Portal do Paciente – Associados em Medicina, P.A.

O que é o Portal do Paciente?

O Portal do Paciente é uma ferramenta on-line que oferece aos pacientes um ambiente para realizar funções como solicitar refis de medicamentos e olhar os resultados de laboratório de uma forma confidencial e segura. Ele também permite que você acompanhe consultas passadas e futuras, atualize informações pessoais e imprima sua lista de medicamentos.

Como faço para me registrar no Portal do Paciente?

A sua conta será ativada quando você fizer o check out no final da sua consulta. Infelizmente, devido a preocupações de segurança e privacidade, não podemos criar novas contas no Portal do Paciente, a menos que você esteja no local. Nós verificamos visualmente a sua identidade devido à natureza sensível das informações contidas na sua conta do Portal.

Esqueci-me da minha senha ou informação de login. Como posso recuperá-la?

Se você tem seu ID de Usuário

• Digite seu ID de Usuário no campo “Login ID”
• Clique no link “Redefinir Senha do Portal do Paciente”.
• Responda suas perguntas de segurança.
• Digite sua nova senha e confirme-a.
• Clique Submeter.

Se você não tiver seu ID de Usuário ou não tiver Perguntas de Segurança definidas

• Por favor, ligue para nosso escritório no número 713-797-1087 durante o horário comercial para recuperar seu ID de Usuário.
• Sua senha também pode ser redefinida ao ligar.
• Suas Perguntas de Segurança serão definidas quando você entrar pela primeira vez.

Como posso ver os resultados do meu laboratório?

1. Log In
2. Click on the Patient Chart option on the left
3. Click on the Laboratory Results tab
4. Click on the date of the laboratory result you deseja ver
5. Seu resultado de laboratório irá baixar
6. As notas de seu provedor estarão logo abaixo dos valores do resultado

Vejo um resultado de laboratório que é alto ou baixo, mas o meu médico disse que as minhas análises são normais. Devo ficar preocupado?

Não se preocupe! O seu médico já analisou os resultados do seu laboratório. Se o seu médico achar que há resultados preocupantes, ele terá entrado em contacto consigo e terá incluído essas preocupações nas suas notas sobre os resultados laboratoriais. Se você tiver preocupações adicionais, ligue para o nosso consultório ou envie uma mensagem segura através do portal do paciente.

Serei notificado se novos resultados forem recebidos?

Sim, você receberá um e-mail de notificação de resultados. Verifique se a informação da sua conta de e-mail está correcta!

Quando devo esperar que os resultados do meu laboratório estejam prontos?

Por favor, aguarde até duas semanas para que os resultados do seu laboratório estejam prontos. Alguns testes demoram vários dias a serem processados, depois o médico deve rever e aprovar os resultados antes de estarem disponíveis.

Como posso pedir uma recarga de prescrição?

Clique em Prescription Refill (recarga de prescrição). Seleccione a sua farmácia. Verifique as receitas médicas que gostaria de voltar a encher. Clique em Request (Pedir). Feito!

Não vejo a minha medicação na lista de remédios recarregáveis. Como eu adiciono?

Infelizmente, você não pode adicionar medicamentos à sua lista de medicamentos online. Por favor ligue para a sua farmácia para que o seu pedido de recarga nos seja enviado.

Não tenho nenhuma farmácia para onde enviar as minhas recargas. Como posso adicionar uma?

Clique em Informação ao Paciente no lado esquerdo da tela. Quando a página carregar, clique na aba Farmácia na parte superior da tela. Quando a página carregar, introduza o código postal ou o número de telefone da farmácia. Quando vir a sua farmácia, clique na caixa de seleção ao lado dela e pressione salvar. Volte a Preencher e seleccione a sua nova farmácia!