SWOT analýza: Co to je a jak na ni (+ 4 praktické příklady)

SWOT analýza, z anglického „strengths, weaknesses, opportunities and threats“, je manažerský nástroj, který zajišťuje analýzu scénářů, do nichž je firma zasazena – interních i externích, s cílem identifikovat příležitosti, slabé stránky, silné stránky a hrozby pro podnikání.

Jak byste chtěli lépe rozhodovat a rozšiřovat své obchodní strategie?

Analýza SWOT (neboli SWOT) je technika pro identifikaci silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb v projektech.

Víme, že některá rozhodnutí je obtížné učinit. Ne vždy dokážeme racionálně analyzovat fakta, zvláště když jsou do toho zapojeny emoce.

Věřte mi ale, že rozhodování na základě „dohadů“ nebo „pocitů“ může být pro vaši společnost chybou.

Nejste rozhodnuti, zda je pro vás vytvoření vlastního startupu životaschopné? Podívejte se na těchto 20 marketingových strategií, které můžete použít ve svém startupu.

Podle údajů Boa Vista, Centrální služby ochrany úvěrů (SCPC), dosáhl podíl vyhlášených bankrotů v měsíci listopadu 2016 14,7 %. Mnoho z těchto společností zkrachovalo kvůli chybným rozhodnutím.

Jasným příkladem je společnost Blockbuster. Nedokázala správně využít příležitostí a nakonec ji pohltily streamovací služby.

Společně s dalšími silnými společnostmi na trhu, jako byly Kodak a Xerox.

Všechny vyhlásily bankrot z různých důvodů, ale hlavně proto, že neuměly správně analyzovat vnější a vnitřní prostředí.

Tento nástroj může být užitečný jak pro obsahový marketing, tak pro obecné řízení podniku.

Tato příručka vám vysvětlí, co je to SWOT analýza, jak může ovlivnit vaše rozhodnutí a jak krok za krokem formulovat a vyhodnotit SWOT tabulku.

Jsem si jistý, že na konci čtení budete jistější při přijímání osobních i profesních rozhodnutí.

Koneckonců, SWOT analýza je o rozhodování – ať už se jedná o pracovní nebo každodenní rozhodnutí.

Dobré čtení!

Předtím, než budete pokračovat, pokud chcete zvýšit své prodeje a vědět, jaké jsou nejlepší strategie na podporu vašeho podnikání online, klikněte zde a získejte Kompletního průvodce digitálním marketingem.

Co je to SWOT analýza?

No, není nic lepšího pro pochopení předmětu než pochopení jeho doslovného významu, že?

SWOT analýza, v angličtině znamená silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Ačkoli je SWOT nejčastěji používaným termínem, někteří odborníci jej přeložili a vytvořili termín SWOT – silné stránky, příležitosti, slabé stránky a hrozby.

Tento nástroj byl vytvořen v 60. až 70. letech 20. století a jeho koncepce je připisována Albertu Humphreymu, výzkumníkovi ze Stanfordovy univerzity.

Základem pro formulaci tabulky – resp. analýzy – SWOT byla studie 500 nejsolidnějších korporací v zemi (USA).

SWOT analýza má za cíl usnadnit analýzu scénářů – jak externích, tak interních. Spolupracuje tak, abyste mohli zkoumat příležitosti, slabé stránky, silné stránky a hrozby týkající se vaší společnosti a okolí.

Tento nástroj používají velké i malé společnosti k sestavení strategie řízení a plánování.

Jelikož je její struktura velmi jednoduchá, mohou ji používat mikropodniky a dokonce i individuální management.

Jedná se o jednu z nejzákladnějších technik v managementu, která se používá od nadnárodních společností, jako je Petrobras, až po malé domácí výrobní blogy.

Pokud společnost investuje do strategického plánování, zaručuji, že používá SWOT analýzu.

Pokud vaše společnost používá Balanced Scorecard a neuplatňuje tuto strategii v praxi, pravděpodobně děláte něco velmi špatně!

Říkám to proto, že analýza může poskytnout diagnózu nejen vaší konkurence, vnějšího prostředí (příležitosti a hrozby), ale také toho, jak si vaše společnost na tomto trhu stojí (silné a slabé stránky).

Podle mého názoru by každá společnost měla mít tento pevný základ, aby její řízení bylo efektivnější.

Víme, že znalost toho, jak se vypořádat s konkurencí, je dnes něčím, co může rozhodnout o tom, zda vaše společnost přežije, nebo ne.

Analýza SWOT je, jak jsem již vysvětlil, průzkumem relevantních údajů o vaší společnosti a nice, ve které se nachází.

Víme, že data bez vyhodnocení nestačí, proto je dalším krokem sestavení matice zvané SWOT matice a teprve poté vzájemné porovnání informací a správná formulace strategie.

V průběhu tohoto článku se dozvíte, jak správně sestavit SWOT matici, kde ji sestavit a jak pracovat s daty.

Pojetí SWOT analýzy

Dobře, vysvětlil doslovný význam SWOT analýzy, nyní je třeba pochopit koncept tohoto nástroje.

Koneckonců, slova, která tvoří tyto zkratky, mohou být známá a „jednoduchá“, ale nenechte se mýlit, nesou v sobě mnohem více informací, než si myslíte.

Pro zjednodušení obvykle dělíme koncept analýzy SWOT na dvě části: vnitřní a vnější prvky.

Když zvedáme otázku, jaké jsou silné a slabé stránky firmy, provádíme analýzu vnitřního prostředí, které máte samozřejmě pod kontrolou.

A to jsou položky, které tak či onak můžete ovlivnit.

No a příležitosti a hrozby, které jsou součástí vnějšího prostředí, jsou pod kontrolou jiných firem, trhu obecně nebo vnějších faktorů (počasí, politika, ekonomika). Ty samozřejmě nemůžete měnit podle svých představ.

Krátce řečeno, koncept SWOT analýzy je konceptem, který usnadňuje řízení a formulaci strategií.

