Zdroje konkurenční výhody společnosti Apple
Zdroje konkurenční výhody společnosti Apple
Apple, přední technologickou značku a výrobce iPhonů a Maců, založili v roce1976 Steve Jobs a Steve Wozniak. V roce 2018 se značka dotkla tržní hodnoty 1 bilionu dolarů. Během dvou let však tržní hodnota společnosti Apple nadále rychleji stoupala. V červnu 2020 se její tržní kapitalizace dotkla 1,59 bilionu dolarů a analytici očekávají, že do konce roku 2021 nebo dříve se její tržní kapitalizace dotkne 2 bilionů dolarů. Zakladatel společnosti Apple Steve Jobs je označován za jednoho z nejvizionářštějších vůdců své doby, který nejenže vytvořil skvělou počítačovou společnost, ale přinesl na trh několik jedinečných produktů, jako je iPhone, iPod a mnoho dalších. Kultovní status zakladatele i společnosti zůstává celosvětově nezpochybnitelný. Mac je předním operačním systémem, který nabízí bezproblémovou práci s počítačem. Apple je však pozoruhodný i několika dalšími věcmi. V oblasti výpočetní techniky a chytrých telefonů zaujímá své osobité místo. I po odchodu Steva Jobse společnost nadále sílí. V posledních třech letech se společnosti Apple finančně velmi dařilo. V roce 2018 se její tržby dotkly historického maxima. Její produktové portfolio se rozrostlo a značka také přidala další služby a také iCloud. Apple má před svými soupeři náskok, a to nejen Mac OS a iOS, ale i další klíčové technologie, které Apple vlastní a které mu pomohly dosáhnout silné konkurenční výhody. Těmito zdroji konkurenční výhody společnosti Apple se budeme zabývat v tomto článku.
Vlastní kapitál značky:
Jedním z hlavních zdrojů konkurenční výhody společnosti Apple je vlastní kapitál značky. Společnost si na trhu vybudovala velmi vysokou důvěru. Je známá především díky svým technologiím a skvělé kvalitě výrobků. Její vysoká úroveň popularity je známkou silné image značky a spolehlivosti jejích technologií a technologických výrobků. Společnost Apple vždy přinášela na trh inovativní výrobky, které jsou jedinečné a výjimečné a také se velmi liší od konkurenčních produktů. Kromě technologických inovací jsou její výrobky pozoruhodné i z hlediska designu a stylu. Miliony lidí na celém světě netrpělivě čekají na nové verze iPhonů a Maců. Téměř všechny produkty, které dosud vydala, se staly velkými hity. Z hlediska kvality i inovací je však Apple na celém světě považován za nedostižný. Jeho uživatelé jsou ochotni za výrobky Apple zaplatit vyšší cenu, což je známkou silné hodnoty značky. Silný kapitál značky se promítá do vyššího kapitálu a lepších prodejů a tržeb. Apple je dnes přední světovou technologickou společností. Jejím největším aktivem je však důvěra, kterou lidé vkládají do jejího jména.
Sortiment výrobků :-
Apple v posledních letech hodně vylepšil svůj sortiment výrobků. Větší sortiment výrobků se promítl do vyšších příjmů a popularity. Od Macbooku přes nové verze iPhonů až po Apple Watch, Apple TV a Mac Mini přinesla značka na trh několik technologicky inovativních a atraktivně vypadajících produktů. iPhone je nejprodávanějším produktem z celé řady produktů, které Apple nabízí. Kromě toho jsou hlavními zdroji příjmů značky také iPady a MacBooky. Do její nabídky produktů a služeb patří také iCloud, Apple Pay, digitální obsah a služby. Rozsáhlý a hitový sortiment je pro Apple hlavním zdrojem konkurenční výhody.
Premiové ceny:-
Ačkoli se prémiové ceny mohou často stát slabinou značky, zejména v době ekonomických výkyvů, pro Apple jsou silnou stránkou a zdrojem výhody. Společnost si udržuje image prémiové značky. Nedělá kompromisy v oblasti kvality a technologií. Proto Apple každoročně investuje velké částky do výzkumu a vývoje. Prémiové ceny jí také pomohly udržet si osobitou image, která se výrazně liší od konkurenčních značek, jako jsou Microsoft, HP, Huawei a Samsung. Prémiové ceny se v případě společnosti Apple nemohly stát překážkou růstu, což bylo způsobeno tím, že nikdy nedělala kompromisy v oblasti technologií a kvality výrobků. Navíc má výraznou marketingovou strategii, která mu pomohla udržet jedinečnost jeho značky a výrobků. Všechny tyto faktory vedly k vysoké úrovni popularity a prodeje. Prémiová cenová strategie společnosti Apple je tedy zdrojem konkurenční výhody této značky.
