Qual é a tendência da Reddit… e o que significa para as marcas?

Bolos que se parecem com laptops. Bolos que se parecem com cabeças de alface. Oh! Aqueles bolos incríveis. Depois há o artista Seamus Wray a pintar-se a si próprio, a pintar-se a si próprio… Estas são simplesmente odidades que estão na tendência da Reddit, ou são indicadores líderes de mercado?

Para as marcas que sabem onde procurar e porquê, as comunidades Reddit são terreno fértil. Reconhecendo que há uma oportunidade para os marketeiros e para a própria Reddit capitalizar, a plataforma lançou uma equipe de ciências de marketing, liderada por Jack Koch, anteriormente de Spotify, LinkedIn e Electronic Arts.

A equipe da Reddit agrega bilhões de postagens, comentários, votos, “tudo o que acontece entre nossos 430 milhões de visitantes em 130.000 comunidades”, diz ele. “Nós gostamos de contar ao mundo deles através das lentes da Reddit e dos nossos dados”

Ele é parceiro do chefe de estratégia de marcas, Will Cady, que supervisiona uma equipe responsável por encontrar “casas” para marcas na Reddit. E esse é apenas o truque, na verdade, se os redditors não gostam do envolvimento de uma marca, eles não vão se envolver – ou, pior, eles podem estragar tudo. Mas se eles gostarem, a marca pode se tornar a próxima do Jimmy John. A cadeia de sanduíches criou o seu próprio meme com um anúncio mal desenhado criado na Microsoft Paint que dizia: “Estou a trabalhar a partir de casa sem a equipa de design. Espero que isto transmita o Jimmy John’s esteja aberto para entrega”. Muitos aplaudiram, copiaram, zombaram… durante todo o tempo, a consciência autêntica com um público envolvido foi criada num momento vital para a marca.

Então há o Netflix. Embora possa não ter ajudado nos ganhos, o Netflix marcou um sucesso com os redditors ao deixar cair todo um disco do Google de novas evidências que não chegaram ao seu renascimento do show Unsolved Mysteries. Isso levou os fãs a se aprofundar nos casos, na série e na marca.

Existem muitos outros exemplos da Nissan, Ally Bank e The Economist para escolher. Então o que é que todos eles têm em comum? Koch e Cady dizem que se resume a estas três coisas:

Agirem de acordo com as tendências atuais conforme elas acontecem (como pessoas que estão ficando em forma, rápido). r/homegym teve +255% de pico em pontos de vista para a semana que termina em 13 de julho. Este fio de estoque e expedição desempenhou um grande papel na atenção prestada, assim como o conteúdo superior como um ginásio doméstico criado como uma surpresa para a esposa de um membro e um ginásio de porão esculpido a partir de uma década de pó e aranhas. “A conversa mudou de compartilhar informações sobre assar pão para compartilhar informações sobre como montar um ginásio em casa”, diz Cady. “Não se trata apenas de equipamento. São as pequenas coisas que o fazem sentir-se como um ginásio, como as faixas nas paredes. Estes são os tipos de insights acionáveis para as marcas entrarem e participarem de uma conversa de forma positiva”

As marcas se utilizam de propósito, mas não do tipo de comerciante de que normalmente se fala. As empresas de automóveis, por exemplo, podem explorar o verdadeiro propósito dos carros como uma paixão por corridas (por exemplo r/NASCAR, r/Formula1) ou r/overlanding (onde as pessoas tiram os seus veículos da estrada). “As comunidades estão se conectando em propósitos e tomando ações por causa disso”, diz Koch. “Isto cria dados valiosos para marqueteiros e um público específico com um interesse específico”

Falam autenticamente, mesmo que seja um woof, um uivo ou um meme. Os brinquedos para cães e guloseimas da empresa Barkbox conseguiram algo que poucas marcas fazem – usar com sucesso um meme para chegar à frente do seu público-alvo de donos de animais de estimação na internet. Na verdade, Barkbox teve tanto sucesso que se viu na primeira página do r/FellowKids, sendo aplaudido por uma comunidade tipicamente focada em desviar as tentativas das marcas de falar ao público da internet. “Foi na frente dos donos de animais de estimação em comunidades como r/rarepuppers, falando sua própria língua, existente em sua cultura”, diz Koch. “As comunidades estão abertas a falar com as marcas se elas realmente encontrarem valor no relacionamento”

Mas e os bolos e o cara que está se pintando no infinito? Isto também é parte de uma tendência maior. Na verdade, houve um pico de 12% no grupo de interesse em artes e ofícios, um aumento de 21% na impressão 3D e um aumento de 28% no Lego. Parece que as pessoas que têm estado abrigadas (AKA) dentro estão encontrando novas e impressionantes maneiras de apresentar suas criações caseiras. Oportunidade de marketing ou moda? Você é o juiz.

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