Apple Inc. VRIO-analys – kärnkompetenser och konkurrensfördelar
Apple Inc. har en historia av framgång på marknaden för datorteknik och konsumentelektronik, trots utmaningar i den föränderliga globala affärsmiljön. Detta resultat avslöjar företagets användning av sina kärnkompetenser, som identifieras i denna VRIO-analys. VRIO-analysmodellen utvärderar företagets värde, sällsynthet, imiterbarhet och organisation. Det yttersta syftet med denna interna analys är att fastställa företagets kärnkompetenser och konkurrensfördelar utifrån VRIO-variablerna. I det här fallet utnyttjar Apple Inc. sina kärnkompetenser för att uppnå långsiktiga konkurrensfördelar mot aggressiva konkurrenter. Företagets strategiska mål och planering är inriktade på affärsutveckling inom områden där konkurrenterna är svaga. Genom att svara på Apples VRIO-analys kan cheferna komma fram till de bästa åtgärderna för att stärka verksamheten på grundval av kärnkompetenserna eller de långsiktiga konkurrensfördelarna, som uppfyller alla de fyra VRIO-variablerna. Relaterad information kan erhållas genom en analys av fyra hörn av Apple Inc. (baserad på Michael Porters ramverk). Dessutom kan en McKinsey 7S-analys av Apple Inc. peka ut faktorer som företaget kan använda för att utnyttja sina kärnkompetenser som visas i denna VRIO-analys.
VRIO-analystabell – Apple Inc.
I följande tabell presenteras resurserna och kapaciteten hos Apple Inc. Var och en av dessa faktorer utvärderas utifrån VRIO-variablerna. Företagets långsiktiga konkurrensfördelar eller kärnkompetens är de resurser och förmågor som har kryss i alla fyra variablerna:
| Apples organisatoriska resurser & Kapaciteter | V | R | I | O | ||
| – Automatisering av affärsprocesser | ✔ | |||||
| – Konkurrenskraftiga kompensationspaket för anställda | ✔ | ✔ | ||||
| – Personalresursers kapacitet för innovation | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| – Mångfald i produktmixen | ✔ | ✔ | ||||
| Bistånd (lång-Fördel(er) i konkurrensen på lång sikt:) | ||||||
| – Globalt populär premie. varumärke | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – System som för snabb innovation | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – Ekosystem av kompletterande produkter | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| – Tillgång till användarinformation | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| – Kapaciteter för artificiell intelligens | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| – Globalt distributions- och försäljningsnätverk | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
* Denna VRIO-tabell visas bäst med HTML5-kompatibla webbläsare.
Non-core Competencies. I den interna analysmodellen VRIO betraktas varje resurs och förmåga som inte uppfyller alla VRIO-frågor som en icke-kärnkompetens eller icke-kärnkonkurrensfördel. I tabellen ovan ingår till exempel automatisering av affärsprocesser i Apples icke-kärnkompetens, vilket är värdefullt men vanligt i hela branschen och till och med i andra branscher och på andra marknader. Konkurrenskraftiga kompensationspaket för anställda är också en förmåga som hjälper företaget att behålla en högkvalificerad arbetskraft som stöder snabb innovation. Denna förmåga är dock en icke-kärnkompetens i Apples fall eftersom andra teknikföretag, t.ex. Google och Microsoft, också erbjuder konkurrenskraftiga kompensationspaket för anställda. I förhållande till detta är Apples personalresursförmåga för att stödja innovation vanlig i andra företag i branscherna för datateknik, konsumentelektronik och digitala tjänster/online-tjänster. Den ökande mångfalden i företagets produktmix är ett tecken på strategiska ansträngningar för att minska företagets riskexponering per marknad. Dessa resurser och möjligheter är viktiga men inte de högsta prioriteringarna i denna VRIO-analys av Apple Inc.