Finanční výkonnost:
Finanční výkonnost společnosti Apple v posledních několika letech zůstává vysoká. Zatímco mnozí oboroví analytici se domnívali, že jeho pozice s technologickou značkou slábne, společnost Apple se díky novým modelům iPhone, Mac a iPad silně vrátila. Výsledkem byly lepší výsledky, než se očekávalo. Tržby společnosti Apple zaznamenaly v roce 2018 prudký skok a vzrostly z 229,3 miliardy dolarů v roce 2017 na 265,6 miliardy. iPhony byly v roce 2018 největším zdrojem příjmů společnosti Apple a přinesly celkové tržby ve výši 164,9 miliardy dolarů. Dalším významným ziskovým segmentem značky byly služby, které přinesly tržby ve výši 39,75 miliardy dolarů. Finanční výkonnost společnosti Apple tak v posledních třech letech nadále posilovala. To jí umožňuje silný vliv, protože značka může více investovat do výzkumu& a vývoje i marketingu. V roce 2019 byly příjmy společnosti Apple nižší než v roce 2018, a to hlavně kvůli nižším jednotkovým prodejům iPhonů.
Leadership:
Leadership je také hlavní silnou stránkou společnosti Apple. Od dob Steva Jobse značka těží ze silného vedení. Jobs byl vizionářský vůdce a pod jeho vedením Apple zaznamenal velký růst a mezinárodní expanzi. Nyní vede Apple Tim Cook, který provedl několik strategických změn uvnitř společnosti. I pod jeho vedením však Apple zažívá velký růst. Daří se mu finančně a na trh uvedl i nové produkty. Kromě toho se pozice společnosti Apple zlepšila i v dalších oblastech, včetně výzkumu a vývoje a také řízení lidských zdrojů. vedení může být hlavním zdrojem konkurenční výhody a bylo prokázáno v několika případech, včetně společností Starbucks, Microsoft, Google, Ford a několika dalších značek. Také v případě společnosti Apple se ukázalo jako výrazná výhoda.
Inovace:
Technologický průmysl se stal vysoce konkurenčním. Společnosti musí hodně investovat do výzkumu a vývoje, aby si udržely náskok před konkurencí. Apple je známý jako vysoce inovativní společnost už od svého založení. Přinesla několik inovativních produktů včetně operačního systému Mac OS, iOS, MacBooků, iPhonů, iPadů, iTunes a dalších. Na trh tak přinesla celou řadu inovativních produktů, které ji odlišují od konkurence. Výzkum a vývoj je hlavním motorem růstu společnosti Apple i celého technologického průmyslu. Společnost Apple každoročně investuje do výzkumu a vývoje velké částky. Každý rok investuje do výzkumu a vývoje 5 % svých čistých tržeb. Jeho náklady na výzkum a vývoj se v roce 2018 zvýšily na 14,24 miliardy dolarů z 11,6 miliardy dolarů v předchozím roce. Za pouhé tři roky se její náklady na výzkum a vývoj zvýšily o více než 4 miliardy dolarů. Důvodem je rychlý růst příjmů společnosti Apple a také intenzivní konkurence v technologickém průmyslu. Zaměření společnosti Apple na výzkum a inovace však přináší i skvělé výsledky. Její finanční výsledky silně rostou a značka zažívá nebývalý růst.
Globální přítomnost:-
Apple je globální společnost a působí ve velmi velkém počtu zemí po celém světě. Své podnikání řídí především na geografickém základě. Mezi vykazované segmenty společnosti Apple patří Amerika, Evropa, Velká Čína, Japonsko a zbytek Asie a Tichomoří. Americký kontinent zahrnuje Severní i Jižní Ameriku. Evropa zahrnuje evropské země a kromě nich také Indii, Střední východ a Afriku. Velká Čína zahrnuje Čínu, Hongkong a Tchaj-wan. Zbytek Asie a Tichomoří zahrnuje Austrálii a další asijské země, které nejsou součástí ostatních vykazovaných segmentů společnosti Apple. Přestože společnost prodává v každém z těchto segmentů podobné hardwarové a softwarové produkty a podobné služby, řídí každý z nich samostatně. Děje se tak proto, aby se přizpůsobila umístění zákazníků a distribučních partnerů a jedinečné dynamice trhu v jednotlivých geografických regionech. Existuje několik faktorů, které jsou pro každý z těchto geografických segmentů jedinečné, včetně ekonomických a sociálních podmínek a vládní regulace. přítomnost společnosti v několika zemích vede k vyšším tržbám a výnosům. Amerika je pro společnost největším zdrojem příjmů, následuje Evropa a Velká Čína.
Lojalita zákazníků:-
Lojalita zákazníků může být v 21. století velkou výhodou. Každá značka pracuje na tom, aby si udržela své stávající zákazníky a vytvořila jejich loajalitu. Technologický průmysl se vyznačuje silnou konkurencí. každá značka je agresivní ohledně pěstovaných a kromě marketingu používá několik dalších metod zapojení a udržení zákazníků. Prémiová kvalita výrobků společnosti Apple je však její hlavní předností, která jí pomohla vybudovat silnou loajalitu zákazníků. Její výrobky se těší velmi vysoké oblibě navzdory svým prémiovým cenám. iPhone, Mac, iPad atd. jsou poměrně oblíbené a zákazníci společnosti Apple jsou vysoce loajální. Většinu těchto výrobků kupují od společnosti Apple, což je dáno i jejich vzájemnou kompatibilitou. Operační systémy Mac OS a iOS společnosti Apple nejsou kompatibilní s jinými skupinami. Tyto produkty nabízejí odlišný zážitek, což je také důvod jejich oblíbenosti. Apple je značka zaměřená na zákazníka a její orientace na zákazníka je také důvodem, proč ji zákazníci tak milují.