Apple Inc. PESTEL/PESTLE elemzés és ajánlások

Az Apple Inc. magas teljesítménye a vállalat távoli vagy makrokörnyezetében található külső tényezők kezelésének hatékonyságához kapcsolódik. A vállalat sikere a stratégiai menedzsment eredménye, amely kihasználja a lehetőségeket és megvédi az üzletet a veszélyektől a szórakoztatóelektronikai és az információtechnológiai szolgáltatási iparágakban. Az Apple Inc. jelen PESTEL/PESTLE-elemzése azonosítja a legjelentősebb külső tényezőket, amelyekkel a vállalatnak stratégiai szempontból foglalkoznia kell az iparági környezetében. A PESTEL/PESTLE elemzési keretrendszer értékeli a vállalkozás szempontjából releváns politikai, gazdasági, szociokulturális, technológiai, ökológiai és jogi tényezőket. Ezek a stratégiai tényezők olyan lehetőségeket vagy fenyegetéseket jelentenek, amelyek hatással vannak az üzleti teljesítményre a versenytársakhoz képest, mint például a Google, a Microsoft, az Amazon, a Samsung, az IBM, a Dell, a HP, a Sony, a Lenovo, a Huawei és az LG. Bár az Apple vezető pozíciót tölt be, különösen a prémium fogyasztói elektronikai termékek piacán, ez a PESTEL/PESTLE-elemzés azt mutatja, hogy a vállalatnak tovább kell fejlesztenie stratégiáit ahhoz, hogy megőrizze vezető szerepét. E külső stratégiai tényezők hatékony kezelése biztosítja, hogy az Apple a globális piacon folyó kemény verseny ellenére is erős maradjon.

Az Apple távoli vagy makrokörnyezetének külső tényezői jelzik a stratégiai menedzsment és a rugalmas hosszú távú stratégiai tervezés értékét a külső tényezők kezelésében. Ez a PESTEL/PESTLE-elemzés útmutatóként szolgál a technológiai vállalatot érő külső nyomások kezelésére szolgáló stratégiai megfogalmazási folyamatokhoz. Az Apple Inc. versenyelőnyre irányuló általános stratégiája és a növekedést célzó intenzív stratégiái példák az ilyen nyomásokkal szembeni stratégiai összhangra.

Az Apple üzletmenetét befolyásoló politikai tényezők

A politikai külső tényezők az Apple távoli vagy makrokörnyezetében elsősorban lehetőségeket jelentenek. A PESTEL/PESTLE elemzési modell ezen aspektusa a kormányok és a kapcsolódó szervezetek vállalkozásokra gyakorolt hatását jelzi.Az Apple esetében a következők a legfontosabb külső politikai tényezők:

1. A szabadkereskedelmi politika erősítése (lehetőség)
2. Szabályos politika a fejlett országokban (lehetőség)
3. Kereskedelmi viták, különösen az USA és az Egyesült Államok között.USA és Kína között (veszély)

A szabadkereskedelmi politikák idővel jobbá válnak. Ez a külső stratégiai tényező növeli az Apple Inc. lehetőségeit arra, hogy több termékét forgalmazza világszerte. Ez aPESTEL/PESTLE-elemzés a fejlett országok politikai környezetének stabilitását is az Apple növekedési lehetőségeként azonosítja, figyelembe véve az ezekben az országokban az üzleti tevékenységeket érintő politikai problémák csökkenését. E lehetőségeket kínáló tendenciák ellenére a külső politikai tényező, a kereskedelmi viták, különösen az Egyesült Államok és Kína között, veszélyt jelentenek a vállalat potenciális növekedésére és termékeinek, például a fogyasztói elektronikai termékeknek a globális értékesítési bevételeire. A növekvő kínai-amerikai feszültségek például arra késztethetik Kínát, hogy magasabb vámokat vessen ki az Apple termékeinek összeszereléséhez használt importált elektronikai alkatrészekre. A PESTEL/PESTLE-elemzés ezen része alapján az Apple javíthatja teljesítményét a távoli vagy makrokörnyezetében rejlő politikai lehetőségek kihasználásával, bár óvatosságra van szükség a stabilitás biztosításához a kereskedelmi viták ellenére.

