Uma Visão Geral Completa das Extensões de Revisão e Avaliações de Vendedores No AdWords

Review Extensions são normalmente confundidas com Seller Ratings e vice-versa. Mesmo que estas duas extensões promovam o seu negócio
usando input/feedback externo e ajudem a construir credibilidade, elas são muito diferentes em natureza e funcionalidade. Permita-me explicar completamente cada uma delas e como elas podem ajudá-lo a promover melhor o seu negócio.

Review Extensions

Review Extensions são criadas manualmente no AdWords. Elas permitem que você mostre resenhas que você recebeu de fontes online confiáveis, como revistas online ou sites populares.

Você pode citar diretamente uma resenha que você recebeu ou parafraseá-la. Esta resenha terá que sair de uma fonte online, pois você terá que fazer referência à página web onde você pode encontrá-la.

Seller Ratings

Seller Ratings são automaticamente adicionados ao AdWords uma vez que eles podem verificar que o domínio para o qual você está anunciando recebeu avaliações suficientes de diferentes fontes, portanto, é legítimo. O sistema irá criar uma classificação média de 5 estrelas e exibi-la abaixo do seu anúncio.

Além de conseguir que as pessoas classifiquem o seu produto/serviço, não há mais nada que você precise fazer. AdWords cuidará desta extensão e a exibirá se você for elegível e se considerar que ela será relevante.

Como estas extensões podem beneficiar você?

Dão mais credibilidade ao seu negócio

Primeiro e acima de tudo o que estas extensões farão pelos seus anúncios é construir a sua credibilidade. Ao mostrar o que outros usuários ou mesmo especialistas pensam do que você tem a oferecer, você está tranquilizando o usuário que a escolha do seu negócio é a decisão certa. Todos vão preferir escolher uma empresa que outros já tentaram e recomendar uma outra que parece desconhecida.

Steering attention away from competitors

Em termos da sua concorrência, haverá três cenários que podem jogar com extensões.

• Têm uma avaliação e classificações de vendedor e você não tem. Então eles preferem o concorrente.

• ambos têm uma avaliação e classificações de vendedor mas talvez as suas sejam mais favoráveis ou apelativas.

• O seu concorrente não tem nenhuma dessas extensões, mas você tem.

Você obviamente quer se encontrar em um dos dois últimos cenários, pois isso garantirá que o usuário prestará atenção ao seu anúncio, e não ao concorrente.

Virtual Real Estate

Para simplificar, com estas extensões você cobre mais espaço nos SERPs, e o seu anúncio parece maior. Isso permite que o seu anúncio chame a atenção do usuário antes de qualquer outro anúncio e levará a taxas de cliques mais altas em cada caso.

Como implementar Extensões de Revisão

Você pode adicionar extensões de Revisão usando a guia Extensões na sua conta do AdWords. Selecione e depois altere a visualização para exibir Extensões de Revisão.

Existe a opção de adicionar uma nova extensão.

Usando paráfrases ou citações exatas de fontes confiáveis

Você tem duas opções ao adicionar sua revisão como uma extensão. Você pode usar uma citação exata ou parafrasear a revisão que recebeu. O uso de citações exatas é auto-explicativo e você precisará fazer copiar-colar a partir da resenha que recebeu. Ao usar a opção parafraseada tenha em mente que o texto parafraseado deve ser baseado em informações claramente disponíveis na página de origem da revisão.

Orientações gerais sobre como obtê-los aprovados

1. Não adicionar mais nada: Mesmo ao usar a opção de texto parafraseado você não tem permissão para adicionar nada à sua revisão. Você deve se ater aos fatos já ditos no review, se você adicionar algo que não esteja presente na página de origem do review então sua extensão será reprovada.

2. Não invente informações: Semelhante a não adicionar nada, você não está autorizado a inventar fatos ou revisões que não existem. Lembre-se de que a página de origem é necessária para que a revisão seja duplamente verificada, a maquiagem de informações que não estão presentes na página de origem terá sua extensão reprovada.

Diretivas gerais para extensões de revisão

AdWords requer certas coisas da sua revisão, como o uso de revisões de fontes confiáveis. Aqui estão algumas diretrizes gerais sobre como determinar se sua revisão será aprovada:

• O conteúdo da revisão precisa estar presente no texto da página de origem.

