You Can Get Mail: A Look at the New AOL Mail Web Interface

Os termos acessível, útil e webmail não costumam se seguir quando a conversa entre usuários de leitores de tela se transforma em e-mail. No final de agosto de 2007, a America Online (AOL) revelou sua mais recente interface web para assinantes do AOL Mail. Entre as muitas mudanças que foram feitas no serviço de e-mail e sua interface web estão elementos de design específicos que se destinam a proporcionar acessibilidade e plena usabilidade para as pessoas que utilizam leitores de tela.

Nós da AFB TECH decidimos fazer uma rápida visita ao AOL Mail e ficamos agradavelmente surpreendidos e impressionados com as características e toques atenciosos que foram incluídos. A página do AOL Mail pode ser acessada de uma de duas maneiras. A abertura <www.aol.com> traz uma página grande e complexa, com um sortimento incrível de informações, objetos e cabeçalhos. Embora todos estes itens sejam identificáveis, a lógica e organização da página escapou-me. Um link é claramente rotulado como “Mail”, no entanto, e seguindo-o, fui colocado imediatamente na página do AOL Mail. Uma alternativa ao uso de <www.aol.com> é usar a URL direta <http://mail.aol.com>. Este endereço também me colocou na página principal do Mail.

A minha primeira tarefa foi abrir uma nova conta. Lendo do topo da página do Mail, um link claramente identificado, “Get Free AOL Mail”, foi anunciado. Seguindo este link me colocou em uma página de assinatura tradicional, onde caixas de edição bem rotuladas podem ser preenchidas com seu nome, localização, e o resto das informações habituais de assinatura para serviços como este. A página também contém uma versão em áudio de , na qual você deve digitar uma série de letras e números em uma caixa de edição. Encontrei a alternativa de áudio AOL para ser bem executada. Um botão permite que o áudio seja repetido. A voz que anuncia os números e letras é precedida por três tons, o que me deu tempo para silenciar meu leitor de tela e me preparar para retirar os caracteres conforme foram anunciados. Este é o único ponto em que tive que usar a alternativa de áudio, e, em balanço, acredito que não seja mais um fardo do que é para as pessoas avistadas. Devo notar que vários computadores que uso em casa e no trabalho não reproduziram o áudio. Após consulta com a AOL, o problema foi identificado como um problema com as configurações de áudio da web nos meus computadores, não com nenhuma tecnologia relacionada à cegueira.

Após a confirmação do meu nome de tela, fui para a página de boas-vindas, onde fiz uma pequena mas importante alteração nas configurações padrão. O editor que o AOL define como padrão opera em RTF (rich text format). O comportamento deste editor torna-o menos do que ideal quando se utiliza um leitor de ecrã. Um editor de texto alternativo pode ser selecionado.

I seguiu o link Configurações para uma página bem formatada. A AOL usa cabeçalhos extensivamente na interface do Mail, e ao navegar para o cabeçalho Acessibilidade, achei fácil localizar e selecionar uma caixa de seleção rotulada “Otimizar acessibilidade, desligando a edição de texto rico e mostrando o maior número possível de mensagens de e-mail na lista”

Uma característica do site, que a AOL estará mudando, é a colocação de controles de ação acima da região da página onde você está trabalhando. Para salvar as configurações, naveguei até o primeiro cabeçalho da página e movi para cima da página objeto por objeto para encontrar e pressionar o botão Salvar. Alguns objetos acima do botão Salvar é o botão Return to Mail.

Com o meu novo nome de tela e as configurações de acessibilidade ativadas, eu estava pronto para explorar a interface e usar o serviço. A AOL desenvolveu um conjunto abrangente de atalhos de teclado para facilitar o acesso a importantes funções do serviço de e-mail. Os atalhos de teclado específicos da página podem ser visualizados em uma tabela, selecionando o link Teclado no topo de cada página.

