Amazon SEO: Tudo o que os vendedores precisam saber em 2020

Os vendedores da Amazon sabem que a optimização das suas listagens na Amazon pode ter um impacto directo no ranking dos seus produtos – e nas suas vendas.

Mas o que a maioria dos vendedores não sabe é como fazer uma estratégia vencedora de SEO da Amazon e quebrar o algoritmo do Amazon A9. Existem muitos conceitos errados sobre SEO da Amazon e como ele funciona. Neste artigo, vamos partilhar algumas das descobertas mais recentes da nossa experiência na optimização do conteúdo da Amazon.

Vamos começar!

Pule para uma secção:

O que é SEO da Amazon?

O que é o Algoritmo Amazon A9?

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Como encontrar as palavras-chave certas para a sua listagem de produtos Amazon

Como otimizar a sua listagem de produtos Amazon

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Como otimizar os títulos dos produtos Amazon

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Como otimizar as características dos produtos Amazon& descrições

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Como A+ e O conteúdo do EBC pode influenciar a classificação do seu produto na Amazon

Como otimizar imagens de produtos Amazon

Como otimizar palavras-chave backend para classificar na Amazon

Dicas para criar as melhores listas de produtos Amazon

O que é Amazon SEO?

Amazon search engine optimization (Amazon SEO) é o processo de optimização da sua listagem de produtos da Amazon para obter uma classificação mais elevada nas pesquisas da Amazon por palavras-chave relacionadas. Quando você otimiza sua listagem de produtos, você facilita para a Amazon encontrar sua listagem e mostrá-la aos compradores que estão procurando algo parecido com seu produto.

Amazon SEO envolve:

• Amazon keyword optimization
• Amazon product title optimization
• Product image optimization
• Backend keywords
• Pricing strategy
• The Amazon A9 algorithm

Vamos mergulhar na forma como a Amazon classifica os seus produtos: O algoritmo A9 da Amazon.

Qual é o algoritmo Amazon A9, e como ele funciona?

A9 é o algoritmo que a Amazon usa para pesquisas de produtos. O algoritmo Amazon A9 é um processo de ranking que influencia onde os produtos aparecem para uma determinada palavra-chave na página de resultados do motor de busca Amazon (SERP).

Amazon classifica os produtos com base na probabilidade que o pesquisador terá de comprar o produto. Mas como é que o algoritmo da Amazon descobre isso?

Primeiro, a Amazon olha para as palavras-chave na consulta de pesquisa do comprador. Se a sua lista de produtos não tem todas as palavras-chave na consulta de pesquisa, provavelmente não aparecerá nos resultados da pesquisa, razão pela qual a optimização de palavras-chave é uma grande parte do SEO da Amazon.

Próximo, a Amazon tenta avaliar a probabilidade de compra com base no desempenho do seu produto no passado. Para fazer isso, o algoritmo analisa essas métricas no nível da palavra-chave:

1. Procura de resultados de pesquisa por clique (CTR)
2. Taxa de conversão na página do produto
3. Vendas totais

O seu produto pode obter mais cliques e conversões para uma pesquisa do que outras – por exemplo, se um pesquisador estiver procurando por uma cor ou tamanho específico do produto e o seu produto corresponder a essa descrição, é mais provável que ele clique (e compre) esse produto.

Para aumentar seu CTR, taxa de conversão, vendas e rankings, você pode usar uma variedade de táticas e ferramentas. Continue lendo para aprender como otimizar suas palavras-chave, lista de produtos, e mais para aumentar seu ranking SEO da Amazon.

Como encontrar as palavras-chave certas para as suas listas de produtos Amazon

Para encontrar palavras-chave para as suas listas Amazon, você pode usar uma ferramenta Amazon SEO como Merchant Words ou Helium 10. Ferramentas como estas podem lhe dizer o que as pessoas estão procurando na Amazon quando querem comprar o seu produto (ou o produto do seu concorrente). Isto pode ser especialmente útil quando você tem uma listagem novinha em folha quando não tem nenhum dado do produto para se apoiar; você pode aprender com os rankings dos seus concorrentes. Para saber mais sobre as ferramentas da Amazon, aqui estão 51 ferramentas indispensáveis de venda da Amazon.

