Arbetskultur och kontorsmiljö i USA

Medborgarna i USA har många olika arbeten, och arbetskulturen och kontorsmiljön kan variera mellan olika branscher och olika delar av landet. Även olika företag inom samma bransch och i samma område kan ha olika kulturer. Den här guiden är främst inriktad på yrkesjobb inom högteknologiska branscher.

Vissa personer arbetar som anställda på arbetsgivarens kontor, medan andra arbetar som entreprenörer/konsulter på kundens kontor.

Informellt

Talera din chef, handledare, chef, direktör eller till och med företagets vd med hans eller hennes förnamn. Kalla dem inte ”chef” eller ”sir”. (Du tilltalar främlingar med ”sir”, som kundtjänstmedarbetare gör med sina kunder, eller till personer som poliser).

Oavsett hur du tilltalar en person måste du respektera det arbetsförhållande du har med dina överordnade.

Möten

Möten är vanliga i de flesta företag. Dessa möten är inte nödvändigtvis till för att fatta stora beslut. Möten hålls för att prata om små beslut och planering. Input från varje relevant person beaktas och värderas innan ett lämpligt beslut fattas. Du kan hamna i en mängd långa möten som kan tråka ut dig. Du kanske till och med tycker att den mesta av din tid går åt till möten i stället för till ditt egentliga arbete. Dessa möten är dock en viktig del av ditt arbete.

Du bör vara en god lyssnare på möten och bör inte avbryta talaren. Du kommer att få din chans att tala. Om du inte förstår något ska du be om ett förtydligande. Om ditt svar är ”ja” ska du tydligt säga ”ja”. Om ditt svar är ”nej”, säg tydligt ”nej”. Att nicka med huvudet från den ena sidan till den andra och/eller upp och ner är mycket förvirrande.

Arbetstider

De flesta kommer tidigt till jobbet och går i tid. Om du är verksam inom IT-området spelar det på många ställen kanske ingen roll när du kommer och när du går. Du förväntas dock vara närvarande när du behövs för möten eller annat grupparbete.

Som heltidsanställd är du skyldig att arbeta minst 40 timmar per vecka. Om du är en avlönad anställd som arbetar med ett internt projekt kommer du troligen inte att få betalt för att arbeta mer än 40 timmar. Om du arbetar hos en kund kommer din arbetsgivare definitivt att fakturera kunden för alla timmar du arbetar, men betalar dig kanske inte för de extra timmar du lägger ner. För dem som arbetar hos en kund måste du fylla i en veckovis arbetstidsblankett, undertecknad av din handledare, där det anges hur många timmar du arbetat varje dag för att skicka den till din arbetsgivare. Din arbetsgivare kommer att använda denna arbetstidsblankett för att fakturera kunden.

Vissa företag kan tillåta att du tar igen tid på helgen om du tar ledigt under veckan.

Du förväntas i allmänhet inte arbeta under helgerna. Beroende på företaget och projektets tidsplan kan det hända att du måste arbeta långa arbetsdagar och helger, och ibland får du inte ens betalt för de extra timmarna.

De flesta högteknologiska arbeten är uppgiftsorienterade. Därför mäts du med hjälp av variabler som inkluderar huruvida du fick ditt jobb gjort i tid, hur bra du gjorde det osv. och inte baserat på hur många timmar du arbetade.

Kommunikationer

Håll dig i minnet att din tid under arbetstid ägs av företaget. Använd därför den tiden till fullo för att utföra det arbete som du får betalt för. Använd aldrig företagets telefon, fax eller internet för personligt arbete. Håll din mobiltelefon avstängd eller i vibrationsläge. Om du behöver prata om personliga angelägenheter när du är på jobbet, håll diskussionen kort och prata tyst.

Bara inte för mycket tid med att surfa på internet för frågor som inte är relevanta för arbetet. Många företag har programvara som spårar din aktivitet sida för sida och till och med spårar varje tangenttryckning du skriver.

Se till att läsa företagets personalhandbok (handbok) noggrant för att förstå företagets policy.

Personliga vänskapsrelationer kan utvecklas mellan kollegor. Personliga relationer mellan personer på olika nivåer är dock inte vanliga. Om det inte är ömsesidigt överenskommet avslöjar människor i allmänhet inte sin hemadress eller sitt hemtelefonnummer. Du bör inte ringa din chef på helgen om det inte är brådskande.

Observera hur människor hälsar på varandra på olika nivåer: din, högre och lägre nivå, och hälsa på människor i enlighet med detta.

Amenities

Olika företag kan ha olika nivåer av bekvämligheter på kontoret. Alla företag tillhandahåller grundläggande förnödenheter, till exempel vatten. De flesta företag har en kaffemaskin, en automat för läsk (Cola, Pepsi etc.), ett kylskåp för förvaring av din lunch och en mikrovågsugn för uppvärmning av din lunch. Du kan ta med dig din egen mat, gå ut eller till och med gå hem för att äta lunch om kontoret ligger nära ditt hem.

Dräktkoder

Dräktkoder kan variera kraftigt. Se till att fråga i förväg om klädkoden. Du får bära kläder som lutar mer åt en formell klädsel, men inte för formell eller någon nivå under den som företaget kräver. Vissa ställen inför en avslappnad klädkod på fredagar jämfört med andra dagar.

Samhällsliv på företaget

Många företag har sociala evenemang som julfester, nyårsfester, företagspicknickar, 3-4 dagars möten på en semesterort som Florida eller Las Vegas, glassfester, chefens födelsedagar eller någons avgång. Vid vissa evenemang, som födelsedagar eller avskedsfester, bidrar alla till att köpa gåvor till en viss person. Det rekommenderas att du deltar i sådana evenemang. Det kommer att hjälpa dig att lära känna fler människor socialt.

Diverse

Om du är osäker på något på ditt arbete ska du inte bluffa. Erkänn det ärligt och hänvisa till rätt person. Fokusera på viktiga expertområden och utveckla dina färdigheter i enlighet med detta. Låtsas inte att du vet allt. Förr eller senare kommer folk att räkna ut det, och det kan påverka din prestation/deras förtroende för dig negativt.

Om din kollega behöver hjälp, hjälp honom/henne efter bästa förmåga och kunskap. Om du å andra sidan behöver hjälp av din kollega, var inte blyg eller rädd för att be om hjälp.