No espírito da divulgação completa, vou declarar que gosto de cabeçalhos em uma página da web. Na minha experiência, uma estrutura de cabeçalhos bem desenhada pode tornar as páginas complicadas e complexas fáceis de usar. Neste esforço, a AOL tem sucesso. Os dois primeiros cabeçalhos da página – Lista de Pastas e Minhas Pastas – permanecem constantes. O significado do primeiro cabeçalho é suficientemente claro. O Novo Mail, Mail antigo, Contactos e várias outras caixas de correio estão directamente disponíveis a partir de links sob este cabeçalho. Em Minhas Pastas, as caixas de correio que os usuários criam podem ser navegadas. Entre os toques úteis que são incluídos está uma leitura do número de mensagens no Novo Mail à medida que o link é anunciado.

O terceiro cabeçalho na página de mail é a visualização da caixa de mail que foi seleccionada. O padrão é Novo Correio Eletrônico. As mensagens são exibidas em uma tabela bem formatada. Os cabeçalhos das colunas incluem Tipo de Mensagem, De, Contém Anexos, Assunto, Data e Bandeiras de Mensagem. Clicando nas colunas que são links irá reorganizar o display.

Com Window-Eyes no modo Table View, a navegação foi impecável. O campo De, em particular, lê tão bem ou melhor do que qualquer outro do gênero que eu encontrei. Seguindo o Assunto de uma mensagem move-se para uma nova tela para visualização dessa mensagem.

Criar e enviar mensagens é tão agradável quanto lê-las. Uma nota particular é a abordagem da AOL ao verificador ortográfico. Uma vez que o corretor ortográfico é invocado, todas as palavras mal soletradas são exibidas em uma nova janela do navegador. A cada palavra é dado um cabeçalho. Ao seguir a lista de um cabeçalho para uma palavra em particular, você encontra uma série de botões de rádio. O primeiro botão de rádio é verificado por padrão. É a opção Aceitar. Todos os botões de rádio subsequentes estão associados a alternativas ortográficas sugeridas. Uma vez que entendi este formato, achei rápido e conveniente rever os resultados da Correção Ortográfica. Quando “AFB” foi identificado pressionando o “H” para cabeçalho no Window-Eyes, eu sabia que era um acrônimo que não estava na base de dados. Consegui saltar diretamente para a próxima palavra identificada pressionando “H” novamente. Uma vez selecionado o botão de rádio para a palavra correta, outro pressionamento de “H” me levou ao terceiro erro ortográfico, e assim por diante.

alguns problemas

Há muito mais aspectos do site a explorar. É digno de nota que ainda existem alguns problemas. A tela tem o mau hábito de se refrescar de tempos em tempos, interferindo com o funcionamento do leitor de tela. Este problema é minimizado se você pressionar Alt-Control-I para abrir sua caixa de entrada. Alguns grupos principais de funções são encontrados acima dos cabeçalhos e requerem alguma exploração para identificar.

Quando contatei a AOL para esta revisão, a empresa foi responsiva a estes problemas. Todas as questões estão sendo abordadas em uma atualização do site que está agendada para este mês, de acordo com AOL.

Comparado com seus concorrentes, como Gmail.com e hotmail.com, AOL Mail fica de cabeça e ombros acima do resto em termos de acessibilidade. Se você está procurando por uma experiência de webmail verdadeiramente útil, então AOL pode ser apenas o bilhete.

Usando um programa de e-mail

Porque nem todos estão familiarizados ou confortáveis usando uma página web para ler e criar e-mail, AOL fornece informações que são necessárias para definir um programa de e-mail para receber seu e-mail AOL. Estas são as instruções que a AOL forneceu:

Como usar o Microsoft Outlook 2000 para ler e enviar e-mail AOL ou AIM

Pode configurar o Microsoft Outlook 2000 para enviar e receber o seu e-mail AOL ou AIM. Agora você pode acessar seu e-mail AOL ou AIM usando qualquer programa de e-mail que suporte tanto os protocolos POP3 como IMAP. A maior diferença entre POP3 e IMAP é que POP3 descarrega as mensagens e armazena-as no disco rígido do seu computador, e IMAP armazena as mensagens nos servidores de e-mail da AOL.