Apples kärnkompetenser (långsiktiga konkurrensfördelar). I VRIO-tabellen ovan identifieras sex resurser eller möjligheter som kategoriseras som Apples kärnkompetenser eller långsiktiga/hållbara konkurrensfördelar. Till exempel är företagets globalt populära varumärke en kärnkompetens eftersom det är värdefullt, sällsynt och svårt (för att inte säga omöjligt) att imitera, och verksamheten är organiserad kring användningen av detta varumärke som en viktig konkurrensfördel. Apple har också inrättat sina system för snabb innovation, vilket är en kritisk framgångsfaktor för företaget. Denna resurs/förmåga gör det möjligt för företaget att upprätthålla en hög innovationstakt, vilket är särskilt anmärkningsvärt när det gäller hårdvaruprodukter som iPhone. I VRIO-tabellen anges också ekosystemet med kompletterande produkter som en annan av Apples kärnkompetenser. Denna kompetens omfattar produkter som ömsesidigt främjar varandra. På grund av kompatibilitet och tillgänglighet mellan olika enheter är det till exempel mer sannolikt att kunderna köper en iPhone om de redan har en MacBook, och det är mer sannolikt att de köper appar och digitala produkter via iTunes om de redan har en MacBook eller en iPhone. Detta ekosystem av kompletterande produkter gör det svårt för konkurrenterna att få tag på kunder som redan äger Apple-produkter. Apple Inc. har också en varaktig/långsiktig konkurrensfördel i form av tillgång till användarinformation, som omfattar enhetstyp och -modell, geografiskt läge, användning av appar och så vidare, beroende på enskilda användares sekretessinställningar. Trots bestämmelserna om skydd av privatlivet bidrar företagets stora globala användarbas till att få värdefull information för att stödja innovation och utveckling av nya produkter, liksom marknadsföringsstrategier, företagsledning och strategisk planering. Apples möjligheter till artificiell intelligens ger dessutom konkurrensfördelar i form av bekväma och effektiva tjänster, t.ex. genom Siri och relaterade AI-funktioner. Bland VRIO-faktorerna identifieras också det internationella distributionsnätverket som en kärnkompetens. Apple Inc. upprätthåller långsiktiga konkurrensfördelar delvis genom sitt globala nätverk av strategiskt placerade auktoriserade distributörer och säljare. Detta nätverk effektiviserar företagets strategiska planer och insatser för att nå målkunder över hela världen.
Nyckelpunkter från VRIO-analysen av Apple Inc.
Kärnkompetenserna som visas i VRIO-tabellen för Apples affärsidé ger en bild av hur företaget upprätthåller sin konkurrenskraft trots utmaningar i branschen och interna problem i organisationen. Dessa hållbara kompetenser erbjuder långsiktiga konkurrensfördelar som företaget använder för att säkerställa en lönsam framtid samtidigt som det tar itu med aktuella problem. Apple använder till exempel sitt varumärke och sin förmåga till snabb innovation för att bibehålla sin konkurrenskraft trots aggressiviteten hos bland annat Samsung, Huawei och LG, bland andra tillverkare av konsumentelektronik. Denna VRIO-analys av Apple Inc. flyttar också uppmärksamheten till diversifiering av verksamheten, liksom möjliga strategiska förändringar för långsiktig konkurrenskraft baserad på teknisk innovation.
Vissa rekommendationer. Apple Inc:s verksamhet är för närvarande inriktad på konsumentelektronik och online/digitala produkter, som är de viktigaste inkomstkällorna. Företagets strategiska planer innehåller dock redan stora möjligheter att utveckla verksamheten inom andra branscher eller marknader. Till exempel vinner marknaderna för artificiell intelligens och robotik terräng, tillsammans med marknaderna för autonoma och självkörande bilar. Dessa möjligheter kräver att Apple använder sina centrala konkurrensfördelar som identifierats i denna VRIO-analys för att strategiskt positionera företaget så att det kan erbjuda tekniskt avancerade produkter som gör företaget till en viktig aktör i ett tidigt skede när dessa marknader utvecklas.