Aggregator Business Model

Aggregator Business Model har kommit att störa alla branscher. Denna modell, som ofta förväxlas med andra typer av plattformar, innebär vanligen att man under ett varumärke organiserar en mycket befolkad sektor, t.ex. taxibilar, hotell, resor, livsmedel, mat med mera.

För att göra det enkelt kan aggregatorn fungera som ett slags mellanhand, men till skillnad från andra plattformar behåller den en noggrann kontroll över hela upplevelsen för sina användare. Detta möjliggjordes också av Internet.

Internets grundläggande störning har varit att vända upp och ner på den traditionella värdekedjan. För det första har Internet gjort distributionen (av digitala varor) gratis, vilket har neutraliserat den fördel som distributörer före Internet utnyttjade för att integrera sig med leverantörer. För det andra har Internet gjort transaktionskostnaderna noll, vilket gör det möjligt för en distributör att integrera sig med slutanvändare/konsumenter i stor skala.

chart by stratechery.com

Detta har i grunden förändrat konkurrensförhållandena: distributörerna konkurrerar inte längre på grundval av exklusiva leverantörsrelationer, med konsumenter/användare som en eftertanke. Leverantörerna kan i stället bli handelsvaror, vilket gör att konsumenterna/användarna blir en första prioritet. I förlängningen innebär detta att den viktigaste framgångsfaktorn är användarupplevelsen: de bästa distributörerna/aggregatorerna/marknadsskaparna vinner genom att erbjuda den bästa upplevelsen, vilket ger dem flest konsumenter/användare, vilket lockar till sig flest leverantörer, som förbättrar användarupplevelsen i en positiv cykel.

Google

• Förr integrerade utgivare publikationer och artiklar. Google modulariserade enskilda sidor och artiklar och gjorde dem direkt tillgängliga via sökning
• Google integrerade sökresultat med sök- och profildata om användare, vilket gjorde det möjligt att sälja mycket effektiv reklam

Facebook (och annonsnätverk)

• Förut integrerade utgivare innehåll och annonser. Facebook modulariserade annonser genom att låta annonsörer rikta sig direkt till kunder, inte via proxy
• Facebook integrerade annonsinventar och profildata i nyhetsflödet, vilket gjorde det möjligt att sälja mycket effektiva annonser

Amazon

• Förr integrerade bokförlag redigering, marknadsföring och distribution. Amazon modulariserade distributionen först via e-handel och sedan via e-böcker
• Amazon integrerade kunddata och betalningsinformation med distributionen av e-böcker och sitt initiativ för Amazon-publicering (ramverket är tydligast när det gäller böcker, men integrationen av distribution och kundrelation gäller även för större delen av Amazons verksamhet)

Netflix

• Tidigare integrerade nätverken tillgängligheten till sändningar och inköp av innehåll. Netflix modulariserade tillgängligheten för sändningar genom att göra hela sitt bibliotek tillgängligt när som helst och i vilken ordning som helst
• Netflix integrerade innehållsköp och kundhantering, vilket möjliggjorde en virtuös cykel av ökad efterfrågan på abonnemang och ökad kapacitet för innehållsköp

Uber

• Tidigare integrerade taxibolagen avsändning och flottahantering. Uber modulariserade flottahanteringen genom att arbeta med oberoende förare
• Uber integrerar avsändning med kundhantering, vilket gör det möjligt att skala över hela världen

Airbnb

• Tidigare integrerade hotell lediga rum och förtroende (via varumärke). Airbnb modulariserade lediga fastigheter genom att bygga upp ett ryktessystem för förtroende mellan värdar och gäster
• Airbnb integrerar fastighetsförvaltning och kundhantering, vilket gör det möjligt att skala över hela världen

Låt oss förstå hur denna affärsmodell fungerar, mer i detalj.

Vad är en aggregerande affärsmodell?

Det är en affärsmodell för nätverksbaserad e-handel där detta företag, som kallas aggregator, på ett och samma ställe samlar information och data om en viss vara eller tjänst som erbjuds av flera konkurrerande leverantörer.

Aggregatorn gör leverantörerna till sina samarbetspartners och säljer deras tjänster eller produkter under sitt eget varumärke. Leverantörerna kommer aldrig att bli aggregatorns anställda. De fortsätter att vara ägare, men tecknar ett avtal med aggregatorn.

Aggregatorn har nästan alltid ingen tillverkningsstruktur eller något lager. Den förlitar sig på sin förmåga att marknadsföra sina partner på ett sätt som alla vinner på, genom att skapa en enda domän som erbjuder enhetlig kvalitet och enhetligt pris, vilket ger användarna bekvämlighet.

