Viktigt meddelande

Informationsteknologi

BUMC IT samlar in feedback om användningen av skannrar på Alumni Medical Library, klicka här för att svara på enkäten i Qualtrics

Enligt COVID-19 CDC:s riktlinjer arbetar BUMC IT – EdMedia & Client Services på distans och är tillgängliga för att hjälpa dig.
E-post [email protected] eller ring 617 358 4540, 8:30-17:00 M-F, utom helgdagar
Personlig support endast tillgänglig efter överenskommelse.

Digitalt lärande & Innovations team för utbildningsteknik kommer att anordna en serie utbildningssessioner specifikt för Boston Universitys distansundervisande fakultet. Se följande länk för mer information: https://digital.bu.edu/faculty-resource-remote-teaching-preparedness-training/
För allmän information om distansarbete, se BU:s sida här: http://www.bu.edu/tech/support/working-teaching-remotely/
För stöd och handledning för Zoom, se http://www.bumc.bu.edu/bumc-emc/

Stödet för Windows 7 upphörde i februari 2020. Uppgradera din dator!
Du kan starta uppgraderingen av Windows 7 själv när det passar dig genom att gå till:
http://bumc.bu.edu/it/kacedownloads
och följa stegen för uppgradering av Windows 7 till 10. Om du behöver hjälp kan du lägga in ett ärende på [email protected] eller ringa oss på 617-358-1111 alternativ 3.

Boston University Medical Campus Information Technology (BUMC IT) strävar efter att tillhandahålla tjänster av högsta kvalitet för att underlätta, stödja och främja BUMC-gemenskapens uppdrag genom tillämpning av informationsteknik. Servicedesk är den enda kontaktpunkten för frågor och förfrågningar.

Allmän information

• Om BUMC IT
• Kontakta BUMC IT
• Servicetid & Plats
• Finn BUMC IT på kartan
• Förbättring av BUMC IT:s webbplats
• Studentanställning på BUMC IT

Hjälp

Välj en förfrågningskategori från menyn nedan för att skicka in en IT-förfrågan online. Om du har ytterligare frågor kan du kontakta BUMC IT eller besöka IT Service Desk.

Se BUMC IT:s datorrekommendationer för att se en lista över datorer till specialpris för det medicinska campuset. När du har valt ett rekommenderat system kan du besöka BU:s Sourcing-webbplats för information om hur du köper datorn. BUMC IT föreslår att du får din nya dator och all programvara levererad till vår servicedesk, 801 Massachusetts Ave. Ste 485, Boston, MA 02118. Skicka in en begäran online för att få din nya dator konfigurerad.

iOS Quick Config

Användare kan snabbt konfigurera iOS-enheter (iPhone, iPod Touch, iPad) för BU e-post (Exchange eller Gmail), VPN (BUMC och/eller Charles River Campus) och WiFi från sin enhet på några sekunder! Öppna bara den här länken på din iOS-enhet och ladda ner den lämpliga konfigurationsfilen till enheten. Ytterligare information om stöd för mobila enheter finns här.

Virusskydd &Säkerhet

BUMC IT erbjuder webbplatslicensierad programvara, information och support för att säkra din dator och skydda den mot virus och spionprogram. Läs mer om datorinfektioner och bläddra bland ytterligare stödsidor för att lära dig hur du skyddar din dator.

BUMC schemalagt system- och nätverksunderhåll

BUMC Informationsteknik utför underhållsförfaranden på nätverket och centrala datorservrar inom fastställda ändringsfönster. Schemat för schemalagt system- och nätverksunderhåll uppdateras regelbundet.

Deltag i samtalet

Håll dig uppdaterad om de senaste IT-nyheterna från BUMC! Följ BUMC IT på Facebook, Twitter och Google+ för nyheter och användbara tekniska tips.