American Airlines förbättrar Premium Economy-upplevelsen i USA
American Airlines var det första flygbolaget i USA som införde Premium Economy-upplevelsen för tre år sedan och är återigen ledande i branschen genom att vara det första amerikanska flygbolaget att slutföra installationen av Premium Economy-säten i sin flotta av widebody-flygplan. Kunder som väljer American har tillgång till 3 025 Premium Economy-säten – fler än alla andra amerikanska flygbolag tillsammans.
Premium Economy är placerad mellan Flagship Business Class och Economy Class på internationella långdistansflygningar och bakom Flagship Business Class på utvalda flygningar till Hawaii och Alaska.Premium Economy är tillgänglig på American’s 124 flygplan av typen Boeing 787, 777 och Airbus A330-200. Premium Economy-kunder har mer benutrymme, bredare säten, större lutning, utdragbara fotstöd och en överlägsen matupplevelse jämfört med Economy Class.
Enligt flygbolaget kan kunder som reser i Premium Economy slappna av med en lätt Casper-filt och en lumbalkudde, njuta av personliga väskor av högsta kvalitet och kockinspirerade måltider med viner som valts ut av mästersommelier Bobby Stuckey. På marken kan kunderna checka in två väskor gratis och får prioriterade förmåner när de checkar in för flygningen, passerar säkerhetskontrollerna i USA och vid ombordstigning.
”Premium Economy är det perfekta komplementet till de många reseupplevelser som vi erbjuder, vilket ger kunderna ännu fler valmöjligheter när de flyger”, säger Janelle Anderson, vice vd för Global Marketing på American. ”Som det första amerikanska flygbolaget att införa Premium Economy fortsätter vi att investera i nya sätt att se till att den tid kunderna spenderar med American är väl tilltagen, till exempel höghastighets-WiFi, direktsänd TV, nya bekvämligheter på marken och mycket mer.”
American lanserade Premium Economy-bonusresor tidigare i år, vilket ger AAdvantage-medlemmar fler sätt att använda sina miles. I april fick American dessutom utmärkelsen ”Best Premium Economy Product” som första nordamerikanska flygbolag i TripAdvisor Travelers’ Choice Awards för flygbolag 2019. Utmärkelsen baseras på mängden och kvaliteten av recensioner och betyg från TripAdvisor-resenärer som samlats in under en 12-månadersperiod.
Antalet Premium Economy-säten kommer att fortsätta att öka nästa år, med mer än 10 %, eftersom American tar emot 12 nya 787-8:or.