Aplikace pro doručování alkoholu do domu: Jsou legální?
Domácí dodávka alkoholu místními prodejci je v mnoha státech k dispozici již řadu let, což neznamená, že by všichni prodejci dodávali spotřebiteli, i kdyby podle státních a místních zákonů mohli. To, že maloobchodník něco může, ještě neznamená, že je to ekonomicky proveditelné. Doručování do domu potřebovalo partnera, který by maloobchodníkovi pomáhal, a v tehdejším omračujícím světě regulace alkoholických nápojů „Velký bratr“ kladl na společnosti třetích stran příliš mnoho omezení, než aby takové partnerství mohlo být efektivní.
„Odvážný nový svět“ alkoholu
Přišly chytré telefony a odvážný nový svět aplikací, těch legračních malých ikonek, z nichž lze zdánlivě přivolat jakýkoli produkt nebo službu na světě, s výjimkou donedávna doručování alkoholu. V posledních dvou letech se inovativní podnikatelé v oblasti aplikací zaměřili na zaplnění mezery v oblasti rozvozu alkoholu technologickým řešením, které by uspokojilo stále náročnější „aplikační generaci“ spotřebitelů, kteří to chtějí rychle, levně a snadno.
Na trhu již existuje několik aplikací – Drizly, Minibar, Saucey, Swill, Thirstie a Klink, abychom jmenovali alespoň některé, a konkurence na tomto novém trhu rychle roste. Skvělý nápad na pohodlnou službu, která oživuje dosud málo využívaný segment trhu s alkoholickými nápoji. Ve skutečnosti je tak skvělý, že vyvolává dvě otázky:
- Proč to nikdo neudělal dříve?“
- Je to legální?“
Odpovědí na první otázku je technologie spolu s odpovědí na druhou otázku. Odpověď na druhou otázku vyžaduje trochu více přemýšlení.
Co by na to řekl „Velký bratr“?
To, zda je to legální nebo ne, nezávisí na tom, zda je doručování do domu legální. Jednoduchý odkaz na zákon o alkoholických nápojích a předpisy obvykle poskytne hotovou odpověď v každém konkrétním státě. Zajímavější otázka se točí kolem pojmu „availing“, tedy využívání licenčních práv držitele licence osobou, která licenci nemá, což se většině regulačních orgánů v oblasti alkoholu nelíbí.
Před necelými pěti lety by „Velký bratr“ na druhou otázku odpověděl jednoznačným „ne“; dnes by pro něj bylo mnohem snazší odpovědět „ano“, nebo alespoň „pravděpodobně“. Důvodem je z velké části vydání zásadního odvětvového doporučení pro poskytovatele třetích stran, které vydala kalifornská ABC v říjnu 2011. Před tímto doporučením by poskytování takové služby doručování do domu bylo dost možná nemožné, i kdyby technologie existovala. Byly prosazeny přísné pokyny, které přísně omezovaly účast poskytovatelů třetích stran u držitelů licencí na prodej alkoholu. Byly tak přísné, že jejich dodržování obecně způsobovalo, že podnikatelský záměr byl ekonomicky neúnosný.
Tyto přísné pokyny byly poradním orgánem téměř postaveny na hlavu. Namísto restriktivního přístupu – tedy takového, který by říkal „tohle nesmíte“, zaujímá Poradna povolující tón – tedy takový, který říká „abyste mohli dělat tohle, musíte dělat tohle“. Je to velký rozdíl a bez této změny lze pochybovat o tom, že by model aplikace pro rozvoz alkoholu do domu byl „Velkým bratrem“ upřednostňován, jak se dnes zdá.
Jde o „kontrolu“
Podnikatelské a příjmové modely se u různých konkurentů, kteří se snaží získat náskok v boji o podíl na trhu, liší, ale kontrola prodeje ze strany prodejce je společným prvkem, který se táhne všemi aspekty vztahu mezi držitelem a držitelem licence při určování „využívání“. Vlastnictví výrobku, vztah se zákazníkem, ceny, zásoby, výběr, řízení plateb a finančních prostředků, a co je možná nejdůležitější, zisk a riziko, musí zůstat držiteli licence jako straně transakce s právem nákupu a prodeje. Dokud obchodní model služeb dodávek do domu respektuje hranice stanovené Poradnou, a anekdoticky se zdá, že většina z nich tak činí, není třeba trávit bezesné noci přemýšlením, zda je vztah v rámci zákona.
Vyloučení „zachycení“
Jednou oblastí, která vyvolává obavy, zůstává kontrola maloobchodníků nad transakcí a jejich licencí; koncept „zachyceného maloobchodníka“. K tomu dochází, když se držitel licence maloobchodníka stane natolik závislým na objemu prodeje generovaném poskytovatelem třetí strany, že ztratí svou nezávislost. Lze si představit, že pokud bude popularita těchto aplikací pro doručování do domu nadále růst, budou generovat větší objem transakcí, což bude mít za následek větší procento celkových tržeb pro maloobchodníka. V jakém okamžiku vytvoří procento generovaných tržeb takovou závislost maloobchodníka, že by bez nich nemohl ekonomicky přežít? 20%? 30%? 50%? Těžko říci, ale pokud k tomu dojde, může mít poskytovatel aplikace nepřiměřený vliv na to, aby si od maloobchodníka vymohl finanční ústupky.
Zdá se to nepravděpodobné a nejlepším způsobem, jak tomu zabránit, je zvýšená konkurence na rostoucím trhu aplikací pro doručování do domu. Možná stejně důležitá by měla být neexistence exkluzivity služeb ze strany poskytovatelů aplikací, která by zajistila, že žádný jednotlivý poskytovatel nebude moci zaujmout maloobchodníka s vyloučením všech ostatních poskytovatelů aplikací.
Aplikace pro doručování alkoholu do domu jsou pohodlnou a včasnou inovací, která je impulsem pro toto odvětví. Dokud budou fungovat v rámci přípustných, zavedených směrnic pro poskytovatele třetích stran, měly by být „velkým bratrem“ akceptovány a měly by nadále růst a prosperovat.
.