Apple Inc. PESTEL/PESTLE-analys och rekommendationer

En iPhone, en av Apples mest sålda produkter. En PESTEL/PESTLE-analys av Apple Inc. visar att de flesta av de externa faktorerna i företagets fjärr- eller makromiljö utgör möjligheter för verksamheten inom konsumentelektronik och informationstekniska tjänster. (Foto: Public Domain)

Apple Inc:s höga prestationer är kopplade till effektiviteten när det gäller att hantera externa faktorer i företagets fjärr- eller makromiljö. Företagets framgång är ett resultat av en strategisk ledning som utnyttjar möjligheter och skyddar verksamheten från hot i branscherna för konsumentelektronik och informationstekniska tjänster. Denna PESTEL/PESTLE-analys av Apple Inc. identifierar de viktigaste externa faktorerna som företaget strategiskt måste hantera i sin branschmiljö. I PESTEL/PESTLE-analysen utvärderas de politiska, ekonomiska, sociokulturella, tekniska, ekologiska och juridiska faktorer som är relevanta för företaget. Dessa strategiska faktorer är möjligheter eller hot som påverkar företagets resultat i förhållande till konkurrenterna, t.ex. Google, Microsoft, Amazon, Samsung, IBM, Dell, HP, Sony, Lenovo, Huawei och LG. Även om Apple har en ledande ställning, särskilt på marknaden för premiumkonsumentelektronik, visar denna PESTEL/PESTLE-analys att företaget måste fortsätta att utveckla sina strategier för att behålla sitt ledarskap. Effektivitet i hanteringen av dessa externa strategiska faktorer säkerställer att Apple förblir starkt trots hård konkurrens på den globala marknaden.

De externa faktorerna i Apples fjärr- eller makromiljö visar på värdet av strategisk ledning och flexibel långsiktig strategisk planering för att hantera externa faktorer. Denna PESTEL/PESTLE-analys tjänar som en vägledning för strategiska formuleringsprocesser för att hantera de externa påfrestningar som teknikföretaget upplever. Apple Inc:s generiska strategi för konkurrensfördelar och intensiva strategier för tillväxt är exempel på strategisk kongruens för att motverka sådana påfrestningar.

Politiska faktorer som påverkar Apples verksamhet

De politiska externa faktorerna i Apples fjärr- eller makromiljö innebär främst möjligheter. Denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysmodellen anger regeringars och relaterade organisationers inflytande på företag.I Apples fall är följande några av de viktigaste politiska externa faktorerna:

  1. Frihandelspolitik (möjlighet)
  2. Stabil politik i utvecklade länder (möjlighet)
  3. Handelstvister, särskilt mellan USA och USA, är en viktig faktor.USA och Kina (hot)

Bättrefrihandelspolitik överlag skapas med tiden. Denna externa strategiska faktor ökar möjligheterna för Apple Inc. att distribuera fler av sina produkter över hela världen. I denna PESTEL/PESTLE-analys identifieras också stabiliteten i det politiska landskapet i de utvecklade länderna som en möjlighet för Apple att växa, med tanke på de minskade politiska problem som påverkar affärsverksamheten i dessa länder. Trots dessa trender som ger möjligheter utgör den politiska externa faktorn handelstvister, särskilt mellan Förenta staterna och Kina, ett hot mot företagets potentiella tillväxt och de globala försäljningsintäkterna för dess produkter, t.ex. konsumentelektronik. Till exempel kan ökande spänningar mellan Kina och USA leda till att Kina inför högre tullar på importerade elektroniska komponenter som används i Apples produktmontering. Baserat på denna del av PESTEL/PESTLE-analysen kan Apple förbättra sina resultat genom att dra nytta av politiska möjligheter i sin fjärr- eller makromiljö, även om försiktighet krävs för att säkerställa stabilitet trots handelstvister.

Ekonomiska faktorer som är viktiga för Apple Inc.

De flesta av de ekonomiska externa faktorerna i Apples fjärr- eller makromiljö skapar möjligheter. Denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysmodellen anger marknads- och branschförhållanden som påverkar företagen. I detta externa analysfall av Apple Inc. är följande ekonomiska externa faktorer de viktigaste:

  1. Stabila ekonomier i utvecklade länder (möjlighet)
  2. Snabb tillväxt i utvecklingsländer (möjlighet)
  3. Stigande disponibla inkomster bland målkunder (möjlighet)

Den ekonomiska stabiliteten i utvecklade länder skapar möjligheter för Apples expansion. Den snabba tillväxten i utvecklingsländerna är dock en viktigare ekonomisk extern faktor i detta fall av PESTEL/PESTLE-analys, när det gäller stöd för att utveckla teknikverksamheten. Den höga ekonomiska tillväxten i de asiatiska länderna är till exempel en möjlighet för Apple att öka sina intäkter genom försäljning på dessa utländska marknader. I samband med detta skapar högre disponibla inkomster fler möjligheter att sälja företagets relativt högt prissatta teknikprodukter. När man utnyttjar dessa ekonomiska möjligheter är det viktigt att ta hänsyn till konkurrenskrafterna på den internationella marknaden, vilket beskrivs i Porters femkraftsanalys av Apple Inc. Dessa externa strategiska faktorer visar på tillväxtpotential för företaget och dess konkurrenter, särskilt stora multinationella företag som Samsung. Baserat på denna del av PESTEL/PESTLE-analysramen är snabbhet och effektivitet avgörande för Apple Inc:s tillväxt- och expansionssträvanden eftersom konkurrenterna också siktar på samma ekonomiska möjligheter.

