Laddning…

• Altitude-medlemmar kommer att åtnjuta sin nuvarande status fram till slutet av 2021
• Medlemmar har möjlighet att ge status i gåva till en nära och kära
• Donation av Aeroplan Miles till utvalda välgörenhetsorganisationer kommer att räknas till Altitude-status fram till den 30 april

MONTREAL, April 6, 2020 /CNW Telbec/ – Air Canada tillkännagav idag flera uppdateringar för Altitude-medlemmar för att säkerställa att deras status förblir giltig tills de kan börja flyga igen. Förändringarna omfattar en förlängning av nuvarande status till slutet av 2021, möjligheten att dela all status som uppnåtts under 2020 med en närstående samt nya möjligheter att kvalificera sig för Altitude-status och tjäna Aeroplan Miles hemifrån.

”Lojalitet är en dubbelriktad gata – förvisso i goda tider, men i synnerhet i hårda tider. Altitude-medlemmar har visat ett enastående engagemang för Air Canada, och för att ge viss trygghet i dessa osäkra tider förlänger vi medlemmarnas nuvarande Altitude-status till slutet av 2021. Vi gör det också enklare att dela status med en nära anhörig och tjäna både status och Aeroplan-mil från hemmet”, säger Mark Nasr, vice vd för lojalitet och e-handel på Air Canada. ”Hela Air Canada-teamet ser fram emot att välkomna alla kunder tillbaka i luften när tiden är mogen.”

För att ge större lätthet och flexibilitet omfattar förändringarna för Air Canada Altitude-kunder:

Automatisk förlängning av 2020 års Altitude-status
Alla Altitude-status för 2020 kommer automatiskt att förlängas fram till slutet av 2021. Om en medlem uppnår en högre status före slutet av det här året kommer han/hon att få den när han/hon kvalificerar sig och behålla den även fram till 2021.

Dela Altitude-status med vänner och familj
Med tanke på att Altitude-statusen är tryggad fram till 2021 kan en medlem som redan har uppnått status för nästa år, eller som uppnår det i slutet av 2020, ge bort den till en vän eller en familjemedlem.

Fortsätt att tjäna Altitude-status och Aeroplan Miles – hemifrån
Medlemsmedlemmar som är hemma kan fortfarande tjäna Aeroplan Miles, avancera mot Altitude-status och göra skillnad med sina miles. Från och med nu och fram till den 30 april kommer en medlem för varje fem Aeroplan Miles som han eller hon donerar till en välgörenhetsorganisation som arbetar med att bekämpa COVID-19-krisen att få en Altitude Qualifying Mile – upp till maximalt 25 000 AQM – som alla räknas till 2021-status för medlemmen och en nära anhörig.

Dessa förbättringar kommer utöver andra förändringar för alla Aeroplan-medlemmar som redan tillkännagivits:

Avboka alla Flight Reward gratis
Till och med den 30 april kan alla medlemmar avboka alla Flight Reward gratis och få tillbaka alla sina Aeroplan Miles på kontot, plus en fullständig återbetalning av alla tillhörande skatter, avgifter och tilläggsavgifter på det oanvända värdet av deras resa. Detta är tillgängligt för flygresor som avgår vilket datum som helst i framtiden.

Temporär paus för förfall av Aeroplan Miles
Vi har pausat förfallet fram till den 14 maj 2020. Detta innebär att mellan nu och den 14 maj kommer alla Aeroplan Miles som skulle ha löpt ut inte att löpa ut. Från och med den 15 maj kommer vår normala utgångspolicy återigen att gälla, vilket innebär att miles kommer att upphöra att gälla om en berättigad transaktion inte har genomförts före detta datum.

För mer information kan du besöka: här.

Om Air Canada

Air Canada är Kanadas största inhemska och internationella flygbolag. Kanadas flaggskepp är bland de 20 största flygbolagen i världen och betjänade 2019 över 51 miljoner kunder. Air Canada är en av grundarna av Star Alliance, världens mest omfattande lufttransportnätverk. Air Canada är det enda internationella nätverksflygbolaget i Nordamerika som fått fyra stjärnor enligt det oberoende brittiska forskningsföretaget Skytrax, som också utsåg Air Canada till 2019 års bästa flygbolag i Nordamerika. För mer information, besök: aircanada.com/media, följ @AirCanada på Twitter och gå med i Air Canada på Facebook.

Internet: aircanada.com/media