Reddit – apple – A minha conta AppleId foi comprometida.

Eu vivo no fuso horário PST. Eu possuo o Black iPhone5

@7:48AM – Recebi um e-mail da AppleId informando que os dados do meu cartão de crédito foram atualizados.

@8:24AM – Eu mudei minha senha.

@2:10PM – Alguém compra $49.99 (usando meu fundo itunes $50 na minha conta) valor da appleID da appleID.

@2.15PM – Eu entrei em contato com a apple contestando a compra. Depois de um breve bate-papo online com o agente Apple. Fui transferido para um call.

@ Notei que havia um iDevice extra (White iPhone5) anexado ao meu AppleId. Eu os informei da mesma forma.

@ Também os informei que tinha esquecido de alterar as informações do cartão de crédito, se eles quiserem usá-lo para rastrear o intruso eles podem.

@2.20PM – O agente da Apple no telefone me pediu para compartilhar minha tela e me orientou para alterar minha senha e novas perguntas secretas.

@ Ele me pediu para fazer login no iCloud e verificar as configurações dos dispositivos anexados. Nada suspeito.

@ O agente pediu-me para apagar o dispositivo suspeito e alterar o meu cartão de crédito. Eu agradeço. Eles me prometeram agora que tudo está resolvido.

@ Eles me transferiram para a equipe ITunes. Eles informaram que a compra foi feita usando o iPhone 6 .

@ Eles iniciaram o processo de reembolso e informaram que levaria até 48hrs.

@ Eu verifiquei novamente com eles que minha conta está segura. Eles reconfirmaram que é seguro agora.

@5:39PM – Eu recebo um e-mail da Apple.

foi apenas usado para baixar com amigos gratuitamente! da App Store em um computador ou dispositivo que não tinha sido previamente associado com aquele ID da Apple

@5:41PM – Recebi outro e-mail da Apple

foi apenas usado para fazer uma compra na App Store em um computador ou dispositivo que não tinha sido previamente associado com aquele ID da Apple. Você também pode estar recebendo este e-mail se você redefinir sua senha desde sua última compra.

Esta compra foi iniciada a partir da China.

Vou contatar a Apple novamente 🙁 O fato surpreendente é que eu sempre consigo fazer login usando minha senha e ela nunca é redefinida.

Como é que eles estão a descobrir as minhas palavras-passe à medida que eu mudo?