Amazon bez skrupulí utrácí peníze za jednodenní dopravu

Amazon se je snažil varovat.

V dubnu finanční ředitel Brian Olsavsky investorům řekl, že společnost ve druhém čtvrtletí vynaloží 800 milionů dolarů na přechod na jednodenní dopravu pro Prime, charakteristický členský program Amazonu. „Je to významný krok a bude nám trvat, než ho dosáhneme,“ upozornil.

Včera (25. července) Amazon zveřejnil výsledky za toto druhé čtvrtletí. Společnost vykázala čtvrtletní zisk ve výši 2,6 miliardy dolarů, čímž zaostala za očekáváním analytiků ve výši 2,8 miliardy dolarů. Provozní zisk, tedy ukazatel zisku realizovaného z činnosti podniku, dosáhl 3,1 miliardy dolarů, což je o 600 milionů dolarů méně, než se očekávalo.

V telefonickém rozhovoru po oznámení výsledků Olsavsky přiznal, že Amazon šel s čtvrtletními náklady „trochu výš“, než se předpokládalo, a to 800 milionů dolarů. Jednalo se o náklady na přechod skladů a přesun zásob blíže ke spotřebitelům. Produktivita se snížila. „Vytváří to šok pro systém,“ řekl Olsavsky investorům.

Wall Street se to nelíbilo. Akcie Amazonu v průběhu odpoledního obchodování klesly o více než 2 %.

Před necelými pěti lety by investoři z těchto výsledků měli radost. Amazon se proslavil ztrátou peněz za prvních 17 čtvrtletí v řadě, kdy jako veřejná společnost vykrvácel celkem 2,8 miliardy dolarů. Jakmile Amazon začal vydělávat, vydělával jen velmi málo. Amazon každé čtvrtletí vykazoval tržby ve výši desítek miliard dolarů, ale zisk pouhé desítky či stovky milionů dolarů. Přesto Wall Street tento podnik milovala. Amazon byl vzácnou společností, která naučila investory akceptovat krátkodobé ztráty nebo minimální zisky výměnou za trvalé investice do budoucnosti společnosti.

V roce 2016 začal Amazon trvale dosahovat mírného čtvrtletního zisku, což pokračovalo i v roce 2017. V roce 2018 pak společnost Amazon udělala něco, co se extrémně vymykalo jejímu charakteru: Vydělal spoustu peněz. Za celý rok 2018 vykázal Amazon zisk 10 miliard dolarů, což je více než jeho čistý zisk za předchozích 10 let dohromady.

Nyní se Amazon vrátil k tomu, že je opět velmi amazonský. Investice do jednodenní přepravy je typickým počinem Amazonu: drahý, odvážný a neúnavně orientovaný na zákazníka. Generální ředitel Amazonu Jeff Bezos rád mluví o „setrvačníku“, v němž investice do nízkých cen a dopravy zdarma vedou k vyšším prodejům a většímu počtu zákazníků, což společnosti pomáhá zvyšovat efektivitu a vytvářet úspory nákladů, které se investují zpět do podnikání a znovu roztáčejí setrvačník. Amazon věří, že jednodenní doprava učiní jeho charakteristické členství Prime ještě neodolatelnějším pro zákazníky.

„Posiluje to vaše rozhodnutí o nákupu,“ řekl Olsavsky během včerejšího hovoru. „Posiluje to potřebu nechodit pro produkt jinam, protože ho potřebujete rychle. Takže si myslím, že se to stává součástí vaší rutiny.“

Amazon může roztočit setrvačník, kdykoli se mu zachce. Jak se říká ve finančnictví, minulé výsledky nejsou ukazatelem výsledků budoucích.