Depanarea unei conexiuni la internet în bandă largă

Aceste sugestii sunt concepute pentru a ajuta doar în cazul conexiunilor în bandă largă. Dacă nu aveți bandă largă, va trebui să încercați alți pași pentru a rezolva problemele cu o conexiune dial-up la internet.

Este necesară o conexiune activă la internet pentru a putea accesa tot ce are mai bun AOL. Dacă folosiți internet în bandă largă (prin cablu) și nu vă puteți conecta, încercați următorii pași de rezolvare a problemelor în ordinea enumerată până când reușiți să funcționați din nou.

1. Verificați dacă puteți vizita alte site-uri cu un alt browser – Dacă puteți accesa un alt site, este posibil ca problema să fie asociată browserului pe care îl utilizați. Dacă nu aveți un alt browser, descărcați gratuit unul compatibil.
2. Verificați conexiunea fizică – Un cablu sau un cordon slăbit poate fi adesea cauza unei probleme de conexiune. Asigurați-vă că totul este conectat în siguranță la perete și la dispozitiv.
3. Reporniți modemul/routerul – Uneori, vechea abordare „opriți-l și porniți-l din nou” chiar funcționează! Așteptați doar aproximativ cinci minute înainte de a-l porni din nou pentru a vă asigura că totul a fost resetat.
4. Contactați-vă furnizorul de servicii de internet (ISP) – Dacă tot nu reușiți să vă conectați la internet, contactați furnizorul dvs. de servicii de internet pentru ajutor suplimentar. Pentru clienții AOL, vizitați pagina noastră de asistență pentru a afla ce opțiuni de ajutor sunt disponibile pentru dumneavoastră.

.