwijanym; wybierz odpowiednio IMAP lub POP3.
- W polu Serwer poczty przychodzącej (POP3 lub IMAP) wpisz <imap.aol.com> lub <imap.aim.com>, jeśli używasz protokołu IMAP, lub <pop.aol.com> lub <pop.aim.com>, jeśli używasz POP3.
- W polu Serwer poczty wychodzącej (SMTP) wpisz <smtp.aol.com> lub <smtp.aim.com>.
- Kliknij przycisk Dalej.
- W polu Nazwa konta wpisz swoją nazwę ekranową AOL lub AIM.
- W polu Hasło wpisz swoje hasło AOL lub AIM. Uwaga: Jeśli chcesz, aby program Outlook 2000 zapisywał twoje hasło AOL lub AIM, kliknij pole Zapamiętaj hasło, aby umieścić w nim znacznik wyboru.
- Kliknij przycisk Dalej.
- W ramach opcji Jakiej metody chcesz użyć do połączenia z Internetem? wybierz opcję Połącz za pomocą mojej sieci lokalnej (LAN), klikając ją. Uwaga: Działa to nawet wtedy, gdy nie jesteś połączony przez sieć LAN.
- Kliknij przycisk Next.
- Kliknij przycisk Finish.
Configure Your AOL or AIM E-mail Account in the Outlook Software Using IMAP or POP3
Program Outlook musi być poprawnie skonfigurowany, aby można było połączyć się z usługą AOL lub AIM. Aby skonfigurować konto e-mail AOL lub AIM w oprogramowaniu Outlook 2000, wykonaj następujące kroki:
- Uruchom oprogramowanie Outlook 2000.
- Kliknij menu Narzędzia, a następnie kliknij polecenie Konta.
- Kliknij zakładkę Poczta.
- Kliknij <pop.aol.com> lub <pop.aim.com>, aby ją podświetlić, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
- Kliknij zakładkę Serwery.
- W sekcji Serwer poczty przychodzącej sprawdź, czy wprowadzono nazwę ekranową AOL lub AIM i hasło.
- W sekcji Serwer poczty wychodzącej kliknij pole Mój serwer wymaga uwierzytelniania, aby umieścić w nim znacznik wyboru.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
- Kliknij kartę Zaawansowane.
- W polu Poczta wychodząca (SMTP) wpisz 587. Uwaga: Jeśli używasz protokołu POP3, w sekcji Dostarczanie kliknij pole wyboru Pozostaw kopię każdej wiadomości na serwerze, aby umieścić w nim znacznik wyboru.
- Kliknij przycisk Zastosuj.
- Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno Właściwości <pop.aol.com> lub Właściwości <pop.aim.com>.
- Kliknij przycisk Zamknij.
.