Firmy obvykle vnímají tento nástroj jako důležitý faktor při studiu prostředí, výčtu a vyhodnocování údajů, které mohou přímo ovlivnit rozhodování jednotlivých odvětví společnosti.

K čemu slouží SWOT analýza?

Dobře, věřím, že jste se díky informacím z předchozích témat přesvědčili, že se jedná o důležitý nástroj při formulování strategií ve firmě.

Možná si ale říkáte: „Analýzu vnitřního a vnějšího prostředí své firmy mohu provést i bez použití tohoto nástroje“.

Ano, můžete, ale garantuji vám, že pravděpodobnost, že se ztratíte a zapomenete na podstatné věci, je vysoká.

Chceme-li správně provést SWOT analýzu, musíme uvést všechny slabé a silné stránky společnosti a ověřit, které z nich jsou nejdůležitější.

Stejně postupujeme i v případě hrozeb a příležitostí.

Vznesené údaje jsou vzájemně propojeny, což umožňuje nahlížet na každý scénář, jako byste byli zvenčí – což přispívá k nestrannosti při posuzování souvislostí.

Kromě toho, že formulace strategie je přehlednější a stručnější, každý vedoucí týmu se může zaměřit na nejdůležitější charakteristiky a v této fázi přirozeně ušetří čas.

Shrnem lze říci, že přínosy SWOT analýzy jsou:

• Podklad pro rozhodování
• Pochopit a pochopit vnější prostředí (konkurenci a trh)
• Může sestavit realističtější očekávání
• Sjednotit svůj tým
• Vytvořit efektivnější strategie.

Nyní se podívejte, k jakým cílům můžete tento nástroj použít:

Strategická pozice

Jakou pozici má vaše společnost vůči konkurenci, dodavatelům a zákazníkům? Je pro ně měřítkem nebo si na ni vůbec vzpomenou?

Analýza SWOT poskytuje široký a rozšířený pohled na to, kde se podnik nachází v tržních vztazích.

To je důležité, abyste pochopili současný scénář podniku a věděli, co je třeba udělat, aby dosáhl požadované pozice.

Zlepšování služeb a produktů

Pochopením silných a slabých stránek organizace spolu s vnějšími příležitostmi a hrozbami lze snáze upravit to, co je třeba zlepšit.

Při vypracování analýzy SWOT máte jasno v tom, co trh hledá.

Tak můžete správně zjistit podrobnosti a následně nabízet služby a produkty, které jsou skutečně přizpůsobeny požadavkům zákazníků.

Pohledy na řešení problémů

Mnohdy se stává, že problémy, které se ve firmě táhnou léta, mohou vypracováním této matice dostat „nové světlo“.

To proto, že SWOT umožňuje rozšířit pohled na vnitřní i vnější problémy organizace.

Možná, že některé potíže s dodávkami, které byly považovány za provozní problém firmy, mohou například souviset s logistickým problémem mimo organizaci.

V tomto případě je změna dodavatele možným praktickým, levným a životaschopným řešením, které lze pochopit až po analýze vztahů na trzích.

Příležitost pro nové výrobky

SWOT je zajímavá tím, že nám umožňuje vidět nejen hrozby a příležitosti „chladným“ způsobem.

Matrice nám také umožňuje pochopit, jak může firma zpeněžit šance, které se objeví.

Jako příklad si představme podnikatele v potravinářství, který při analýze zjistil, že zákazníci jsou zaneprázdnění a chtěli by větší pohodlí při nákupu.

Ten, který dříve prodával jídlo a nápoje pouze zvlášť, nyní zavedl kombo s těmito položkami za jednu cenu, což usnadňuje objednávání.

Tyto poznatky mohou být v některých případech zřejmé.

Ale SWOT analýza přináší potřebnou jasnost, abyste viděli i to, čeho si denně nevšímáte.

Je to tedy skvělý nástroj, který vám pomůže vylepšit a vytvořit produkty a služby pro vaše podnikání podle požadavků trhu.

Strategické rozhodování

Jednou z hlavních výhod matice SWOT je její strategická funkce.

Má sloužit nejen k výčtu silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb.

Velkým tajemstvím analýzy je konfrontace údajů pro vytvoření strategického plánování a následné usnadnění rozhodování.

Zjištěné silné stránky lze využít například k minimalizaci vlivu hrozeb.

Nebo ještě zmenšit vliv slabých stránek využitím zjištěných příležitostí.

Prioritizace opatření

Vhodně provedená SWOT analýza umožňuje podniku pochopit, jaké budou další kroky.

Každá matice je jedinečná, a tak manažer pochopí, jaká je jeho priorita pro činnost tváří v tvář vzneseným informacím.

Plán vytvořený pomocí SWOT tedy může být:

• Potenciál silných stránek
• Minimalizovat slabé stránky
• Předcházet hrozbám
• Příležitosti.

Podle vyskytujících se scénářů a potřeb společnosti bude možné zaměřit se na jednu z těchto cest a stanovit priority potřebných opatření.

Analýza provedených strategií

Důležitou roli při analýze a kontrole strategického plánování podniku hraje matice SWOT.

Je totiž součástí definování cílů a cest, které k němu vedou.

Na základě údajů z analýzy je tedy možné zkontrolovat, která opatření byla provedena a jaký je jejich výsledek.

Jak provést analýzu SWOT? Krok za krokem

Jistě se již těšíte na praktickou část. Tak se do toho pustíme!

Po získání všech potřebných údajů je třeba vybrat ty nejdůležitější. Matice by měla rozhodování usnadnit – nikoliv zkomplikovat.

Vyhledejte tedy prvky, které mají ve správním kontextu skutečný význam.

Sestavení matice SWOT shrnu do 5 kroků:

• Vymezte své silné stránky
• Vymezte své slabé stránky
• Vyjmenujte příležitosti
• Vyjmenujte hrozby
• Zobrazte získané údaje v kvadrantech matice podle obrázku:

Průzkum silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb

V tomto tématu chci vysvětlit, jaké jsou základní položky pro provedení objektivního a efektivního průzkumu.