A partir daí, você pode usar o Amazon PPC para reunir dados sobre quais palavras-chave ajudam a sua listagem de produtos a converter – e depois otimizar para essas palavras-chave. Para saber mais sobre a pesquisa de palavras-chave Amazon, confira nosso guia completo de Amazon SEO.

Como otimizar sua listagem de produtos Amazon

Sem pagar para ser uma marca patrocinada ou listagem de produtos patrocinados, não há garantia de que seu produto aparecerá em um determinado lugar em uma página de resultados de pesquisa Amazon.

Dito isso, você pode aproveitar ao máximo sua listagem de produtos Amazon e presença SEO com Amazon Brand Registry. Este programa permite que os vendedores que fabricam ou vendem seus próprios produtos de marca tenham maior autoridade sobre o conteúdo de suas listas de produtos.

Amazon Brand Registry permite que as marcas:

• Influencie as informações de detalhes de produtos para produtos de marca: Como proprietário da marca registrada, a informação que eles submetem às páginas de detalhes de produtos para produtos de marca registrada é exibida automaticamente, o que então ajuda as marcas a especificar os títulos, detalhes, imagens e outros atributos corretos para seus produtos.

• Listar produtos sem UPCs ou EANs: O registro de uma marca permite aos fabricantes especificar um atributo chave alternativo que eles podem usar para listar produtos de marca em vez de um ID de produto padrão.

• Alavancar opções adicionais de conteúdo: As marcas registradas podem usar o Enhanced Brand Content, Amazon Product Listing Video, e Amazon Storefronts, todos os quais podem ajudar os seus produtos a se classificarem mais nos resultados de pesquisa da Amazon.

“Se seus produtos não estão sendo encontrados, não importa o quão atraente é sua oferta, não importa o quão boas são suas imagens, e não importa se você está usando FBA”.
– Pat Petriello, Director de Estratégia da Amazon na Tinuiti

A melhor maneira de pensar no sistema de ranking dos motores de busca da Amazon é visualizar a si próprio como o comprador. Quando os compradores estão procurando por um par de “óculos de sol vermelhos”, eles são mais propensos a digitar sua consulta na barra de busca da Amazon em vez de filtrar através da seção “Categorias”.

A maioria dos compradores procura por produtos, por isso é importante desenvolver títulos e descrições de produtos otimizados para se destacar na página de resultados do motor de busca da Amazon e classificar-se em relação aos concorrentes. De acordo com a Amazon, “O número de visualizações para uma página de detalhes de produto pode aumentar significativamente adicionando apenas um termo de pesquisa adicional – se for um termo relevante e convincente”

Outros fatores como preço, disponibilidade, seleção e histórico de vendas também ajudarão a determinar onde um produto aparecerá nos resultados da pesquisa. Tipicamente, os produtos com maiores vendas serão colocados mais acima na lista de busca do ranking da Amazon. Quanto mais vendas, maiores serão as chances de aparecer mais alto no ranking.

O que faz uma grande listagem de produtos Amazon?

Uma página de grandes detalhes, como vista abaixo, apresenta com precisão todas as informações do produto que um cliente desejaria e precisaria para tomar uma decisão de compra. Ao criar estes elementos da página de detalhes, é fundamental ser o mais preciso possível com as informações do produto. Os clientes querem saber exatamente o que estão comprando.

Os componentes importantes de uma página de detalhes incluem:

• Um título de produto conciso, único e optimizado para a Amazónia
• Pontos de bula transmitindo as informações mais importantes sobre o produto
• Uma descrição precisa do produto, discutindo todas as suas principais características e benefícios
• Uma imagem clara do produto exatamente o que o cliente receberá

Próximo, vamos cobrir como otimizar cada peça da sua listagem de produtos para Amazon SEO.

