Kreditpoäng. För ny tjänst

Det är det som är problemet… folk är rädda för att ”bara låta företagen göra en kreditupplysning” eftersom vi inte är säkra på om vi kommer att få tjänsterna samtidigt som vår kreditvärdighet påverkas negativt. Vi förstår att det är så här ni räknar ut vem som får vad… men när det är gjort så är det gjort… Jag försöker bygga upp min kredit, inte förstöra den. Det är som att, ja jag vill prova era tjänster, men det är inte ens upp till mig vid denna tidpunkt som kund eftersom jag inte vet om jag får ut något av företaget med säkerhet när allt är sagt och gjort. Det borde finnas en uppdelning som NÅGON skulle kunna ge oss om hur kreditgrejen fungerar. Någon vet och även om det inte är en fullständigt förklarad process behöver jag bara tillräckligt med information för att veta om jag ens ska få min kredit prövad eller inte. AT&T har gått igenom denna process med andra kunder. Jag vet att det finns små saker som en medarbetare kan ge råd om som de har sett återkommande i processen som har gjort att någon inte har blivit godkänd. Ingen frågar efter kreditvärdighet du måste ha tror jag vi vill bara veta Råd från din personliga erfarenhet som du ser mycket i någons fall som kan ha lett till att de inte blir godkända. Om inte kreditföretagen bara skickar ”godkänt” och ”inte godkänt”. Liksom ger de inte er en uppdelning av varför eller varför folk inte blir godkända? Jag läser och letar efter svar och varje svar går i cirklar… som om vi frågar saker som ni inte får berätta… nej, vi vill ha riktiga svar från person till person. Jag tycker att ni skulle kunna älska era jobb lite mer och vara uppriktiga när det gäller att hjälpa människor och inte följa boken när det gäller råd… det låter så robotiserat… Jag kommer ingen vart. Tack så mycket AT&T.