• O tom e o conteúdo da revisão precisa estar de acordo com a fonte original.

• As revisões devem refletir o conteúdo geral da página da fonte.

• As revisões não devem ter mais de 12 meses.

• As revisões devem vir de uma fonte confiável.

Em termos do que pode ser considerado uma fonte confiável, por favor considere que os seguintes tipos de revisões não são aprovados:

• Exames e testemunhos de clientes individuais

• Agregar revisões e rankings de sites de revisão de usuários

• Lançamentos de imprensa criados pelo anunciante, não importa quem o distribui/edita

• Avalos pagos

• Web sites não acessíveis ao público (isto inclui sites que requerem login para ler a revisão)

• Web sites que não são seguros para a família

• >

  Reeviews que requerem cliques extras para visualizar (como em vídeos, áudio, PDFs

Como implementar as Classificações de Vendedor

As Classificações de Vendedor serão automaticamente adicionadas aos seus anúncios se conseguir cumprir todos os requisitos necessários. Além de conseguir que os usuários avaliem o seu negócio, não há mais nada que você precisará fazer para que você possa mostrar estes comentários. Há apenas algumas coisas a levar em consideração:

O domínio na URL de exibição é usado para corresponder às classificações existentes

O domínio do site que você tem na URL de exibição dos seus anúncios precisa corresponder àquele que está sendo avaliado. Diferentes extensões de domínio (www.example.com vs. www.example.org) ou subdomínios (www.reviews.example.com vs. www.ratings.example.com) não contarão como domínios correspondentes.

Mínimo de avaliações

Você precisará de um mínimo de 30 avaliações únicas nos últimos 12 meses para que o sistema considere mostrá-las junto com seus anúncios.

Usando fontes autorizadas para obter avaliações

Estas avaliações não podem vir de nenhum site de avaliação ou classificação que exista. As fontes aceites são:

Google Trusted Stores

Google Trusted Stores é o sistema através do qual a sua loja online pode ser endossada pelo Google e promovida como um site de confiança. Através deste mesmo sistema, os utilizadores poderão avaliar a sua loja online depois de terem comprado a sua loja. Para saber mais sobre este serviço você pode visitar o site Lojas Confiáveis.

StellaService

StellaService é uma empresa independente que avalia o desempenho do atendimento ao cliente das empresas online. Eles têm a opção de fornecer aos usuários pesquisas rápidas e fáceis de preencher onde eles podem avaliar o seu serviço. Para saber mais sobre eles, visite o site deles.

Google Consumer Surveys

Google Consumer Surveys é uma ferramenta de pesquisa de mercado que lhe permite criar facilmente pesquisas online para ajudá-lo a obter feedback direto do seu mercado-alvo, clientes potenciais ou clientes existentes. Respondendo perguntas e classificando o seu serviço, você pode obter mais feedback sobre o seu negócio. Se quiser saber mais sobre as Pesquisas de opinião dos consumidores do Google, recomendo que visite este site.

Sites de opinião de terceiros aprovados

Pode também ser classificado em outros sites que o Google considera como sites de opinião de terceiros de confiança. Há um bom número deles e uma grande variedade em termos de idiomas e demográficos que eles cobrem. Estes sites são os seguintes:

• www.ausgezeichnet.org/

• www.avis-verifies.com/

• www.bazaarvoice.com/

• www.bizrate.com/

• www.ekomi.de

• www.e-komerco.fr

• www.ecnavi.jp

• www.feedbackcompany.nl

• www.feefo.com

• www.fia-net.com

• nl.hardware.info

• www.kiyoh.nl

• www.klanvertellen.nl

• www.poulpeo.com

• www.pricegrabber.com

• www.resellerratings.com

• www.reviews.com.uk

• www.reevo.com

• www.shopperapproved.com

• www.shopvote.de

• www.shopauskunft.de

• www.trustedshops.eu

• www.trustpilot.com

• www.viewpoints.com

• www.yopi.de

• www.yopto.com

• www.osaifu.com

• www.kuchikomiking.jp

• www.zoorate.com