Como otimizar os títulos de produtos Amazon

Títulos de produtos Amazon devem satisfazer as seguintes qualificações para o comprimento dos caracteres:

• Caracteres gerais: 80-250
• Anúncios em trilho de trem reto: 30-33
• Móvel: 55-63

O que incluir nos títulos dos produtos Amazon:

• Capitalizar a primeira letra de cada palavra
• Spell out medir palavras como Ounce, Inch, e Libra
• Focalize nos benefícios – e seja descritivo
• Todos os números devem ser numerais
• Não use amperandos (&) a menos que faça parte da sua marca
• Se o tamanho não for um detalhe relevante, não o liste no título
• Se o produto não vier em várias cores, a cor não deve ser notada no título
• Inclua a sua marca
• Inclua os números das peças e modelos do fabricante, conforme necessário
• Inclua palavras-chave Amazon

O que não incluir nos títulos dos produtos

Com as limitações de caracteres, você não deve incluir:

• Preço e quantidade
• Todos os bonés
• Informação do vendedor
• Mensagens promocionais como “Venda”
• Comentários sugestivos como “Melhor Vendedor”
• Symbols ($, !?)

Como optimizar títulos com palavras-chave

Palavras-chave são um componente vital de qualquer título de produto, mas os retalhistas devem ter cuidado com o enchimento de palavras-chave. O recheio de palavras-chave significa incluir o maior número possível de palavras-chave apenas para incluir palavras-chave – uma prática que pode ser prejudicial à sua classificação.

Produtos com informação clara e detalhada têm mais probabilidades de ganhar uma maior taxa de cliques e converter. O aumento nas vendas acabará levando a uma melhor classificação.

Below é um exemplo de uma listagem otimizada de produtos para uma caixa de manga de bolha. Como você pode ver, quando um comprador está procurando uma capa de iPad, os principais detalhes do produto estão listados no título, incluindo a marca, cor e tipo de dispositivos com os quais é compatível.

Fórmulas de título para categorias

Dependente da categoria, pode haver fórmulas adicionais de título de produto para cada item. Cada categoria de produto tem uma fórmula específica para o título do produto.

Todas as categorias começam com a marca e listam o nome do produto, mas outros atributos do título podem incluir:

• Padrão
• Número do modelo
• Potência de saída
• Tamanho, cor, quantidade (se houver mais de uma)

Desde que o título seja a primeira fonte de informação para os clientes durante uma pesquisa, todos os títulos devem seguir as diretrizes de estilo da Amazon e ter a capitalização e ortografia corretas.

Como otimizar as características do produto Amazon & descrições

A página de detalhes do produto Amazon – também conhecida como a seção “Key Product Features” – está localizada sob a guia “Descriptions” (como visto abaixo). As características do produto são a segunda parte mais importante da sua listagem de produtos para otimizar a classificação da pesquisa.

Amazon shoppers confiam bastante nos pontos-bala para coletar informações do produto. Quanto mais descritivos forem os pontos para as páginas de seus produtos, mais você irá vender na Amazon. E quanto mais você vender na Amazon, maior será a classificação do seu produto.

Melhores práticas para as principais características do produto:

• Aumentar as cinco principais características que você quer que seus clientes considerem, tais como dimensões, informações sobre garantia, ou adequação à idade
• Begin cada ponto com letra maiúscula
• Escrever em fragmentos e não incluir pontuação final
• Escrever todos os números como numerais
• Frases separadas em uma bala com ponto e vírgula
• Escrever medidas, como quartzo, polegada ou pé
• Não escreva afirmações vagas; ser o mais específico possível com as características e atributos do produto
• Não insira informações específicas da empresa; esta seção é apenas para características do produto
• Não inclua informações promocionais e de preços
• Não inclua informações de remessa ou da empresa. A política da Amazon proíbe incluir o vendedor, empresa ou informações de remessa

Below é um exemplo de uma seção bem construída de características-chave do produto para uma página Detalhe do Produto Amazon:

Melhores práticas para descrições de produtos:

Descrições de produtos são tipicamente alguns parágrafos longos, e eles podem exigir algum HTML leve. Se você está vendendo produtos em uma categoria que a Amazon regula, certifique-se de seguir todos os requisitos – caso contrário, sua lista pode ser retirada por usar os termos errados.