Vysvětlil jsem, co jsou jednotlivé prvky tabulky, ale pokud byste byli na pochybách, zda je něco interní nebo externí, nebo jak zvýšit jednotlivé údaje, je pro vás toto téma zásadní, můj hlavní tip zní: podívejte se na základní faktory pro váš trh.

Nejlepším způsobem, jak to udělat, je analyzovat vaše konkurenty. V čem jsou ve výhodě? A co děláte, aby vás považovali za konkurenta?

Chci zdůraznit položky, kterým byste měli věnovat pozornost, ale nezapomeňte, že klíčové prvky (ty nejdůležitější pro analýzu SWOT) se mohou pro každé odvětví lišit.

Například: doprava je nesmírně důležitá pro společnost, která vyváží obilí, ale ne pro hudební blog.

Vypracujte, které položky skutečně ovlivňují trh, na němž se vaše společnost pohybuje, a zhodnoťte, jak se vaše společnost vypořádává s každou z nich.

Silné stránky (Strengths)

Optimismus je pro podnikatele velmi přirozenou vlastností. Je třeba hodně víry a důvěry ve svůj nápad, abyste ho dostali z papíru a založili firmu!

Být optimistou, abyste získali potřebné palivo, je skvělé, ale při řízení a rozhodování v podnikání to může poškodit – a to velmi – váš kritický smysl.

A kdybych mohl vyjmenovat základní vlastnosti, které musí mít manažer, aby mohl udělat SWOT analýzu, tak první by byl kritický smysl.

Takže buďte velmi opatrní na to, abyste si mysleli, že vaše firma má jen samá pozitiva, protože víme, že v praxi to tak není.

Při výčtu silných stránek se podívejte, jestli to není něco, co chcete. Musí to být – v podstatě – význačný prvek vaší společnosti ve srovnání s trhem. K měření použijte svůj tým jako teploměr.

Je důležité provést samostatný výpis matice SWOT. Dejte dohromady svůj tým a pokuste se odpovědět na následující otázky, abyste uvedli silné stránky vaší společnosti:

• Co dělá vaše společnost dobře?
• Jaká je úroveň zapojení vašeho týmu?
• Jaká je úroveň zapojení vašich zákazníků?
• Jaká je síla vašeho jména na trhu?
• Jaké jsou vaše nejlepší zdroje?
• Jaké jsou vaše nejatraktivnější činnosti?
• Jsou tyto činnosti pod vaší kontrolou?
• Jakou největší výhodu má vaše společnost oproti konkurenci?
• Proč se k vám zákazníci vracejí?

Shrnutí:

• Pochopte svůj tým
• Znejte názor svých zákazníků
• Vyhodnoťte svou infrastrukturu
• Vyhodnoťte své úspěšné strategie
• Ověřte svá aktiva
• Vyhodnoťte každé odvětví podle jeho vlastních charakteristik.

Slabé stránky (Weaknesses)

Když se manažeři rozhodnou uvést seznam slabých stránek, bývá tento seznam obvykle poměrně krátký.

Nikdo nechce přiznat, že má nedostatky, ale pokud jste upřímní a zodpovědní, uvědomíte si, že v praxi může být tento seznam ještě delší než ten první.

Je přirozené, že chcete vyzdvihnout pozitivní vlastnosti a minimalizovat ty negativní, ale pokud tak učiníte v rámci SWOT analýzy, pravděpodobně dosáhnete iluzorních výsledků.

Pro položení těchto otázek je zásadní upřímný dialog se všemi vedoucími oddělení ve vaší společnosti. A pokud možno s novými i starými zákazníky.

A je nezbytné vést tento dialog nějakým způsobem, který nikoho z účastníků neuvede do rozpaků, aby nedošlo ke zkreslení vašeho výzkumu.

• Jsou zaměstnanci vyškoleni pro role, které zastávají?
• Kde bych se mohl zlepšit?
• Existují demotivované sektory?
• Proč si vaši potenciální zákazníci vybírají konkurenci?
• Proč se moji zákazníci nezapojují?
• Jaké jsou největší nedostatky mého týmu?
• Má poskytnuté školení nějaké mezery?
• Proč zákazník jednou nakoupil a už se nevrátil?

Chcete-li jim porozumět, sledujte následující položky:

• Nedostatek vašich zdrojů
• Disorganizace ve skladových zásobách
• Špatné lidské zdroje
• Nedostatek školení
• Zastaralé materiály, technologie a vybavení.

Příležitosti

Žádná společnost samozřejmě není schopna předvídat budoucnost, ale je možné analyzovat trendy a změny chování.

Pokud jste naladěni na vnější prostředí, budete jistě ve výhodě oproti společnostem, které se zabývají pouze vnitřním prostředím.

Firmy, které sledují pohyby na trhu, a to jak na mikro, tak na makro úrovni, mohou vidět příležitosti dříve než konkurence.

Přejděme k nejčastějším otázkám, na které byste se měli pokusit odpovědět:

• Může moje společnost využít módní vlny, která se objevila?
• Může být vývoj nové technologie přidán do mého výrobního řetězce?
• Jsou v mém odvětví příznivé ekonomické a politické poměry?
• Můj produkt podporuje sousední produkty, které mohu uvést na trh?
• Cílová skupina mé společnosti mění chování?
• Mohu přidat konkurenční vadu, aby se překrývaly?

Ačkoli tyto položky manažer nemůže ovlivnit, vaše společnost se může připravit na jejich pozitivní využití.

Hrozby (Threats)

Zvýšení hrozeb může být pro firmu bolestivou a znepokojivou položkou, ale je třeba to udělat, a v tomto případě může být minimalizace hrozeb pro váš management velmi katastrofální.

Jak jsme již hovořili dříve, je třeba sledovat jak makro, tak mikro prostředí.

Mnoho firem se soustředí na to, co dělá konkurence, která by je mohla ohrozit, ale zapomínají studovat trh a celkové prostředí ekonomiky a životního prostředí.

