Rozwiązywanie problemów z szerokopasmowym połączeniem internetowym

Te sugestie są przeznaczone wyłącznie do pomocy w przypadku połączeń szerokopasmowych. Jeśli nie masz szerokopasmowego połączenia, będziesz musiał spróbować innych kroków, aby rozwiązać problemy z dial-up internet connection.

An active internet connection is required to be able to access all the best that AOL offers. Jeśli korzystasz z szerokopasmowego (kablowego) Internetu i nie możesz się połączyć, spróbuj następujących kroków rozwiązywania problemów w kolejności podanej na liście, aż do uzyskania i uruchomienia ponownie.

1. Sprawdź, czy można odwiedzić inne witryny za pomocą innej przeglądarki – Jeśli można przejść do innej witryny, problem może być związany z używaną przeglądarką. Jeśli nie masz innej przeglądarki, pobierz za darmo obsługiwaną przeglądarkę.
2. Sprawdź fizyczne połączenie – Luźny kabel lub przewód może być często przyczyną problemu z połączeniem. Upewnij się, że wszystko jest dobrze podłączone do ściany i urządzenia.
3. Uruchom ponownie swój modem/router – Czasami stare podejście „wyłącz i włącz ponownie” rzeczywiście działa! Wystarczy poczekać około pięciu minut przed włączeniem go ponownie, aby upewnić się, że wszystko zostało zresetowane.
4. Skontaktuj się z dostawcą usług internetowych (ISP) – Jeśli nadal nie jesteś w stanie dostać się do Internetu, dotrzeć do dostawcy usług internetowych o dodatkową pomoc. Dla klientów AOL, odwiedź naszą stronę pomocy technicznej, aby dowiedzieć się, jakie opcje pomocy są dostępne dla Ciebie.