A página de detalhes do produto também deve descrever as principais características do produto, tais como tamanho, estilo e para que o produto pode ser usado. A Amazon encoraja os vendedores a incluir dimensões precisas, instruções de cuidado e informações sobre garantia e usar a gramática correta, pontuação e frases completas.

Não inclua nenhum dos seguintes tipos de informação:

• Nome do vendedor
• Endereço de e-mail
• URL do site
• Informações específicas da empresa
• Detalhes sobre outro produto que você vende
• Linguagem promocional como “VENDA” ou “envio grátis”

Tente usar HTML leve para dividir melhor os parágrafos e negrito certas palavras ou frases importantes. Por exemplo:

Como o conteúdo A+ e EBC pode influenciar a classificação do seu produto na Amazon

Marcas registradas permitem que você use o Enhanced Brand Content (EBC) para os vendedores e o A+ Content para os vendedores na sua listagem de produtos.

Amazon não indexa conteúdos melhorados para pesquisa. Se as palavras-chave relevantes aparecerem apenas no seu conteúdo melhorado, o produto não aparecerá nos resultados da pesquisa. Dito isto, embora o conteúdo EBC e A+ possam não ser factores de ranking directo, temos vindo a criá-los há tempo suficiente para saber que podem ter efeitos positivos nas suas vendas.

EBC é visualmente agradável, mas substitui a descrição regular do produto e não pode ser indexado. Mas você ainda pode usar palavras-chave em suas palavras-chave backend, título, e pontos de ponto. Como suas vendas impactam diretamente na sua classificação, e o EBC pode ajudá-lo a aumentar as vendas, o conteúdo premium pode ajudar seu produto a subir na classificação SERP – mesmo que ele não possa ser indexado pelo algoritmo A9 da Amazon.

Pode aprender mais sobre o conteúdo do Amazon A+ e do EBC nos posts abaixo:

• O que é o conteúdo do Amazon A+?
• Amazon Enhanced Brand Content | Ultimate Guide

Como optimizar as imagens dos produtos Amazon

Todos os produtos na Amazon precisam de uma ou mais imagens de produtos. A imagem principal do seu item é chamada de “PRINCIPAL”. A imagem PRINCIPAL representa um item nos resultados da pesquisa e nas páginas de navegação, e esta é a primeira imagem que os clientes vêem na página de detalhes de um item

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De acordo com a Amazon, os anunciantes devem escolher imagens que sejam claras, fáceis de entender, ricas em informações e esteticamente agradáveis. As imagens devem representar com precisão o produto e mostrar apenas o produto que está à venda, com o mínimo de aderência ou sem aderência.

Amazon SEO melhores práticas de imagem do produto

Aqui estão algumas melhores práticas a seguir para as imagens do seu produto Amazon:

• As imagens devem ter um fundo todo branco
• As imagens devem ser quadradas
• As imagens devem ter pelo menos 1.000 pixels de largura por 1.000 pixels de altura (1.000 x 1.000) para que os compradores possam ampliar
• As imagens dos produtos em vídeo e 3D podem aumentar as vendas
• Sem ilustrações: As imagens principais devem mostrar o produto real (não um gráfico ou ilustração)
• As imagens devem representar com precisão o produto
• O produto deve preencher 85% ou mais da imagem
• Amazon aceita JPEG (.jpg), TIFF (.tif), ou formatos de arquivo GIF (.gif)
• O produto não deve estar em um manequim ou retratado na embalagem
• O produto deve ser claramente visível na imagem (ex, se num modelo, s/he não deve estar sentado)
• Imagem não deve conter nudez

“A Amazon tem o direito de remover imagens que não satisfaçam os seus padrões de imagem. É responsabilidade do vendedor garantir que ele tem todos os direitos necessários para as imagens enviadas”
– David Cooley, Sr. Marketplace Channel Analyst at Tinuiti

Como adicionar imagens de produtos Amazon

Você pode fornecer uma imagem principal do produto e até oito visualizações alternativas de imagens (dependendo da sua categoria) para a sua listagem de produtos na Amazon. Você pode adicionar uma imagem ao criar uma página de produto ou após a página já ter sido criada. Pode demorar até 24 horas depois de adicionar uma imagem para que esta apareça na sua listagem de produtos.



