Úloha personálních agentur
Na tomto místě mi stojí za to věnovat chvilku vysvětlení, co jsou personální agentury, jak pracují a jak jsou placeny.
Co je to personální agentura?
Personální agentury jsou externí firmy, které pro zaměstnavatele vyhledávají kandidáty.
Nespleťte si personální agentury s agenturami práce. Hlavní rozdíl spočívá v tom, kdo se nakonec stane vaším zaměstnavatelem.
- Pokud získáte práci prostřednictvím personální agentury, stanete se zaměstnancem zaměstnavatele.
- Pokud získáte práci prostřednictvím pracovní agentury, stanete se zaměstnancem pracovní agentury.
Existují pracovní agentury, které firmám poskytují lidi na IT podporu, ale profesionální inženýrské pozice se obvykle hledají prostřednictvím personálních agentur.
Nábor lidí zabere obrovské množství času a pro mnoho firem je skutečným problémem najít si dostatek času, aby jej mohly dobře provádět. Nábor je také do značné míry hrou čísel: zaměstnavatel musí často projít mnoho žádostí, než najde toho správného člověka na danou pozici. To může znít trochu hrozně a neosobně, a také to tak je, ale tak to také je.
Rekrutační agentury naplňují určitou potřebu. Zaměstnavatelé potřebují, aby se o jejich pracovní místa ucházeli ti správní lidé, ale často nemají čas chodit a hledat tyto lidi sami. Využívají proto personální agentury, které to dělají za ně, takže zaměstnavatel může věnovat více času pohovorům s uchazeči.
Agentury jsou významnou a důležitou součástí náboru pracovníků pro počítačový průmysl ve Velké Británii. Je pravděpodobné, že alespoň jedno ze svých prvních tří pracovních míst v oboru najdete prostřednictvím personální agentury.
Jak fungují?
Agentury získávají od zaměstnavatelů seznamy volných pracovních míst a poté umísťují inzeráty na internetové burzy práce a někdy i na jiná místa. Vždy také sledují nové životopisy, které jsou na internetové burzy práce vkládány.
Pokud jste někdy strávili nějaký čas prohlížením aktuálních volných pracovních míst na internetové burze práce, pravděpodobně jste si všimli, že jen velmi málo inzerátů uvádí název společnosti, která zaměstnance přijímá. Důvodem je obava agentur, aby nedostaly zaplaceno: kdybyste viděli pracovní nabídku, která by se vám líbila, a přihlásili byste se přímo u firmy, pak by personální agentura nedostala svůj honorář.
Některé agentury vezmou životopis, který jim dáte, a pošlou zaměstnavateli jeho upravenou verzi. (To je mimochodem hlavní důvod, proč mnoho internetových pracovních portálů přijímá pouze životopisy ve formátu Microsoft Word). Agentura může váš životopis jednoduše vložit do své značkové šablony a některé mohou odstranit vaše osobní údaje, aby se zaměstnavatel nepokusil oslovit přímo vás a vyhnul se tak placení agentuře. (Zaměstnavatelé a agentury se často nemají v lásce!)
Žádná renomovaná agentura nezmění obsah vašeho životopisu bez vašeho svolení.
Jsou agentury pro vás?
Měli byste vůbec využívat personální agentury?
Pokud víte, pro které zaměstnavatele chcete pracovat, a pokud přijímají přímé žádosti, pak není důvod žádat o práci prostřednictvím personální agentury. Nemá to žádný přínos a bez prostředníka, přes kterého by procházela veškerá komunikace, možná zjistíte, že raději vždy jednáte přímo se zaměstnavatelem.
Lepší personální agentury mohou být velkým pomocníkem při získávání zaměstnání, zejména v pozdější fázi vaší kariéry, kdy se ucházíte o vyšší pozice. Jsou schopny uhánět opožděného zaměstnavatele způsobem, který přímému uchazeči často neprojde, a pokud se zaměstnavatelem v minulosti úspěšně spolupracovaly, mohou mít dobrý cit pro to, co zaměstnavatel hledá.
Je však třeba říci, že mnoho zaměstnavatelů personální agentury pouze toleruje. Fluktuace zaměstnanců uvnitř personálních agentur může být velmi vysoká, což zaměstnavateli ztěžuje vybudování úspěšného dlouhodobého vztahu s agenturou. Bez tohoto partnerství mají zaměstnavatelé často pocit, že personální agentury dostatečně nerozumí jejich požadavkům, a zaměstnavatelé často neumějí s agenturami pracovat na zlepšení situace. Náborové agentury si také od zaměstnavatelů účtují nemalé poplatky, což jim zaměstnavatelé často právem či neprávem zazlívají.