Criar uma Nova Conta de E-mail AOL ou AIM no Software Outlook 2000 Usando IMAP ou POP3

O primeiro passo para configurar o software Outlook é criar uma conta de e-mail AOL ou AIM. Isto irá utilizar a sua conta AOL ou AIM existente. Para criar uma nova conta de e-mail AOL ou AIM no software Outlook, faça o seguinte:

1. Lançar o software Outlook. Nota: Se você receber uma mensagem para registrar o Outlook como o gerenciador padrão para Mail, Notícias e Contatos, clique no botão Sim.

>

2. Clique no menu Ferramentas e depois clique em Contas.

>

3. Clique no botão Adicionar e depois clique em Mail.

>

4. Na caixa Exibir nome, digite seu nome como você gostaria que ele aparecesse em suas mensagens de e-mail enviadas.

>

5. Clique no botão Next.

>

6. Na caixa Endereço de e-mail, digite seu endereço de e-mail completo, como <[email protected]> ou <[email protected]>.
7. Clique no botão Next.

>

8. Clique no servidor My Incoming Mail, que é um menu suspenso; escolha IMAP ou POP3 como apropriado.

>

9. Na caixa do servidor Incoming mail (POP3 ou IMAP), digite <imap.aol.com> ou <imap.aim.com> se estiver usando IMAP ou <pop.aol.com> ou <pop.aim.com> se você estiver usando POP3.
10. Na caixa do servidor de saída de correio (SMTP), digite <smtp.aol.com> ou <smtp.aim.com>.
11. Clique no botão Next.
12. Na caixa Nome da conta, digite seu nome de tela AOL ou AIM.
13. Na caixa Senha, digite sua senha AOL ou AIM. Nota: Se quiser que o software Outlook 2000 salve sua senha AOL ou AIM, clique na caixa Lembrar senha para colocar uma marca de seleção nela.
14. Clique no botão Próximo.

>

15. Em que método você deseja usar para se conectar à Internet? escolha a opção Conectar usando minha rede local (LAN) clicando nela. Nota: Isto funciona mesmo que não esteja ligado através de uma LAN.

>

16. Clique no botão Next.

>

17. Clique no botão Finish.

Configure Your AOL or AIM E-mail Account in the Outlook Software Using IMAP or POP3

O software Outlook deve estar configurado correctamente para poder ligar-se ao serviço AOL ou AIM. Para configurar a sua conta de e-mail AOL ou AIM no software Outlook 2000, siga estes passos:

1. Lançamento do software Outlook 2000.
2. Clique no menu Ferramentas e depois clique em Contas.

>

3. Clique na aba Mail.

>

4. Clique <pop.aol.com> ou <pop.aim.com> para realçá-lo e depois clique no botão Properties.

>

5. Clique na aba Servers.

>

6. Na secção Servidor de Correio de Entrada, verifique se o seu nome de ecrã AOL ou AIM e palavra-passe foram introduzidos.

>

7. Na secção Servidor de Correio de Saída, clique na caixa My Server Requires Authentication para colocar uma marca de verificação.

>

8. Clique no botão Apply.

>

9. Clique no separador Advanced.

>

10. Na caixa Outgoing Mail (SMTP), digite 587. Nota: Se você estiver usando POP3, na seção Entrega, clique na caixa Deixar uma cópia de cada mensagem no Servidor para colocar uma marca de seleção nela.

>

11. Clique no botão Aplicar.

>

12. Clique no botão OK para fechar a caixa <pop.aol.com> Propriedades ou a caixa <pop.aim.com>Janela Propriedades.

>

13. Clique no botão Fechar.