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O que são custos de avaliação?

Custos de avaliação são os custos que uma empresa incorre para detectar um estoque defeituoso antes de ser enviado aos clientes. Estes custos devem ser incorridos para que os produtos defeituosos não sejam vendidos aos clientes. É mais barato incorrer em custos de avaliação do que perder clientes que se sentem frustrados pelo recebimento de mercadorias de baixa qualidade do vendedor. O custo associado a um cliente perdido compreende não só o custo de marketing para atrair inicialmente o cliente, mas também todos os lucros subsequentes sobre o que teria sido o termo da relação com o vendedor. Exemplos de custos de avaliação são:

  • A inspecção dos materiais entregues pelos fornecedores

  • A inspecção dos trabalhos em…materiais de processo

  • A inspecção de produtos acabados

  • Os materiais utilizados para realizar inspecções

  • O inventário destruído como parte do processo de ensaio

  • Supervisão da inspecção staff

  • Depreciação do equipamento de teste e software

  • Manutenção do equipamento de teste

Você deve projetar um programa de inspeção para que ele capture defeitos o mais cedo possível no processo de fabricação, antes que qualquer material ou mão-de-obra adicional seja adicionado; Assim, encontrar um produto defeituoso uma vez concluído todo o processo de produção resulta na perda do produto inteiro, enquanto que a detecção de um problema na doca de recebimento teria poupado todo o custo do valor agregado subseqüente.

Outra visão do custo das inspeções é que elas devem ser intensamente concentradas na frente da operação de gargalo, com o argumento de que os itens defeituosos encontrados após o recurso restrito apenas impactaram negativamente o rendimento total da instalação de produção.

A melhor alternativa para incorrer em custos de avaliação é trabalhar para aumentar a qualidade dos processos de produção de todos os fornecedores e da própria empresa, de modo que todo o processo seja inerentemente incapaz de produzir peças defeituosas.

Termos Relacionados com Custos de Avaliação

Os custos de avaliação também são conhecidos como custos de inspeção.