FAQ

Jag ser att ni nu erbjuder Click & Collect, var kan jag få veta mer om detta?

Klicka HÄR för att få veta mer om click and collect

Oops, jag har angett fel adress, kan jag ändra den?

Vänligen meddela oss så snart som möjligt om du har angett en felaktig adress. Om varan redan har skickats är det mycket svårt att få den ändrad eftersom vi måste kontakta kurirföretaget.

För att underlätta och påskynda processen skickar du ett e-postmeddelande till [email protected] med ditt ordernummer och den korrekta adressen du vill ha den ändrad till.

Vad betyder det om en vara jag beställt nu är ”backordered”?

Stressa inte! Vi har den här artikeln i lager. Det betyder att varan kommer från vårt större lager till en av våra webbutiker för att sedan bearbetas och distribueras ut till dig.

Varför har min beställning delats upp?

Vi har flera distributionscentraler som utför onlinebeställningar. Vilket innebär att din beställning ibland på grund av låga lagernivåer kan komma från flera olika platser.
Bemärk att vi inte debiterar dig för någon extra frakt. Detta gör det möjligt för oss att ha ett mycket större utbud av produkter och tillgänglighet online.

Varför står det ”obeställd” på min beställning?

Vi har definitivt mottagit din beställning, det betyder bara att vårt team fortfarande arbetar hårt för att bearbeta och packa din beställning.

Kan jag ändra min beställning?

När en beställning väl är gjord kan vi inte göra några ändringar. Vi annullerar din beställning och du kan göra en ny beställning.

När jag går för att spåra min beställning har den ingen status?

Det kan bero på att kuriren ännu inte har hämtat den eller scannat in den. Kontrollera den igen om några timmar eller vänta över natten.

Kan jag avbryta min beställning?

Vi kan endast avbryta din beställning om den inte har skickats ännu. Om du vill avbryta din beställning kan du kontakta oss via sociala medier på Facebook & Instagram eller skicka oss ett e-postmeddelande på [email protected]

Har ni ett lojalitetsprogram för stamkunder?

Visst har vi det! KLICKA HÄR för att få mer information om vårt bbb&me lojalitetsprogram.

Erbjuder ni rabatter för bulkköp?

Ja, till grossist- och handelskunder. Kontakta Bed Bath & Beyond supportkontor för mer information.

Säljer ni presentkort?

Presentkort kan endast köpas i butiken och kan endast lösas in i butiken.

Säljer ni er produkt till grossistpris?

Bed Bath & Beyond erbjuder grossistpriser till en mängd olika kommersiella företag, inklusive hotell, motell, gym, skolor och restauranger. Beställningar kan göras via alla Bed Bath & Beyond-butiker eller direkt på supportkontoret. Kontakta Bed Bath & Beyond Support Office för en kreditansökningsblankett.

Är Bed Bath & Beyond New Zealand associerat med Bed Bath & Beyond USA?

Nej, vi är ett separat företag. Vi är ett nyzeeländskt företag om du är ute efter Bed Bath & Beyond i USA vänligen kontakta www.bedbathandbeyond.com

Vad är Bed Bath & Beyond’s instore refund/change policy?

Bed Bath & Beyond är dedikerat till att tillhandahålla kvalitetsprodukter till överkomliga priser. Om produkten av någon anledning är felaktig uppfyller vi gärna våra skyldigheter enligt lagen om konsumentgarantier, förutsatt att du har ett inköpsbevis. Om du är berättigad till återbetalning måste detta behandlas på samma kort som användes för det ursprungliga köpet. På grund av hygieniska skäl kan vi inte återbetala eller byta ut täcke, underlag eller kuddar, så välj med omsorg. En assistent kan ge råd om en produkt som passar dig.

Vilka betalningssätt accepterar ni?

Bed Bath & Beyond accepterar alla större kreditkort, kontanter & EFTPOS. Bed Bath & Beyond accepterar nu även Laybuy & Afterpay online & instore. Farmers Card och Q Card accepteras också endast i butikerna.

Kan jag returnera en vara som köpts med Laybuy?

Ja, vi accepterar returer från beställningar som köpts online med Laybuy, enligt vår returpolicy. Bed Bath & Beyond kommer att behandla återbetalningen tillbaka till Laybuy när produkten har accepterats tillbaka. Så snart Laybuy har mottagit återbetalningen kommer de att kreditera pengarna till ditt nominerade betalnings- eller kreditkort och justera eller avbryta din betalningsplan vid behov.

Gör Bed Bath and Beyond donationer till välgörenhetsorganisationer?

Ja, det gör vi. Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] för att få ett formulär för begäran om donationer. Lämna sedan din ifyllda blankett till närmaste Bed Bath & Beyond-butik för beaktande.