Vi finns på LinkedIn!

Långt innan vi hade YKK:s tre kärnvärden hade vi Tadao Yoshidas ”Cycle of Goodness” som vägledning. Denna filosofi lär oss: ”Ingen blomstrar utan att göra nytta för andra”. Denna filosofi förklarades för mig genom åren av olika personer på mycket olika sätt, men den förklaring som gjorde det mest bestående intrycket på mig var: ”I varje beslut vi fattar bör vi tänka på hur det kommer att påverka våra kunder, våra anställda, de samhällen där vi arbetar och företaget självt.”

I mer än 43 år har jag observerat hur YKK:s ledare runt om i världen har följt denna filosofi i sitt dagliga beslutsfattande. När vi funderade på hur vi skulle införliva detta viktiga filosofiska koncept i våra Beteenden bestämde vi oss för att helt enkelt säga: ”Gör det rätta, alltid.”

Vi är alla snälla, rationella och goda människor, eller hur? Människor går normalt sett inte ut och försöker göra fel saker. Men gör alla alltid det rätta? Nej, det gör de definitivt inte. Vad kan hindra oss från att alltid göra det rätta på jobbet? Ett skäl är kanske rädsla. Rädsla för en ekonomisk eller känslomässig förlust, rädsla eller förlägenhet, rädsla för förändring, rädsla för att uteslutas från mängden eller rädsla för att göra någon vi respekterar besviken.

En annan anledning till att vi kanske inte gör det rätta är att vi inte riktigt är säkra på vad som egentligen är det rätta att göra. Vi har många till synes konkurrerande intressen på jobbet: ditt teams intresse, intresset hos en annan del av verksamheten, intresset hos den högsta ledningen, intresset hos samhället och kundens intresse. Alla dessa intressen är intressenter. Så vem ska vi behaga?

När vi står vid livets många vägskäl behöver vi en moralisk kompass som hjälper oss att avgöra vilken väg vi ska gå. Alla som är föräldrar vet att göra det rätta är inte alltid att göra det mest populära. Men även om det att göra det rätta tillfälligt kan påverka en av våra intressenter har vår historia visat oss att det alltid är en lönsam affärsplan att göra det rätta. Låt oss ta hänsyn till alla som påverkas av våra beslut och välja den väg som är bäst för alla inblandade.

Och om det inte alltid är tydligt att avgöra vad som är rätt att göra, så kalla till ett möte med intressenterna. Bär inte denna börda ensam och hoppas att ingen får reda på det. Dela med dig av problemet och samarbeta med dina kollegor för att komma fram till en lösning.

Diskutera den här frågan med dina kollegor. Har det någonsin varit en utmaning att göra det rätta på jobbet? Finns det situationer där vägen för att göra det rätta inte alltid är tydlig? Hur skulle du kunna samarbeta med dina YKK-kollegor för att belysa den rätta vägen för dig? Finns det något fall där det inte är rätt att göra rätt sak att göra? Även om ingen får reda på att vi gör fel, finns det en kostnad? Är risken för dåliga konsekvenser av att göra fel någonsin motiverande för att göra det?

Håll dig i minnet att vårt mål är att alltid göra det rätta, oavsett hur svårt det verkar.
Skickligt Alex Gregory Ordförande och vd, YKK Corporation of America