Para adicionar uma imagem a uma listagem existente:

• Na guia Inventário, selecione Gerenciar inventário
• Clique no botão Editar na extrema direita da listagem que você deseja editar
• Selecione Gerenciar imagens no menu suspenso
• Na janela seguinte, clique em Procurar ficheiro para a primeira área de imagem vazia
• Selecione uma imagem do seu computador e clique em Abrir
• Click Upload images to add your image to the list

Para adicionar uma imagem a uma nova listagem:

• Em Manage Inventory, clique em Add a product, localizado perto da caixa de pesquisa
• Para imagens, clique em Add Images
• Na janela pop-up, Clique em Procurar ficheiro para a primeira área de imagem vazia
  A imagem principal é rotulada no canto superior esquerdo
• Seleccione uma imagem do seu computador e clique em Abrir
  O caminho da imagem aparece abaixo do botão Procurar ficheiro para esse espaço de imagem
• Clique em Carregar imagens para adicionar a sua imagem à listagem

Gregar imagens de produtos Amazon

O conteúdo da Amazon nem sempre é baseado em apenas um vendedor que submete conteúdo. Amazon agrega informações relevantes do produto entre os vendedores que estão vendendo o mesmo item Amazon (como identificado por ASIN ou UPC).

Amazon compila todas as submissões em consideração e cria os melhores pontos de título ou bala – mas não há garantia de que o título que você digita no backend será exatamente o mesmo que o título voltado para o público.

“Imagens, assim como os títulos de produtos também são agregadas. Em nossa experiência, se um vendedor e um terceiro estiverem ambos vendendo o mesmo item, a Amazon normalmente puxará imagens do lado do vendedor. Se não houver nenhum vendedor presente, então as imagens do terceiro que está registrado na marca serão mais importantes que as dos outros vendedores. Claro que, como muitos componentes dentro do algoritmo da Amazon, há espaço para alguma variação, mas isso é o que temos visto historicamente entre os nossos clientes”
– Jordan Gisch, Sr. Marketplace Channel Analyst at Tinuiti

The Amazon Brand Registry is a critical component for manufacturers on Amazon.com who want to gain better control over their product listings. Para saber mais sobre como o Amazon Brand Registry pode ajudá-lo, visite nosso blog post aqui.

Como otimizar as palavras-chave do backend para classificar na Amazon

Amazon permite que os vendedores forneçam uma lista de palavras-chave no backend para influenciar a descoberta do produto. Estes são 250 caracteres de comprimento máximo e invisíveis na lista principal, por isso é uma grande oportunidade para garantir que você está cobrindo todas as suas bases para palavras-chave.

Uma coisa importante a lembrar é que estas palavras-chave devem ser “correspondência de frase” – a ordem das palavras-chave importa. Por exemplo, “black leather shoes” e “shoes black leather” fazem a diferença na visibilidade.

Amazon backend keyword best practices:

• Não é necessário repetir palavras-chave numa frase – não tem impacto na sua classificação
• Utilize versões singulares ou plurais das suas palavras-chave – não é necessário adicionar ambas
• Não importa se você capitaliza ou não as letras
• Amazon combinará pequenos erros de digitação com a ortografia correta, para que não tenha de adicionar versões mal escritas de palavras-chave

Pode carregar palavras-chave de três maneiras diferentes:

1. Vendedor Central
2. .xml arquivo
3. .csv arquivo

Tire vantagem destes termos backend, e inclua ortografias alternativas de seus produtos, adicione em termos de busca relacionados, e crie consultas que seu público-alvo provavelmente pesquisará.

