Reddit – apple – Mitt AppleId-konto har blivit utsatt för intrång.
Jag bor i tidszonen PST. Jag äger Black iPhone5
@7:48AM – Jag fick ett mejl från apple om att min kreditkortsinformation har uppdaterats.
@8:24AM – Jag ändrade mitt lösenord.
@2:10PM – Någon köpte en app värd 49,99 dollar (med hjälp av min itunes-fond på 50 dollar på mitt konto) med hjälp av mitt appleID.
@2.15PM – Jag kontaktar apple för att bestrida köpet. Efter en kort chatt online med en Apple-agent.
@ Jag märkte att det fanns en extra iDevice (vit iPhone5) kopplad till mitt AppleId. Jag informerade dem om detta.
@ Jag informerade dem också om att jag hade glömt att ändra kreditkortsinformationen, om de vill använda den för att spåra inkräktaren kan de göra det.
@2.20PM – Apple-agenten i telefonen bad mig dela min skärm och bad mig ändra mitt lösenord och nya hemliga frågor.
@ Han bad mig logga in i iCloud och kontrollera inställningarna för anslutna enheter. Inget misstänkt.
@ Agenten bad mig radera den misstänkta enheten och ändra mitt kreditkort. Jag gjorde det. De lovade mig att nu är allt fixat.
@ De överförde mig till ITunes-teamet. De informerade om att köpet gjordes med iPhone 6.
@ De inledde återbetalningsprocessen och informerade om att det skulle ta upp till 48 timmar.
@ Jag kontrollerade på nytt med dem att mitt konto är säkert. De bekräftade att det är säkert nu.
@5:39PM – Jag fick ett e-postmeddelande från Apple.
har just använts för att ladda ner med vänner gratis! från App Store på en dator eller enhet som inte tidigare varit kopplad till det Apple-ID:t
@5:41PM – Jag har fått ett annat e-postmeddelande från Apple
har just använts för att göra ett köp från App Store på en dator eller enhet som inte tidigare varit kopplad till det Apple-ID:t. Du kan också få det här e-postmeddelandet om du har återställt ditt lösenord efter ditt senaste köp.
Det här köpet initierades från Kina.
Jag ska kontakta Apple igen 🙁 Förvånande nog kan jag alltid logga in med mitt lösenord och det återställs aldrig.
Hur kan de räkna ut mina lösenord när jag ändrar dem?