Existuje několik základních faktorů, na které byste se měli zaměřit, abyste se vyhnuli chybě, kterou jsem citoval výše.

Přejděme k nim:

• Objevují se na trhu nějací noví konkurenti?
• Může mě případné propouštění výrazně poškodit?
• Projednávají se nové zákony upravující můj obor?
• Existuje výzkum, který by mohl způsobit zastarání mých zdrojů?
• Pirátí se mé produkty?
• Je pracovní síla v mém oboru nedostatková nebo nepřipravená?
• Předpovídají se katastrofy, klimatické změny nebo války?

Hrozby jsou pro manažery znamením obav. I když jsou mimo váš dosah, jejich uvedení a udržení povědomí je klíčem k tomu, abyste mohli minimalizovat dopady, které tyto hrozby mohou mít na vaše podnikání.

Mapování a seřazení SWOT

Jakmile shromáždíte všechny údaje, můžete přejít k dalšímu kroku, kterým je mapování a seřazení položek. Nejdůležitější při použití analýzy SWOT je vědět, jak interpretovat výsledky.

Klíčové je seřadit prvky podle důležitosti a zmapovat, kde se který z nich v tabulce nachází, může být trochu složitější práce.

Křížová analýza faktorů

Nejlepším způsobem, jak analyzovat data, je vzájemně porovnat dříve získané informace.

Tento krok lze nazvat křížovou analýzou SWOT nebo analýzou TOWS. Vzájemným porovnáváním údajů jste schopni vytvářet korelace, které vám umožní vytvářet efektivnější akční plány.

Pomocí silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb seřazených podle jejich relevance musíte pochopit, jak mohou vnitřní faktory ovlivnit ty vnější.

Možná si říkáte: „Ale jak může něco, co dělám, zasáhnout vnější prvky?“.

To, že vaše společnost ví, jaké jsou vnější prvky, může manažerovi umožnit vytvořit strategie, které minimalizují účinky hrozeb a maximalizují potenciál příležitostí.

A jak to udělat?

Samozřejmě pomocí křížové SWOT, a tak budete schopni pochopit:

• Jaké silné stránky posilují příležitosti
• Jaké silné stránky mohou minimalizovat hrozby
• Jaké slabé stránky stojí v cestě příležitostem
• Jaké slabé stránky mohou maximalizovat hrozby.

Vytvořím fiktivní SWOT analýzu, abychom mohli tento krok provést názorněji:

• Silné stránky: rozmanitost výrobků, upevněná značka
• Slabé stránky: nedostatek kapitálu, málo dodavatelů
• Hrozby: výkyvy počasí, rostoucí ceny vstupů
• Příležitosti: rozšíření trhu do vnitrozemí, nižší úrokové sazby pro podnikatele.

Silné stránky + příležitosti

Spojení silných stránek vaší společnosti s vnějšími příležitostmi vám umožní vytvořit strategie, které maximalizují příležitosti.

Ve výše uvedeném příkladu je příležitostí poptávka po značce ve vnitrozemských městech.

Pokud společnost tuto informaci zkříží se skutečností, že se jedná o upevněnou značku, může maximalizovat problém a přemýšlet o otevření nových míst ve městech mimo hlavní město.

Významně zvýšit své výsledky.

Montáž ofenzivní strategie může v tomto případě spolupracovat na růstu své společnosti.

Obvykle prolínání těchto dvou prvků spolupracuje na rozvoji vaší značky.

Silné stránky + hrozby

V této položce je třeba posoudit, které silné stránky vaší společnosti jsou schopny minimalizovat hrozby.

V citovaném případě může rozmanitost výrobků minimalizovat účinky výkyvů počasí.

Předpokládejme, že máte zmrzlinářství.

Přirozeně by v zimě došlo k výraznému poklesu prodeje, ale pokud máte výrobky jako fondue, muffiny a dorty, šance na udržení – nebo zvýšení – prodeje jsou vyšší.

Strategií je tedy zaměřit se na tyto rozmanité produkty v ročních obdobích, která nejsou příznivá pro spotřebu zmrzliny.

Slabé stránky + příležitosti

V tomto bodě je třeba analyzovat možnost využití příležitostí k nápravě slabých stránek.

Mít nízký kapitál a muset do firmy dále investovat je pro firmy velmi složitý bod. Mnozí ukončí činnost nebo přestanou investovat.

Ale pokud vláda sníží úrokové sazby pro místní podnikatele, mohlo by vám to pomoci.

Mohli byste zvážit půjčku, abyste mohli řádně investovat do své společnosti.

Slabé stránky + hrozby

No, to je pro každého podnikatele děsivé téma. Křížení těchto dvou rizikových bodů pro podnik může generovat velmi znepokojivé výsledky.

V příkladu je slabinou podniku závislost pouze na jednom dodavateli a hrozbou je zvýšení ceny vstupů.

V tomto případě bude muset vynaložit více a nemá velkou vyjednávací rezervu.

Nejlepším způsobem, jak tento problém snížit, je zaměřit se na hledání nových dodavatelů.

Po vypsání všech faktorů do matice a porovnání všech informací je čas na skutečnou analýzu výsledků a stanovení strategie.

Vždycky říkám, že SWOT matice bez analýzy je jen výpis, který nevytváří žádný výsledek pro společnost!

Studium a znalost slabých stránek, silných stránek, hrozeb a příležitostí je velmi důležité, ale pokud neprovedete hlubokou analýzu těchto položek, v ničem nebude spolupracovat pro efektivnější strategie.

Přejděme tedy k dalšímu kroku.

Analýza výsledků a sestavení akčních plánů

Dobře, vrcholem rozhodování je analýza výsledků pro sestavení pevného akčního plánu.

V předchozím příkladu máme poptávku po produktu ve vnitřních městech, ale máte nízký kapitál.

Je zřejmé, že plánovat expanzi v podmínkách, ve kterých se společnost nachází, není příliš chytré.