Sociala/sociokulturella faktorer i Apples branschmiljö

Apples verksamhet är föremål för effekterna av sociala eller sociokulturella trender. Denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysmodellen pekar på de sociala externa faktorer som påverkar konsumenternas beteenden och förväntningar. I Apples fall är följande sociokulturella trender viktiga i den avlägsna eller makromiljön:

  1. Stigande användning av mobil access (möjlighet)
  2. Ökat beroende av digitala system (möjlighet)
  3. Internationella anti-Apple-sentimentaliteter (hot)

Den ökande användningen av mobil access är en möjlighet att öka Apple Inc:s intäkter. Denna sociala externa faktor avser den ökande efterfrågan på enheter som smartphones och surfplattor. Denna PESTEL/PESTLE-analys pekar också på det ökande beroendet av digitala system, vilket är en annan sociokulturell trend som skapar möjligheter för Apple att sälja fler av sina produkter baserat på högre efterfrågan. Trots dessa möjligheter står företaget inför ett socialt hot i form av motstånd mot dess affärsverksamhet. Anti-Apple-känslor ökar och ifrågasätter affärsmetoder, till exempel företagets stämningar mot tredjepartsreparatörer som reparerar produkter som iPhone och MacBook. I PESTEL/PESTLE-analysen har dessa åsikter potential att minska varumärkesimagen och konsumenternas förtroende för företagets tekniska produkter. Dessa sociokulturella faktorer understryker vikten av Apple Inc:s strategi för socialt ansvarstagande. En sådan strategi bidrar till att tillfredsställa intressenter, inklusive kunder och regeringar. Dessutom är Apple Inc:s företagskultur en relevant faktor eftersom den påverkar kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls kunderna. Företagets interna kulturella strategi måste anpassas till de sociokulturella trender som påverkar den globala marknaden. I denna del av PESTEL/PESTLE-analysen av Apple Inc. identifieras tillväxtmöjligheter och hot mot företaget. Dessa strategiska frågor kräver att företaget fortsätter att förbättra sin politik och sina metoder samt sina metoder för teknisk innovation. Dessutom måste Apple Inc:s marknadsföringsmix eller 4Ps innehålla strategier som matchar sådana sociala externa faktorer.

Tekniska faktorer i Apples affärsmiljö

Tekniska externa faktorer i Apples fjärr- eller makromiljö ger generellt sett möjligheter för företaget. I denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysen utvärderas aktuell teknik och tekniska trender utifrån deras inverkan på affärsvillkoren. I Apples externa analys är följande tekniska externa faktorer av störst betydelse:

  1. Växande efterfrågan på cloud computing (möjlighet)
  2. Ökande teknisk integration i företag (möjlighet)
  3. Växande mobilmarknad (möjlighet)
  4. Växande teknisk kapacitet hos andra företag (hot)

Denna PESTEL/PESTLE-analys av Apple Inc. identifierar den växande efterfrågan på cloud computing som en möjlighet att utveckla verksamheten. Företaget erbjuder nu molntjänster, om än i begränsad omfattning. Genom att utnyttja denna möjlighet, tillsammans med stöd från Apple Inc:s företagsstruktur, utveckla en utökad molninfrastruktur skulle man kunna maximera lönsamheten för företaget när det gäller att erbjuda molntjänster. I förhållande till detta ger den externa strategiska faktorn ökad teknisk integration möjlighet att förbättra företagets tjänster och öka verksamheten genom att erbjuda sina tekniska varor och tjänster till fler kunder, inklusive organisationer. Vidare omfattar denna PESTEL/PESTLE-analys tillväxten på mobilmarknaden som en möjlighet för Apple Inc. att få högre intäkter, inklusive intäkter genom App Store och relaterade distributionsplattformar för digitalt innehåll. Andra företags tekniska framsteg hotar dock företaget, eftersom fler nya aktörer kan komma in på marknaden. För att säkerställa att Apple Inc. uppnår företagets vision och uppdragsbeskrivningar är det därför fördelaktigt att stärka företagets kapacitet för att utnyttja möjligheterna och skydda företaget mot de konkurrenshot som visas i denna del av PESTEL/PESTLE-analysen.