Az Apple Inc. számára fontos gazdasági tényezők

Az Apple távoli vagy makrokörnyezetében lévő külső gazdasági tényezők többsége lehetőségeket teremt. A PESTEL/PESTLE elemzési modell ezen aspektusa a vállalatokra ható piaci és iparági feltételeket jelzi. Az AppleInc. külső elemzése esetében a következő külső gazdasági tényezők a legjelentősebbek:

1. A fejlett országok stabil gazdasága (lehetőség)
2. A fejlődő országok gyors növekedése (lehetőség)
3. A célvásárlók növekvő rendelkezésre álló jövedelme (lehetőség)

A fejlett országok gazdasági stabilitása lehetőséget teremt az Apple terjeszkedésére. A fejlődő országok gyors növekedése azonban jelentősebb külső gazdasági tényező ebben a PESTEL/PESTLE elemzési esetben a technológiai üzletág növekedésének támogatása szempontjából. Például az ázsiai országok magas gazdasági növekedési üteme lehetőséget jelent az Apple számára, hogy növelje bevételeit az e külföldi piacokon történő értékesítés révén. Ezzel összefüggésben a magasabb rendelkezésre álló jövedelmek több lehetőséget teremtenek a vállalat viszonylag magas árú technológiai termékeinek értékesítésére. E gazdasági lehetőségek kiaknázása során feltétlenül figyelembe kell venni a nemzetközi piac versenyerőit, amint azt az Apple Inc. öt erőre vonatkozó Porter-féle elemzése leírja. Ezek a külső stratégiai tényezők növekedési potenciált jeleznek a vállalat és versenytársai, különösen az olyan nagy multinacionális cégek számára, mint a Samsung. A PESTEL/PESTLE elemzési keretrendszer ezen része alapján a gyorsaság és a hatékonyság kritikus fontosságú az Apple Inc. növekedési és terjeszkedési törekvéseiben, mivel a versenytársak is ugyanezeket a gazdasági lehetőségeket célozzák meg.

Társadalmi/szociokulturális tényezők az Apple iparági környezetében

Az Apple üzleti tevékenysége ki van téve a társadalmi vagy szociokulturális trendek hatásainak. A PESTEL/PESTLE elemzési modell ezen aspektusa rámutat a fogyasztói magatartást és elvárásokat befolyásoló külső társadalmi tényezőkre. Az Apple esetében a következő szociokulturális trendek jelentősek a távoli vagy makrokörnyezetben:

1. A mobil hozzáférés növekvő használata (lehetőség)
2. Növekvő függőség a digitális rendszerektől (lehetőség)
3. Nemzetközi Apple-ellenes érzelmek (veszély)

A mobil hozzáférés növekvő használata lehetőséget jelent az Apple Inc. bevételeinek növelésére. Ez a társadalmi külső tényező az olyan eszközök, mint az okostelefonok és a táblagépek iránti növekvő kereslethez kapcsolódik. Ez a PESTEL/PESTLE-elemzés rámutat a digitális rendszerektől való növekvő függőségre is, ami egy másik társadalmi-kulturális trend, amely lehetőséget teremt az Apple számára, hogy a nagyobb kereslet alapján több terméket adjon el. E lehetőségek ellenére a vállalatnak szembe kell néznie az üzleti tevékenységével szembeni ellenállás társadalmi fenyegetésével. Egyre erősödik az Apple-ellenes hangulat, amely megkérdőjelezi az üzleti gyakorlatokat, például a vállalat pereket indít a harmadik féltől származó javítószolgáltatók ellen, amelyek olyan termékeket javítanak, mint az iPhone és a MacBook. A PESTEL/PESTLE-elemzés összefüggésében ezek a vélemények csökkenthetik a márka imázsát és a fogyasztók bizalmát a vállalat technológiai termékei iránt. Ezek a szociokulturális tényezők hangsúlyozzák az Apple Inc. vállalati társadalmi felelősségvállalási stratégiájának fontosságát. Ez a stratégia segít az érdekelt felek, köztük a vásárlók és a kormányok kielégítésében. Emellett az Apple Inc. vállalati kultúrája azért is releváns tényező, mert befolyásolja az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatás minőségét. A vállalat belső kulturális megközelítésének összhangban kell lennie a globális piacot befolyásoló szociokulturális trendekkel. Az Apple Inc. PESTEL/PESTLE-elemzésének ebben a részében a növekedési lehetőségeket, valamint a vállalkozást fenyegető veszélyeket azonosítják. Ezek a stratégiai aggályok megkövetelik, hogy a vállalat tovább fejlessze politikáját és gyakorlatát, valamint a technológiai innovációval kapcsolatos megközelítéseit. Az Apple Inc. marketingmixének vagy 4P-jének is tartalmaznia kell olyan stratégiákat, amelyek megfelelnek az ilyen társadalmi külső tényezőknek.