Pro současné rozhodování by se tedy měla možnosti expanze přikládat menší váha a měla by se zvážit až po získání úvěru.

Můj tip zní: dejte položkám v matici SWOT různou váhu.

Krátkodobý a dlouhodobý pohled mohou spolupracovat při mapování nejvhodnějších akčních plánů.

TOWS – Rozvoj strategií na základě analýzy SWOT

Někteří odborníci nazývají tuto strategii vzájemného porovnávání informací a jejich využití pro tvorbu strategií TOWS analýzou, jak jsem zmínil výše.

Pro účinnost tohoto nástroje je nutné co nejracionálněji vymezit všechny výše citované body.

Z něj může manažer vytyčit cíle a vytvořit strategie zaměřené na maximalizaci pozitiv a příležitostí a minimalizaci negativ a hrozeb.

Obvykle dělím možné strategie do 4 základních kategorií:

• Ofenzivní strategie: tento typ strategie přichází, když zkřížíme příležitosti se silnými stránkami firmy. Tyto strategie se vzájemně potvrzují tak, že se zvyšují a zlepšují silné stránky a vhodně se využívají příležitosti.
• Obranná strategie: je výsledkem průniku slabých stránek s hrozbami. A jak název napovídá, jsou vyvíjeny tak, aby chránily společnost tím, že snižují vliv jejích slabých stránek na upevnění hrozeb.
• Konfrontační strategie: Prolínající se silné stránky a hrozby umožňují společnosti vyvinout konfrontační strategie. V nich je hlavním cílem využití silných stránek ke snížení dopadu hrozeb.
• Zesilující strategie: konečně se jedná o strategie, které vznikají křížením příležitostí se slabými stránkami. A jejich účelem je analyzovat nízké využití příležitostí v důsledku slabých stránek a tímto způsobem být schopen napravit negativní body.

Kroky pro implementaci strategie

Dobře, že jste se nyní seznámili se vším, co obklopuje a zahrnuje SWOT analýzu. Nyní jste připraveni sestavit vlastní analýzu.

Pro usnadnění jsem sestavil průvodce krok za krokem, abyste mohli tuto techniku použít ve své společnosti ještě dnes.

Postavte stůl a rozdělte ho na čtyři kvadranty:

Vyplňte kvadranty podle obrázku:

• V kvadrantu číslo 1 uveďte Strengths – vnitřní silné stránky vaší společnosti
• V kvadrantu 2 uveďte Weaknesses – nedostatky vaší společnosti
• V třetím, Vypište Příležitosti – vnější varianty, které vás mohou zvýhodnit
• Ve čtvrtém kvadrantu umístěte Hrozby – vnější prvky, které vás mohou brzdit
• Provedete křížovou analýzu
• Analýzu informací
• Vyhledejte strategie podle výsledků.

Tato strategie je velmi jednoduchá. Chcete-li ji zavést ve své firmě, stačí provést průzkum a k uspořádání myšlenek použít některý z nástrojů Office.

Obvykle doporučuji Excel, Word nebo Power Point.

Kdy použít SWOT analýzu

Hovořil jsem o vnitřních a vnějších faktorech vaší firmy, ale je důležité si uvědomit, že SWOT analýza je užitečná pro jakékoli rozhodování, včetně osobního.

Doporučuji, abyste tento nástroj používali vždy, když budete stanovovat cíle a vytvářet strategie.

Uvedu příklady situací, u kterých rozhodně očekávám, že SWOT analýzu použijete.

Pro firmy:

• Před formulací nového výrobku
• Na začátku každého roku nebo na jeho konci – záleží na tom, kdy se sejdete se svým týmem, abyste naplánovali další období
• Před založením nové firmy
• Před pokusem o rozšíření podniku.

Shrnuto a podtrženo, sestavte si SWOT analýzu dříve, než učiníte důležitá rozhodnutí pro svůj život nebo pro svou firmu.

Výhody a přínosy strategie

Dobře, věřím, že jste již přesvědčeni o tom, jak důležité je používat SWOT analýzu, pojďme tedy k výhodám a přínosům pro vaši firmu:

• Lepší poznání svého týmu
• Lepší poznání své společnosti – silných a slabých stránek
• Pochopení trhu, na kterém se nachází
• Ocenění konkurence
• Interakce v týmu
• Asertivnější rozhodování
• A mnoho dalších.

Omezení strategie

Stejně jako každá strategie má i analýza SWOT svá omezení.

Jelikož výčet jednotlivých faktorů provádí jedna osoba, existuje možnost, že manažer nesprávně vyhodnotí, které položky jsou skutečně relevantní.

A pro mnoho začínajících společností může být tento nástroj odrazující, zejména pokud se jedná o inovativní společnosti s něčím novým na trhu.

Při provádění analýzy SWOT bude mít tato společnost s největší pravděpodobností málo srovnatelných společností.

Walt Disney je toho jasným příkladem.

Kdyby si udělal SWOT analýzu, Disneyho by nevytvořil, vždyť silných stránek měl málo – neuměl ani kreslit – a slabých mnoho – včetně nízkého kapitálu.

Ale neberte to jako pravidlo! Čím větší je pravděpodobnost, že vaše společnost poroste, tím zásadnější je použití SWOT analýzy.

Zapomeňte na výše uvedené výhody.

Kdo by měl provést SWOT analýzu?

Již jsem se zmínil o vedoucím týmu a možná vás zajímá, čí povinností je zkoumat faktory a formulovat SWOT analýzu?

No, podle mého názoru bude SWOT analýza provedená jediným člověkem určitě neobjektivní.

Vím dobře, že aby byla SWOT analýza zcela efektivní, je nejdůležitější, aby se na její přípravě aktivně podílel celý tým.

Je přirozené, že se tohoto kroku ujme marketingový odborník nebo dokonce správce či manažer společnosti.

Mluvíme ale o efektivitě, a přestože manažer zná firmu jako celek, vedoucí oddělení zažívají jednotlivé oblasti denně, což jim dává konkrétnější pohled na věc.

