Telefonní číslo na zákaznický servis Bluebird

Tento příspěvek se týká telefonního čísla na zákaznický servis American Express Bluebird. Číslo máme uvedeno níže. Chceme se však zaměřit na problémy, se kterými se držitelé karet setkávají, když volají na bezplatné číslo, a na to, jak se můžete dovolat živé osobě.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo problémy s používáním karty Walmart Bluebird, můžete zavolat na bezplatnou zákaznickou podporu na číslo 1 (877) 486-5990. Pokud jste mimo zemi, můžete volat na telefonní číslo 1 (801) 449-4016. Pracovníci zákaznické podpory jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomohou vám s vašimi dotazy. Jak můžete vidět na obrázku níže, společnost American Express inzeruje, že jim můžete s dotazy ohledně své karty Bluebird volat kdykoli, třeba i ve dvě hodiny ráno.

Telefonní číslo zákaznické podpory Bluebird

Skutečnost však byla pro některé držitele karet jiná. Ano, můžete volat ve dvě hodiny ráno, ale dočkáte se potřebné pomoci? Budete moci mluvit s živým člověkem? Jsou pracovníci podpory kompetentní? Rozumíte jim, když mluví? Na základě našeho vlastního průzkumu, který jsme podrobně popsali zde, musí společnost American Express zlepšit zákaznický servis, který je v současné době u této karty poskytován. Některé problémy lze snadno vyřešit, pokud by existovala jasná pravidla, která jsou ohledně karty snadno dostupná. V souvislosti s kartou Bluebird již bylo provedeno mnoho změn a držitelé karet mají otázky týkající se následujících bodů:

• Jaké jsou limity přímých vkladů?
• Proč trvá tak dlouho, než se přímé vklady na kartě objeví?
• Proč je na kartě tak velké zadržení při platbě za benzín na pumpě – a trvá věčnost, než se zadržení prostředků uvolní?
• Jaké jsou limity částky, kterou můžete převést z propojeného běžného nebo spořicího účtu?
• Můžete opravdu přímo vkládat státní dávky, jako je sociální pojištění?

Odpovědi na tyto otázky najdete na webových stránkách karty v sekci Často kladené otázky, kterou najdete zde. Po informacích však musíte pátrat – proto lidé kvůli nim volají na zákaznický servis – a jsou frustrovaní, když zákaznický servis není k dispozici nebo je neochotný pomoci.