Technológiai tényezők az Apple üzleti környezetében

Az Apple távoli vagy makrokörnyezetének technológiai külső tényezői általában lehetőségeket biztosítanak a vállalkozás számára. A PESTEL/PESTLE elemzési keretrendszer ezen aspektusában a jelenlegi technológiákat és technológiai trendeket az üzleti feltételekre gyakorolt hatásuk alapján értékelik. Az Apple külső elemzése esetében a következő technológiai külső tényezők a legjelentősebbek:

1. Növekvő felhőalapú számítástechnikai kereslet (lehetőség)
2. Növekvő technológiai integráció a vállalkozásokban (lehetőség)
3. Növekvő mobilpiac (lehetőség)
4. Más cégek növekvő technológiai képességei (veszély)

Ez a PESTEL/PESTLE elemzés az Apple Inc. a felhőalapú számítástechnika iránti növekvő keresletet az üzlet növekedésének lehetőségeként azonosítja. A vállalat már kínál felhőszolgáltatásokat, bár korlátozott mértékben. E lehetőség kiaknázása során az Apple Inc. vállalati struktúrájának támogatásával együtt egy kibővített felhő-infrastruktúra kifejlesztése maximalizálhatja a vállalkozás nyereségességét a felhőalapú számítástechnikai szolgáltatások nyújtásában. Ehhez kapcsolódóan a növekvő technológiai integráció külső stratégiai tényezője lehetőséget kínál a vállalat szolgáltatásainak javítására és az üzlet növekedésére azáltal, hogy technológiai termékeit és szolgáltatásait több ügyfélnek, köztük szervezeteknek kínálja. Továbbá ez a PESTEL/PESTLE-elemzés magában foglalja a mobilpiac növekedését, mint az Apple Inc. számára a magasabb bevételek megszerzésének lehetőségét, beleértve az App Store-on és a kapcsolódó digitális tartalomterjesztési platformokon keresztül származó bevételeket. Ugyanakkor más cégek technológiai fejlődése veszélyezteti a vállalatot, mivel több új szereplő léphet be a piacra. Így az Apple Inc. vállalati jövőképének és küldetésnyilatkozatainak megvalósítása érdekében hasznos az üzleti képességek megerősítése a lehetőségek kihasználása és a vállalkozás védelme érdekében a PESTEL/PESTLE-elemzés ezen részében bemutatott versenyfenyegetésekkel szemben.

Ökológiai/környezeti tényezők

Az Apple Inc. távoli vagy makrokörnyezetének ökológiai tényezői lehetőséget nyújtanak az üzletfejlesztésre. A PESTEL/PESTLEelemzési modell ezen aspektusa az ökológiai tendenciákra és azok üzleti tevékenységre gyakorolt hatásaira világít rá. Az Apple esetében a következő ökológiai külső tényezők a legfontosabbak:

1. Üzleti fenntarthatósági trend (lehetőség)
2. Energiahatékonysági trend (lehetőség)

Az üzleti fenntarthatósági trend olyan ökológiai tényező, amely az üzleti tevékenységek káros környezeti hatásaival kapcsolatos aggodalmak alapján a vállalkozások körében a fenntartható gyakorlatok bevezetése iránti növekvő népszerűséghez kapcsolódik. Az Apple Inc. jelen PESTEL/PESTLE-elemzésében egy ilyen ökológiai trend lehetőséget kínál a vállalat vállalati imázsának erősítésére. Emellett az energiahatékonysági trend olyan ökológiai külső tényező, amely elősegíti az újabb és hatékonyabb technológiák elfogadását a vállalkozások és a vásárlók körében. Az Apple-nek e tekintetben lehetősége van arra, hogy javítsa működési költséghatékonyságát, miközben vonzóbb termékeket kínál az egyre környezettudatosabb vásárlóközönségnek. A PESTEL/PESTLE elemzési modell e része alapján az Apple ezeket az ökológiai/környezeti tényezőket a távoli vagy makrokörnyezetében kezeli. A vállalat stratégiai intézkedésekkel igazítja működését és technológiai termékeit, hogy megfeleljen ezeknek az ökológiai tendenciáknak. Az Apple Inc. operatív irányítása is támogatja az üzleti erőfeszítéseket, hogy kihasználja az ezekben a trendekben rejlő lehetőségeket.