A to potvrzuje, takže analýza je sektorová – a ne globální.

Vnitřní faktory

Když už znáte význam, pojem a osoby odpovědné za jeho formulaci, začněme chápat faktory, kvůli kterým je tato analýza tolik doporučována všemi odborníky na řízení podniku.

Vnitřní prostředí, jak už název napovídá, jsou položky, které jsou součástí vaší společnosti, jako jsou odvětví, charakteristiky a vnitřní umístění. Vše, co můžete jako manažer přímo kontrolovat nebo ovlivňovat.

Například: vyvinuté technologie, personální oblast, prodejní politika, investice, materiály, výrobky, tým, struktura dodávek a služeb, hodnoty, cíle atd.

Vaše silné a slabé stránky budou v této vnitřní nice položek. Nejen ty, které jsem zmínil výše, ale všechny, které máte pod kontrolou.

Rozdělme si je:

• Slabé stránky: co má nebo dělá vaše společnost v nevýhodě oproti konkurenci. Slabé stránky jsou položky a vlastnosti, které způsobují, že vaše společnost zaostává v závodě s konkurencí.

Příklad: Představte si, že společnost vyrábí zmrzlinu v závodě za městem. Náklady na dopravu pravděpodobně výrobek zdraží. Navíc se může stát, že manažer ve spěchu škáluje tým, který nedokáže adekvátně obsloužit své zákazníky.

Všechny tyto výše zmíněné proměnné může nějakým způsobem upravit – i když je to finančně náročné.

• Silné stránky: podle stejné myšlenky jako slabé stránky jsou silné stránky prvky vašeho vnitřního prostředí, které přímo ovlivňují konkurenci a které můžete změnit. Na rozdíl od prvního však obsahuje faktory, které vaši společnost odlišují od konkurence, tj. jsou silnými stránkami.

Například: prvkem výhody pro společnost, která vyváží obilí, je umístění v blízkosti přístavu. Silnou stránkou společnosti vyrábějící mobilní telefony je rychlé získání influencerů.

Uvědomujete si, že upřednostnění lokality a investice do moderních modelů byla rozhodnutí, která společnost učinila? Jsou tedy zkomprimovány do vnitřních prvků.

Jak analyzovat vnitřní faktory

Dobře, ale jak vyhodnotit jednotlivé položky, které mám vložit do matice SWOT?

Analýzu těchto položek by měli provést vedoucí jednotlivých oddělení, a to prostřednictvím průzkumu a studií pozitivních a negativních výsledků.

Tento průzkum by měl být proveden také s ohledem na vnější prostředí. Koneckonců silné a slabé faktory můžete uvést pouze tehdy, pokud provedete srovnání s ostatními společnostmi na trhu.

Vnější faktory

Nyní se zamysleme nad faktory, které se manažerů týkají nejvíce: nad vnějšími faktory.

Jsou to prvky, které nelze ovlivnit, jako například klimatické faktory (deště, zemětřesení apod.).), politické a ekonomické dohody mezi zeměmi (nižší dovozní sazby, směnné kurzy atd.), změny ve veřejných preferencích a zvyklostech.

Vnější faktory můžeme rozdělit na dvě hlavní niky: makro a mikro prostředí.

Mikro je nika, do které je vaše společnost zasazena (odvětví). Zatímco makro se týká trhu mimo odvětví vaší společnosti.

• Hrozby: vnější prvky, které mohou nějakým způsobem destabilizovat vaši společnost.

Vraťme se k předchozímu příkladu. Pro vývozce obilí jsou mráz a škůdci velmi častými hrozbami, které mohou poškodit – a to velmi – život společnosti.

Další hrozbou by mohly být politické neshody mezi vaší zemí a největší zemí dovážející obilí.

Uvědomujete si, že to jsou položky, kterým se nevyhne žádný profesionál, ať už je jakkoli kvalifikovaný?

• Příležitosti: Jedná se o varianty scénáře, které, jsou-li dobře využity, mohou přinést vašemu podniku výhody, tj. změnu scénáře, díky níž můžete vyniknout a převzít vedení v závodě s konkurencí.

Příklad: Používáte železo jako surovinu pro svou výrobu a nadměrná nabídka snížila cenu výrobku. Dalším příkladem je změna směnného kurzu, která vede k růstu dolaru. To by byla velká příležitost pro tuzemské společnosti.

Můžeme tedy říci, že interní prvky jsou ovlivnitelné a externí jsou mimo dosah manažera, že?

Jak analyzovat vnější faktory

Analýza vnějších faktorů je poněkud složitější, vždyť mnoho relevantních položek jsou prognózy.

Manažer musí sledovat, co se děje ve světě, aby mohl co nejpřesvědčivěji předpovídat odchylky.

Některé položky se analyzují snáze. Například o nových právních předpisech se široce informuje a chvíli trvá, než vstoupí v platnost. Manažer se na to může připravit.

Například změny v chování cílové skupiny však jen pozorný manažer dokáže zahrnout do rozhodování dříve, než se projeví skutečné výsledky této změny.

6 praktických příkladů SWOT analýzy

V celém článku jsem se snažil uvést příklady, které vám usnadní pochopení tématu. V tomto tématu s vámi chci sestavit SWOT analýzu dvou fiktivních firem a ukázat praktický příklad.

Chci dokázat, že je možné sestavit SWOT matici i pro osobní záležitosti. Jdeme?

SWOT analýza firmy

Firma: Fiktivní poloprodejna – Multicar

• Silná stránka: rozmanitost značek, rozmanitost věřitelů
• Slabé stránky: omezený fyzický prostor, nízké skladové zásoby
• Příležitosti: zvýšená hodnota nových vozidel, nové úvěrové linky pro expanzi malých podniků.
• Hrozby: nový konkurent na trhu, zvýšení úrokových sazeb.

Zajímavou strategií pro společnost by bylo využití úvěrových linek a nákup nové nemovitosti pro zvýšení fyzického prostoru a zásob.

