Článek v plném znění „Achievement unlocked!“ – The impact of digital achievements as a gamification element on motivation and performance

Gamifikace zažívá v naší společnosti další růst s širokými praktickými dopady prvků herního designu v aplikacích, aktivitách a službách. V naší studii se zaměřujeme na jeden jediný prvek v podobě digitálních úspěchů, jednoho ze základních kamenů gamifikace, abychom získali neokázalý vhled do účinků a mechanismů fungování digitálních úspěchů. V kontrolovaném experimentálním prostředí zkoumáme jejich vliv na motivaci a výkon. Byly zkoumány tři výzkumné otázky: za prvé, zda jsou achievementy účinné při zvyšování motivace a výkonu, za druhé, jak musí být achievementy navrženy, aby byly účinné, a za třetí, zda se základní mechanismy fungování achievementů podobají klasickému stanovování cílů. Ve třech experimentech pracovalo celkem 245 účastníků na různých kognitivních úkolech. Experimentálně jsme manipulovali s několika aspekty úspěchů, jako je množství a obtížnost. Úspěchy jsme také porovnávali přímo s klasickými instrukcemi pro stanovení cílů. Výsledky ukázaly, že úspěchy zvyšují výkonnost. Úspěchy také zlepšily motivaci, avšak pouze co se týče vytrvalosti, nikoliv vlastního zájmu a potěšení. Účinnost úspěchů byla velmi závislá na designu. Výsledky doporučují využívat úspěchy s vysokou obtížností a v malém množství. Výsledky také podporují náš předpoklad, že úspěchy poskytují přímou funkci stanovování cílů. Došli jsme k závěru, že úspěchy skutečně prospívají motivaci a výkonu, pokud jsou správně navrženy.