Az Apple-t korlátozó jogi tényezők

Az Apple távoli vagy makrokörnyezetében lévő jogi külső tényezők fenyegetést jelentenek a vállalkozás számára. A PESTEL/PESTLE elemzési keretrendszer ezen aspektusa a törvényeknek vagy szabályozásoknak a vállalkozásokra gyakorolt hatását jelzi. Az Apple esetében a következők a legjelentősebb külső jogi tényezők:

1. Az adatvédelmi szabályok növekedése (lehetőség & veszély)
2. Az Apple politikája és gyakorlata elleni jogi kihívások (veszély)

A digitális korban a kormányok által a magánélet védelmére gyakorolt nyomás az olyan vállalkozásokra vonatkozó adatvédelmi szabályok növekedését eredményezte, mint az Apple Inc. Ez a külső jogi tényező olyan fenyegetést jelent, amely költséges szabályozási megfelelési követelményeket és további korlátozásokat róhat a technológiai vállalatra. Ez a PESTEL/PESTLE-elemzés azonban ugyanezt a külső tényezőt olyan tendenciaként azonosítja, amely lehetőséget kínál az Apple számára, hogy a fokozott adatvédelmi intézkedések révén fellendítse üzleti tevékenységét. Emellett a vállalatnak jogi kihívásokkal kell szembenéznie az értékesítés utáni szolgáltatással és az üzlet egyéb területeivel kapcsolatos gyakorlatával és politikájával kapcsolatban. Például Ausztráliában, az Európai Unióban és az Egyesült Államokban – más országok mellett – a vállalatnak erős kritikával és jogi csatározásokkal kellett szembenéznie a harmadik fél által nyújtott javítási szolgáltatásokra vonatkozó politikájával kapcsolatban. A PESTEL/PESTLEelemzési modell e része alapján az Apple-nek hangsúlyt kell fektetnie az adatvédelemre és a jogszabályi megfelelésre minden termékében, és fontolóra kell vennie politikájának és gyakorlatának kiigazítását az üzletágra nehezedő jelenlegi jogi nyomás kezelése érdekében.

Apple Inc. PESTEL/PESTLE-elemzés – Ajánlások

Ez a PESTEL/PESTLE-elemzés azt mutatja, hogy az Apple távoli vagy makrokörnyezetében a külső tényezők többsége lehetőségeket kínál. Tekintettel jelenlegi iparági pozíciójára, a vállalat kihasználhatja ezeket a lehetőségeket, hogy kiterjessze hatókörét a globális információtechnológiai áruk és szolgáltatások piacán. Az Apple-nek azonban megfelelő stratégiákat kell kidolgoznia az azonosított veszélyek hatékony kezelésére, különösen a távoli vagy makrokörnyezet jogi dimenziójában. E PESTEL/PESTLE-elemzés alapján várható, hogy az Apple meg fogja tartani erős iparági pozícióját. Mindazonáltal a piac dinamikája és az agresszív versenytársak jelenléte drasztikusan megváltoztathatja a vállalat stratégiai pozícióját. Ebben az összefüggésben kritikus fontosságú az Apple Inc. SWOT-elemzésében azonosított erősségek további fejlesztése.

• Apple Inc. e-kereskedelmi honlapja.
• Apple Inc. – Környezet.
• Apple Inc. – 10-K űrlap.
• Apple Inc. – Beszállítói felelősség.
• Cherney, M. (2018). Az Apple pénzbüntetést kapott, mivel a vásárlók megnyerték a javításhoz való jogért folytatott harcot. The Wall Street Journal.
• Dockalikova, I., & Klozikova, J. (2014, november). MCDM módszerek a gyakorlatban: A PESTEL-elemzés kritériumainak jelentőségének meghatározása. In European Conference on Management, Leadership & Governance (p. 418). Academic Conferences International Limited.
• Jennings, R. (2018). Miért kellett ezeknek a vállalkozóknak segíteniük az Apple-nek csökkenteni a légszennyezést Kínában. Forbes.
• Murphey, M., & Gause, R. (1974). UCF kutatási útmutatók. Üzleti kutatás-ipari elemzés. PESTLE elemzés. Business Horizons, 17(5), 27-38.
• U.S. Department of Commerce – International Trade Administration – The Media and Entertainment Industry in the United States.
• U.S. Department of Commerce – International Trade Administration – The Semiconductors Industry in the United States.
• U.S. Department of Commerce – International Trade Administration – The Software and Information Technology Services Industry in the United States.
• Wiens, K., & Gordon-Byrne, G. (2017). Miért kell harcolnunk az elektronikánk javításának jogáért. IEEE Spectrum.
• Yuksel, I. (2012). Többkritériumos döntéshozatali modell kidolgozása a PESTEL-elemzéshez. International Journal of Business and Management, 7(24), 52.