Ekologiska/miljöfaktorer

De ekologiska faktorerna i AppleInc.:s fjärr- eller makromiljö ger möjligheter till företagsförbättring. Denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysmodellen belyser ekologiska trender och deras inverkan på verksamheten. I Apples fall är följande ekologiska externa faktorer de viktigaste:

  1. Trend för hållbar affärsverksamhet (möjlighet)
  2. Trend för energieffektivitet (möjlighet)

Trenden för hållbar affärsverksamhet är en ekologisk faktor som hänger samman med att företag i allt större utsträckning vill införa hållbara metoder, på grund av oro för affärsverksamhetens negativa miljöpåverkan. I denna PESTEL/PESTLE-analys av Apple Inc. erbjuder en sådan ekologisk trend en möjlighet att stärka företagets image. Dessutom är energieffektivitetstrenden en ekologisk extern faktor som främjar införandet av nyare och effektivare teknik bland företag och kunder. Apple har möjlighet att förbättra sin operativa kostnadseffektivitet i detta avseende och samtidigt erbjuda mer attraktiva produkter till en alltmer miljömedveten kundkrets. På grundval av denna del av PESTEL/PESTLE-analysmodellen tar Apple itu med dessa ekologiska/miljöfaktorer i sin fjärr- eller makromiljö. Företaget har strategiska åtgärder för att anpassa sin verksamhet och sina tekniska produkter till dessa ekologiska trender. Apple Inc:s verksamhetsstyrning stöder också företagets ansträngningar för att utnyttja möjligheterna med dessa trender.

Juridiska faktorer som begränsar Apple

De juridiska externa faktorerna i Apples fjärr- eller makromiljö skapar hot mot företaget. Denna aspekt av PESTEL/PESTLE-analysen visar hur lagar och förordningar påverkar företag. I Apples fall är följande de viktigaste rättsliga externa faktorerna:

  1. Ökat integritetsskydd (möjlighet & hot)
  2. Juridiska utmaningar mot Apples policy och praxis (hot)

Regeringarnas tryck på integritetsskyddet i den digitala tidsåldern har resulterat i ökade integritetsskyddsregler för företag som AppleInc. Denna juridiska externa faktor är ett hot som kan leda till kostsamma krav på efterlevnad och fler begränsningar för teknikföretaget. I denna PESTEL/PESTLE-analys identifieras dock samma externa faktor som en trend som ger Apple möjlighet att öka sin affärsverksamhet genom förbättrade integritetsåtgärder. Dessutom står företaget inför rättsliga utmaningar i samband med sina rutiner och policyer för eftermarknadsservice och andra affärsområden. Till exempel har företaget i bland annat Australien, Europeiska unionen och Förenta staterna mött stark kritik och rättsliga strider om sin policy för reparationstjänster från tredje part. Baserat på denna del av PESTEL/PESTLE-analysmodellen måste Apple betona integritetsskyddet och efterlevnaden av lagstiftningen i alla sina produkter, och överväga att justera sin politik och praxis för att bemöta det nuvarande rättsliga trycket på verksamheten.

Apple Inc. PESTEL/PESTLE-analys – rekommendationer

Denna PESTEL/PESTLE-analys visar att majoriteten av de externa faktorerna i Apples fjärr- eller makromiljö ger möjligheter. Med tanke på företagets nuvarande branschposition kan företaget utnyttja dessa möjligheter för att utöka sin räckvidd på den globala marknaden för varor och tjänster inom informationsteknik. Apple måste dock utveckla lämpliga strategier för att effektivt ta itu med de identifierade hoten, särskilt hoten i den rättsliga dimensionen av dess fjärr- eller makromiljö. På grundval av denna PESTEL/PESTLE-analys förväntas Apple behålla sin starka ställning i branschen. Marknadens dynamik och förekomsten av aggressiva konkurrenter kan dock drastiskt förändra företagets strategiska position. I detta sammanhang är det av avgörande betydelse att ytterligare förbättra de styrkor som identifierades i SWOT-analysen av Apple Inc.

  • Apple Inc.’s E-commerce Website.
  • Apple Inc. – Environment.
  • Apple Inc. – Form 10-K.
  • Apple Inc. – Supplier Responsibility.
  • Cherney, M. (2018). Apple bötfälls när kunder vinner en kamp om rätt till reparation. The Wall Street Journal.
  • Dockalikova, I., & Klozikova, J. (2014, november). MCDM-metoder i praktiken: Bestämning av betydelsen av PESTEL-analysens kriterier. I European Conference on Management, Leadership & Governance (s. 418). Academic Conferences International Limited.
  • Jennings, R. (2018). Varför dessa entreprenörer var tvungna att hjälpa Apple att minska luftföroreningarna i Kina. Forbes.
  • Murphey, M., & Gause, R. (1974). UCF Research Guides. Business Research-Industry Analysis. PESTLE-analys. Business Horizons, 17(5), 27-38.
  • US Department of Commerce – International Trade Administration – The Media and Entertainment Industry in the United States.
  • US. Department of Commerce – International Trade Administration – The Semiconductors Industry in the United States.
  • U.S. Department of Commerce – International Trade Administration – The Software and Information Technology Services Industry in the United States.
  • Wiens, K., & Gordon-Byrne, G. (2017). Varför vi måste kämpa för rätten att reparera vår elektronik. IEEE Spectrum.
  • Yuksel, I. (2012). Utveckling av en modell för beslutsfattande med flera kriterier för PESTEL-analys. International Journal of Business and Management, 7(24), 52.