Aggregator Business Model Canvas

Låt oss ta en titt på hur aggregatorns affärsmodell kan utformas på affärsmodellscanvas

Ladda ner högupplöst PDF av Aggregator Business Model Canvas

Aggregatorns egenskaper

• Alla varor eller tjänster kommer från samma bransch. De är bara organiserade under ett enda varumärke.
• Partnerna är aldrig anställda. De kan acceptera eller förkasta aggregatorns förslag.
• Kunderna är inte bara användarna, som kommer att köpa partnernas tjänster. Utan även partnerna själva, eftersom aggregatorn måste erbjuda fördelar för att de ska välja att använda denna plattform i stället för andra.
• Det mesta av intäkterna investeras i att utveckla och marknadsföra ett varumärke. Detta varumärke måste betyda kvalitet, förtroende, pris, allt som kan locka både partner och användare.
• Kvaliteten på tjänsten/varan måste vara standardiserad, så kontrakten kräver att alla leverantörer ser till att tillhandahålla en viss kvalitetsnivå.
• Kontraktet som tecknas mellan aggregatorn och leverantören innebär en win-win-strategi där båda parter gynnas genom att erbjuda en standardiserad kvalitet.

Hur fungerar Aggregator Business Model?

Så är stegsekvensen ganska enkel:

1. Aggregatorn tar kontakt med leverantören och erbjuder en partnerskapsplan.
2. Företagen och aggregatorn tecknar avtal och blir partners.
3. Aggregatorn skapar ett nätverk av partnerskap.
4. Aggregatorn investerar i en bra marknadsföringsstrategi för att stärka sitt varumärke.
5. Användare som lockas av aggregatorns löften köper via dess plattform.
6. Partnerskapen får sina kunder och aggregatorn sin provision.

Hur tjänar en aggregator pengar?

Som nämnts ovan är aggregatorns intäktsströmmar provisionerna. Eftersom aggregatorn tillhandahåller kunderna till partnerna betalar partnerna en procentuell andel av sina intäkter.

För detta anger partnerna ett minimipris och aggregatorn anger det totala priset till slutkonsumenten. Intäkterna kan variera beroende på bransch, men också på säsong, plats osv.

Värdeerbjudandet hos en aggregator

Värdeerbjudandet till slutkunden, köparen, kan sammanfattas i tid, pengar, bekvämlighet och säkerhet. Det är mycket bekvämare för användarna att bara surfa på till exempel en webbplats och kunna jämföra priser.

Aggregatorn ökar också möjligheten att hitta det bästa erbjudandet, och kunden kan känna sig säkrare genom att kontrollera betyg och recensioner om leverantörerna.

För partnerna är värdeerbjudandet att minska affärskostnaderna. De betalar bara när de tjänar pengar. Och de behöver inte investera i all infrastruktur för verksamheten eller i marknadsföring.

Aggregator Business Model Vs Marketplace Business Model

Det finns många likheter mellan de båda affärsmodellerna och det är därför de ofta förväxlas. Både aggregatorer och marknadsplatser kopplar samman säljare och köpare på en gemensam plattform, och servicen är nästan densamma. Ändå kan vissa skillnader lätt identifieras, enligt följande:

• Aggregatorn får inte användarna att interagera fritt på plattformen. Med andra ord möjliggör den inte bara anslutningen mellan de båda sidorna. Tvärtom är det aggregatorn som fortsätter att interagera med de inblandade parterna. Den har faktiskt en strikt kontroll över hela transaktionen.
• En marknadsplats, å andra sidan, har i grunden en plattform där den tillåter säljare att marknadsföra sina varor eller tjänster. Det är ett slags mellanhand mellan köpare och säljare.
• En aggregator har ett nätverk av partners som är organiserade under ett stort paraply med ett eget varumärke. Alla tjänster/varor tillhandahålls under samma namn.
• På en marknadsplats ansvarar leverantörerna för alla produktdetaljer, dess kvalitet, pris, leveransprocess osv.
• En aggregator organiserar de olika leverantörerna under en standard. Villkoren, inklusive priserna, definieras alla under kontraktet.

Typer av aggregatorer

Några av de vanligaste aggregatorerna är:

• Innehåll: De aggregerar nyheter och uppdateringar från flera onlinekällor.
• Jobb: De aggregerar jobbannonser från olika karriärsidor och arbetsgivarförteckningar.
• Opinionsundersökningar: De aggregerar opinionsundersökningar som genomförs av olika organisationer för att uppskatta den allmänna opinionen.
• Fastigheter: De aggregerar fastighetsannonser från flera källor och gör fastighetsdetaljer och priser tillgängliga.
• Recensioner: De aggregerar recensioner av underhållningsbranschen, t.ex. böcker, spel, tv-program eller filmer.
• Sök: De är metasökmotorer som aggregerar resultat från många sökmotorer.
• Sociala nätverk: De är webbplatser som aggregerar innehåll från olika nätverkswebbplatser.
• Shopping: De aggregerar resultat från olika shoppingmotorer och visar pris- och betygsjämförelser.
• Video: De aggregerar videoinnehåll från flera webbplatser och kategoriserar dem i listor.

Slutsatsen

Det är mycket vanligt att tro att aggregatorernas affärsmodell har fötts i den digitala världen, eftersom internet har gett skalbarhet åt verksamheten (tänk på Uber eller Airbnb) och gjort alla processer mycket enklare, från betalning till frakt.

Hur som helst är aggregatorernas affärsmodell före internet. Det fanns till exempel många företag i musikbranschen som kontrollerade artister och CD-produktion (och det är inte så långt ifrån idag).

Trots detta har den digitala tidsåldern förvandlat aggregatorn till en störande affärsmodell som kan förändra vårt sätt att göra affärer i alla typer av branscher. Det är bara att vara där och se det!