A aby společnost minimalizovala zvýšení úroků, mohla by využít kontaktu s věřiteli a navrhnout partnerství, které by poskytlo výhodnější podmínky pro zákazníky.

Coca Cola SWOT analýza

Společnost: Coca-Cola

• Silné: silný marketing a reklama, vyjednávací síla vůči dodavatelům, loajální zákazníci.
• Slabé stránky: zaměření na sycené nápoje, mnoho dílčích značek s nízkými příjmy
• Příležitosti: rostoucí spotřeba nápojů na rozvíjejících se trzích,rostoucí spotřeba balených vod
• Hrozby: nedostatek vody, měnící se preference spotřebitelů zákony stanovující uvádění negativních informací o látkách na etiketě.

Víme, že Coca-Cola je na trhu s nápoji velmi silné jméno, ale má také své slabiny a hrozby.

Vhodnou strategií, jak využít příležitost a zároveň minimalizovat slabou stránku, je rozšířit sortiment o zdravější výrobky, ochucené vody apod.

V podstatě pro zmírnění účinku informací na etiketách může společnost vytvořit reklamní kampaně, které podporují například cvičení.

SWOT analýza restaurace

Společnost: Fiktivní restaurace s italskou kuchyní Mamma Mia.

• Silné stránky: kvalifikovaný personál, vysoký investiční kapitál
• Slabé stránky: vysoce zkazitelné vstupy, nedostatečná rozmanitost nabídky
• Příležitosti: vyhřátý trh s vínem, nízký kurz dolaru
• Hrozby: nárůst počtu restaurací v okolí, dodavatel hotových těstovin zkrachoval

Dobrá, nouzovou strategií by bylo využít kvalifikovaný personál a vyrábět těstoviny řemeslným způsobem, aby se vyloučil negativní dopad krachu dodavatele.

Další velmi chytrou strategií by bylo využít nízkého dolaru a vyhřátého trhu s vínem a rozšířit nabídku nápojů v menu.

Vysoký investiční kapitál může zajistit správné skladování výrobků a důsledná analýza trhu může zabránit plýtvání.

Osobní SWOT analýza

Již dříve jsem hovořil o tom, že SWOT analýza je nesmírně užitečný nástroj pro všechna rozhodování. To se týká i osobních rozhodnutí.

Představme si, že Laura (fiktivní postava) zvažuje odchod ze zaměstnání a absolvování kurzu fotografování v zahraničí.

Provedeme analýzu SWOT, aby Laura věděla, jakou strategii má použít, a to co nejasertivněji.

• Silné stránky: Laura mluví plynně anglicky, má dvojí občanství (brazilské a anglické)
• Slabé stránky: malý kapitál, práce v zahraničí v nedohlednu
• Příležitosti: euro kleslo, trh s ubytovnami se rozhořel
• Hrozby: brazilské firmy nenabírají, evropské prostředí není k imigrantům příliš přátelské.

Laura může využít toho, že trh s hostely je horký a že mluví plynně dvěma jazyky (anglicky a portugalsky), a uplatnit se jako recepční.

Minimalizuje problém nezaměstnanosti a nízkého kapitálu.

Protože má Laura dvojí občanství, může uvažovat o trvalém pobytu v zahraničí a minimalizovat dopad krize na brazilské společnosti.

Bankovní SWOT analýza

V tomto příkladu uvidíme, jak funguje SWOT analýza aplikovaná na realitu bankovní instituce.

• Silné stránky: vysoká schopnost expanze, digitalizované služby a velký objem vlastního kapitálu
• Slabé stránky: nedostatečná fyzická přítomnost a malá rozmanitost produktů
• Příležitosti: více lidí využívá digitalizované bankovní služby a klesající úrokové sazby
• Hrozby: uvolnění pravidel pro nové banky a nepružnost zákonů o spotřebitelském kodexu.

Banka může zvýšit své šance na úspěch tím, že rozšíří svou již rozvinutou digitální přítomnost.

Takto využije příležitost rostoucí poptávky po virtuálních bankovních službách tím, že využije jednu ze svých silných stránek.

SWOT analýza softwarové společnosti SaaS

Nyní se v příkladu uvažuje o aplikaci SWOT na společnost v odvětví SaaS – software jako služba.

• Silné stránky: vysoce rozvinutá technická struktura a špičková společnost v oblasti pokročilých technologií
• Slabé stránky: stále málo uznávaná značka a nedostatek zkušených odborníků ve specifických oblastech
• Příležitosti: růst technologického trhu a usnadněné úvěrování firem v segmentu
• Hrozby: otevření domácího trhu mezinárodní konkurenci a nedostatek kvalifikovaných pracovních sil v zemi.

Tato společnost může učinit opatření, které minimalizuje slabé stránky a zároveň bojuje proti hrozbě.

Nájmem zahraničních odborníků je SaaS schopna zkvalitnit svůj pracovní tým a zároveň snižuje dopad nedostatečné domácí pracovní síly.

Bonus, společnost je ještě více posílena, aby mohla čelit vstupu možných nových hráčů v nové konkurenci.

Připravená šablona SWOT analýzy

Věřím, že se vám podařilo vstřebat tyto úžasné tipy a příklady! Pokud si však stále nejste jisti, jak sestavit vlastní SWOT analýzu a matici, chci vám pomoci.

Na internetu existují tabulky (placené nebo zdarma), které vám poskytnou grafy a komplexnější strukturu. Stojí za to si o tom něco zjistit!

Zde mám v úmyslu dát dohromady základní malou šablonu v Excelu, abyste ji mohli zkopírovat a okamžitě použít!

SWOT matice Excel

Online SWOT matice

Existují různé webové stránky, které nabízejí šablony SWOT analýzy online.

Doporučím vám šablonu, kterou zpřístupnila společnost Endeavor, tradiční organizace uznávaná za přínos v oblasti podnikání.

Klikněte sem a získejte přístup k nástroji.