Dicas para criar as melhores listas de produtos Amazon

Aqui estão mais 6 dicas para criar as melhores listas de produtos Amazon, dos especialistas da Tinuiti.

1) Evite palavras-chave de mergulho duplo

Uma questão que recebemos de muitos vendedores é: Devo usar as mesmas palavras-chave no meu conteúdo e no backend?

“Tecnicamente, não deve ser preciso. Se você tem uma palavra-chave no título, você não vai classificar melhor se ela estiver na descrição do produto, no título e no back-end. Se o conteúdo estiver voltado para o cliente, você corre o risco de parecer spam e, do ponto de vista do backend – você está essencialmente apenas desperdiçando a contagem de caracteres”.
– David Cooley, Sr. Marketplace Channel Analyst at Tinuiti

2) Responda às perguntas do vendedor

Se um vendedor receber perguntas dos seus potenciais clientes sobre produtos (especialmente se forem as mesmas perguntas uma e outra vez) – isso é provavelmente uma indicação para incluir uma resposta a essas perguntas no conteúdo. Por exemplo, se um vendedor receber perguntas de seus clientes potenciais sobre produtos (especialmente se forem as mesmas perguntas repetidamente): Se você anunciar estojos de celular e seus compradores continuarem perguntando se ele vai caber no novo iPhone, então provavelmente você deve adicionar essa informação em sua seção de conteúdo.

3) Foque nos 4 componentes de conteúdo – mas não se esqueça das revisões

Existem 4 componentes principais de conteúdo para focar quando se trata de vender produtos via Amazon, incluindo títulos, pontos de venda, descrições de produtos e termos de pesquisa backend.

Classificamos fatores de descoberta:

1. Reviews
2. Método de preenchimento
3. Preço
4. Conteúdo

Os vendedores devem focar em como otimizar e construir cada pedaço de conteúdo completamente. As revisões também desempenham um grande papel nas suas vendas e, portanto, no seu ranking. Certifique-se de focar tanto no número quanto na classificação por estrelas de suas revisões – mas certifique-se de permanecer dentro das diretrizes de revisão da Amazon.

4) Evite reclamações & ofertas

Quando os vendedores constroem seu conteúdo (pontos ou descrições) eles não devem incluir nenhum conteúdo específico da oferta. Os vendedores não podem colocar ofertas ou informações promocionais no seu ponto ou descrições de produtos como “compre 1, ganhe 1 grátis”. Você também não pode fazer uma “alegação de saúde” específica para suplementos. Se você incluir reclamações ou ofertas especiais na sua descrição, você está violando uma política da Amazon e sua conta pode ser suspensa.

5) Lembre-se que o conteúdo é agregado

O conteúdo da Amazon nem sempre é baseado em apenas um vendedor que submete conteúdo. A Amazon agrega informações relevantes do produto entre os vendedores que estão vendendo o mesmo item Amazon com base no ASIN ou UPC. Amazon compila todas as submissões em consideração e cria o melhor título ou ponto.

6) Maximize sua contagem de caracteres

Advertisers devem maximizar a contagem de caracteres para o título do seu produto, ponto, descrição do produto, e termos de pesquisa backend. Quando você preenche completamente as descrições de produto e os pontos-balão, isso ajuda o produto a subir na classificação. Você também dá aos compradores uma melhor compreensão do que é o seu produto, o que ajuda nas conversões.

“Porque a descrição do seu produto é indexada para pesquisa, quanto mais informação nos termos de pesquisa backend, título, mais conteúdo você terá indexado para pesquisa. Isto também o ajudará a classificar melhor e para mais palavras-chave”, diz Cooley.

Amazon listing optimization: O resultado final

Embora possa passar horas a optimizar cada listagem, recomendamos vivamente que se concentre nos seus top sellers. Você não só verá melhores resultados mais rapidamente, mas também descobrirá que você aprenderá mais sobre a forma como seus pesquisadores buscam seus produtos, e poderá aplicar esse conhecimento em suas outras listagens.