O que há de novo com o site do AOL Postmaster?
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Por Clea Moore, Deliverability Manager
AOL anunciou o lançamento de um novo site Postmaster na semana passada, e a indústria estava abuzz no relançamento de uma ferramenta tão crítica.
AOL definiu uma barra alta quando lançaram seu site Postmaster pela primeira vez há mais de uma década. Foi a primeira vez que um grande ISP receptor detalhou as regras de engajamento para remetentes de alto volume. Por exemplo, a AOL foi famosa por ser o primeiro ISP a documentar publicamente seus códigos de retorno, tornando simples para os remetentes entender porque seus e-mails não estavam sendo entregues.
Na época em que entrou no ar, o marketing por e-mail se parecia com o Oeste Selvagem, mas os esforços da AOL ajudaram a definir o padrão de como os remetentes devem se envolver com o pessoal do provedor de caixas de correio, seus sistemas e as caixas de entrada de seus clientes. Sites como o AOL Postmaster continuam sendo um recurso inestimável para ajudar novos comerciantes e provedores estabelecidos a resolver seus problemas de entregabilidade.
Falei com Lili Crowley, membro da equipe AOL Postmaster sobre o novo site, e aqui está o que ela tinha a dizer:
O que motivou a mudança?
LC: Nós realmente sentimos que nosso site estava desatualizado, tanto em termos de informação quanto de aparência. Uma equipe editou e reescreveu muito do conteúdo e também reorganizou a forma como foi apresentado.
O que você esperava conseguir? Menos ingressos?
LC: Nós realmente queríamos facilitar a navegação das pessoas e fornecer um recurso melhor. Se isso foi menos ingressos, sim, é um ótimo resultado, mas nosso principal objetivo era uma informação melhor.
O que há de novo? Eu notei que o processo de inscrição no FBL parece um pouco diferente.
LC: Removemos conteúdo obsoleto e inútil e adicionamos novas informações baseadas em mudanças na indústria. Tentamos dar mais orientação onde fazia sentido para os usuários abrindo bilhetes.
O que deve ser o takeaway para os remetentes?
LC: O site é um recurso e uma ajuda, mas não há substituto para boas práticas de envio.
Aí está, pessoal. Agora você tem um recurso ainda melhor para solucionar problemas de entrega na AOL. Não deixe de conferir!
E, como sempre, a equipe de entregabilidade aqui na Message Systems está trabalhando em conjunto com grandes ISPs receptores como a AOL para ajudar nossos clientes SparkPost Elite a alcançar a melhor entregabilidade do setor, ponto final. Descubra mais em https://www.messagesystems.com/products/sparkpost-elite.