Další tipy, aby vaše analýza byla efektivní

• Buďte racionální: nenechte se ovlivnit shromažďováním dat
• Buďte realističtí: minimalizace chybných položek a hrozeb je katastrofální volbou
• Buďte objektivní: použijte nejdůležitější prvky
• Vyhněte se dlouhým seznamům. To může odvést vaši pozornost od klíčových položek
• Ve spojení s analýzou SWOT používejte i jiné analytické nástroje.

Použití Wordu k vytvoření analýzy SWOT

Word je jedním z nejpoužívanějších nástrojů pro úpravu textu. Možná nevíte, že je možné vytvořit SWOT analýzu přímo v něm. A věřte mi: je to nesmírně jednoduché!

Po vypsání prvků, jak již bylo vysvětleno dříve, můžete pomocí nástroje AutoForms sestavit matici.

Vytvořte 4 stejné kvadranty, vložte textová pole a přizpůsobte je barvami, které preferujete. Čím didaktičtější a názornější bude, tím lépe se bude vašemu týmu obsah filtrovat.

Obvykle používám studené barvy (modrou a zelenou) pro pozitivní prvky a teplejší barvy (růžovou, červenou a lila) pro negativní.

Vytvoření háčků v mysli člověka, který informace čte, je pro diváka nesmírně užitečné pro uložení informací.

Zhustěte informace, jak bylo vysvětleno dříve, a proveďte analýzu v textovém poli pod křížovou maticí.

Word je nejjednodušší nástroj, ale je také nejméně vizuálně přitažlivý.

Vystavit SWOT analýzu svým klientům, spolupracovníkům nebo šéfům ve Wordu, může působit trochu amatérsky.

Použití Excelu k vytvoření SWOT analýzy

Jak jsem již zmínil, na internetu existují bezplatné i placené šablony tabulek v Excelu.

Můžete si vybrat šablonu, která nejlépe vyhovuje vašemu rozpočtu, nebo si sestavit vlastní ručně.

Položky můžete seřadit podle důležitosti a každé položce přiřadit jinou váhu.

To vám umožní sestavit grafy podle těchto informací – což může vaši analýzu ještě více prohloubit.

Mnoho manažerů považuje Excel za složitější nástroj pro tvorbu SWOT analýzy, ale může to být otázka zvyku.

Podívejte se na video níže a naučte se postupovat krok za krokem:

Použití Power Pointu pro tvorbu SWOT analýzy

Snažte se oddělit jednotlivé informace do slidů. Na rozdíl od Excelu je to lehčí nástroj.

A časem jsem se naučil, že pokud vám obsah připadá složitý, pravděpodobnost, že ho váš mozek pochopí jako něco složitého, je velmi vysoká.

Pochopte, že nejpracnější částí by měl být sběr a analýza dat – formulace matice může být něco jednoduššího.

Závěr

Analýza SWOT je mimořádně snadný a užitečný mechanismus pro řízení podniku.

V podstatě jde o jednoduchou myšlenku, ale samotný vývoj vyžaduje od manažerů velkou pozornost.

Odstraňování slabých stránek může být velkou pastí, pokud se snažíte minimalizovat slabé stránky vaší společnosti.

Skrývání možných hrozeb je také velmi častým postojem podnikatelů.

Věřit, že vaší značkou nemůže nic otřást, je velmi nebezpečná myšlenka!

Proto je tak důležité zapojit do této fáze průzkumu celý váš tým. Více názorů a různých pohledů může zajistit nestrannost vaší analýzy.

Neexistuje žádný průzkum trhu, sběr dat a informací, který by byl účinný se zbytky zaujatosti.

Pochopte, že matice SWOT bez řádné analýzy vám nepomůže vytvořit účinné akční plány. Proto tento nástroj nazýváme SWOT analýza, nikoliv jen SWOT.

Možná si představujete, že jde jen o výčet pozitivních a negativních prvků, ale nenechte se mýlit! Podstata spočívá ve správné analýze získaných informací.

Vždy si tedy udělejte křížovou matici, seřaďte všechny své prvky a zkontrolujte, které položky společně maximalizují vaše silné stránky (příležitosti a silné stránky) a které položky mohou být pro vaši společnost katastrofální (selhání a hrozby).

Důležité je pochopit, že v reálném životě se položky navzájem ovlivňují. Proto je tak důležité vytvářet strategie s ohledem na křížovou matici.

Zakládat budoucnost firmy na odhadech rozhodně nedoporučuji.

Jakkoli jsou některá data děsivá, je lepší se jim postavit čelem a připravit na ně firmu, než je jen maskovat.

Na konci této cesty bude váš tým více integrovaný a vy i vy budete určitě lépe znát svou firmu.

Jako manažeři často věnujeme pozornost pouze konglomerátu společnosti a tento nástroj vám umožní ponořit se do každého odvětví.

SWOT analýza je také studií o chování vašich konkurentů a trhu obecně.

Zaručuji vám, že díky formulaci matice SWOT se dozvíte mnohem více než díky mnoha teoriím. Koneckonců, když vidíte, kde druzí dělají chyby, zabráníte tomu, abyste se vydali stejnou cestou – a to platí i pro ty správné.

Myslím si, že největším přínosem SWOT analýzy je učení, dokonce více než mimořádně účinný nástroj řízení.

Pro to přizvěte svůj tým, aby se učil spolu s vámi, a jsem si jistý, že se od něj hodně naučíte.

Spojte data dohromady a sestavte matici, kdykoli budete potřebovat formulovat strategii.

Použijte tento článek jako návod k rozvoji vaší společnosti prostřednictvím rozhodnutí vedených studiem a kritickým smyslem vás a celého vašeho týmu.

Vyberte si nástroj, který vám nejlépe vyhovuje pro sestavení SWOT analýzy, ale udělejte to co nejdříve!

Nezanedbávejte toto učení, koneckonců, čím více budete růst, tím složitější bude rozhodování.

A tak, jste připraveni využít své výsledky?