Pokud by však personální agentury nebyly užitečné a neplnily by potřebnou roli, nebylo by jich tolik.
Výběr personální agentury
Stejně jako ve všech oblastech života, i zde existují dobré a špatné agentury a i pro veterány v oboru může být zpočátku obtížné je od sebe odlišit. Doporučuji ověřit si, zda je agentura členem The Recruitment & Employment Confederation – jediné uznávané profesní organizace pro personální agentury v oboru. Měli byste také použít Google a zjistit, co o agentuře v poslední době řekli jiní lidé. Pokud nejste spokojeni s tím, co jste našli, obvykle existují i jiné agentury, které inzerují stejnou nebo podobnou pozici.
Jedinou výjimkou z pravidla je případ, kdy má agentura se zaměstnavatelem uzavřenou exkluzivní smlouvu. V této situaci se zaměstnavatel rozhodl využívat pro veškerý nábor jednu agenturu a všechny žádosti musí být podávány prostřednictvím této agentury. V takovém případě byste si to měli být schopni ověřit na internetových stránkách zaměstnavatele nebo telefonicky.
Z pohledu zaměstnavatele zaměstnavatelé obecně nemají rádi agentury, které jim posílají nevyžádané nebo nevhodné žádosti (tzv. „tapetování životopisů“). Jakmile to agentura s vaším životopisem udělá, může být pro vás velmi obtížné přimět tyto zaměstnavatele, aby se na váš životopis podívali, protože zaměstnavatel se s agenturou nedohodl na platebních podmínkách a nechce mít potíže s agresivní agenturou, která se snaží vyfakturovat peníze, s jejichž zaplacením zaměstnavatel nesouhlasil.
Moje rada zní, abyste s každou agenturou jednali podle jednotlivých inzerátů a sledovali, do kterých firem jste se prostřednictvím které agentury přihlásili. Vždy se agentury zeptejte, zda je „preferovaným dodavatelem“ pro zaměstnavatele, ke kterému se hlásíte (a zeptejte se jich e-mailem, abyste měli jistotu, že máte záznam o jejich odpovědi).
Pokud je agentura preferovaným dodavatelem, znamená to, že se již se zaměstnavatelem dohodla na platebních podmínkách a zaměstnavatel vaši žádost zváží. Před podáním žádosti byste si měli také telefonicky nebo e-mailem přímo u zaměstnavatele ověřit, že agentura je skutečně preferovaným dodavatelem, a to pro případ, že by k vám agentura nebyla upřímná.
Pokud agentura není preferovaným dodavatelem, pak se obvykle stane jedna ze tří věcí:
- Zaměstnavatel a agentura se dohodnou na platebních podmínkách a zaměstnavatel vaši žádost zváží.
- Zaměstnavatel vaši žádost přesto zváží, ale nedohodne se, že agentuře nic nezaplatí.
- Zaměstnavatel se rozhodne, že jednání s agenturou je příliš náročné, a vaši žádost nezváží.
Nemůžete vědět, jak v této situaci dopadne, protože často může dojít ke střetu osobností stejně jako k finančním podmínkám. Raději se této situaci vyhněte, pokud můžete, a vyhněte se každé agentuře, kterou někdy přistihnete, jak lže o svém statusu preferovaného dodavatele.
Jak dostávají zaplaceno?
Náborové agentury dostávají zaplaceno od zaměstnavatele za každého jimi navrženého kandidáta, který úspěšně získá práci u zaměstnavatele. Některé agentury dostávají zaplaceno na základě fixního poplatku a některé agentury dostávají zaplaceno na základě nástupního platu.
Nemusíte jim platit vůbec a nikdy byste neměli využívat služeb žádné personální agentury, která po vás žádá jakoukoli platbu.
Sjednání smlouvy prostřednictvím agentury
Úloha personálních agentur při smluvním zaměstnávání je trochu jiná. Zde agentura obvykle dostává určité procento (tzv. agenturní sazbu) z peněz, které firma zaměstnavatele zaplatí za vaše služby. Obvykle se tak děje tak, že firma platí agentuře a vy agentuře posíláte faktury, tj. neúčtujete přímo firmě. Vždy se vyplatí zjistit, jaká je sazba agentury, abyste se ujistili, že vás vůbec neošidí.
Dříve bylo téměř neslýchané, aby někdo na začátku své kariéry uzavřel smlouvu, ale to se pomalu mění. Zatím jsou rady ohledně uzavírání smluv nad rámec této knihy, ale pokud se toto odvětví v budoucnu změní, budu se snažit poskytnout rady v některém z příštích vydání.
Tweet