Apple eröffnet riesigen Laden im CF Toronto Eaton Centre [Fotos]

von Craig Patterson und Jessica Finch

Apple hat einen großen kanadischen Laden im CF Toronto Eaton Centre in der Innenstadt von Toronto eröffnet. Das Geschäft ersetzt eine wesentlich kleinere Einheit im Obergeschoss, die 2006 in dem Einkaufszentrum eröffnet wurde.

Das Innere des neuen Ladens ist mit Terazzo-Böden und Steinwänden ausgestattet – der Laden im CF Toronto Eaton Centre ist der erste in Kanada, der mit einem nicht-metallischen Design renoviert wurde, das in vielen Apple-Läden weltweit zu finden ist. Die Decken des Stores sind beleuchtet, um die geringere Deckenhöhe auszugleichen, so dass sie größer wirken, als sie sind. Die einzigartigen Eingangstüren lassen sich seitlich öffnen, wie die Fotos in diesem Artikel zeigen.

Der neue Store verfügt über „Shopping Avenues“ an den Wänden, in denen einige der beliebtesten Apple-Geräte zum Ausprobieren ausgestellt sind. Eine 20 Fuß breite Videowand im Forum wird für „Today at Apple“-Sessions genutzt. Die Kunden können sich online anmelden.

Apple investiert nach eigenen Angaben in seine Stores. Im Jahr 2019 wurden sechs Stores aktualisiert, um „The Forum“ anzubieten, einen offenen Bereich, in dem sich Kunden versammeln und an den kostenlosen „Today at Apple“-Sitzungen teilnehmen können, die zum Beispiel Anleitungen zu Fotografie, Kunst und Design, Musik und Programmierung umfassen. Mehr als 80.000 Menschen in Kanada haben 2019 an den „Today at Apple“-Sitzungen teilgenommen, die auch Sitzungen für Lehrer, Unternehmer und Kinder umfassen, darunter solche, die speziell für Kinder anlässlich der Computer Science Education Week in dieser Woche konzipiert wurden.

Zu den anderen kanadischen Apple Stores, die The Forum anbieten, gehören das Yorkdale Shopping Centre und das CF Sherway Gardens in Toronto, das CF Carrefour Laval und das Quartier DIX30 in einem Vorort von Montreal, die CF Market Mall in Calgary und das CF Richmond Centre in einem Vorort von Vancouver. Weitere sollen im Jahr 2020 eingeführt werden.

Der neue Apple Store im CF Toronto Eaton Centre erstreckt sich über mehr als 14.000 Quadratmeter auf der „Ebene 2“ des riesigen Einkaufskomplexes, der jährlich mehr als 53 Millionen Besucher verzeichnet. Das Geschäft befindet sich in Einzelhandelsflächen, die früher Abercrombie & Fitch, Baby Gap und Scotch & Soda beherbergten (Abercrombie & Fitch zog vor einigen Monaten auf die andere Seite des Gebäudes). Der ehemalige Apple-Store hatte eine Fläche von 4.977 Quadratmetern und befand sich direkt über dem neuen Geschäft auf „Ebene 3“.

Beim Mietvertrag für das CF Toronto Eaton Centre wurde Apple von JLL vertreten, zusammen mit dem Hauptmakler, der den Vertrag ausgearbeitet hat, Open Realty Advisors aus Dallas, TX. Cadillac Fairview ist der Vermieter des CF Toronto Eaton Centre.

Das erste Geschäft von Apple in Kanada wurde im Mai 2005 im Yorkdale Shopping Centre in Toronto eröffnet. Der Standort CF Toronto Eaton Centre war der zweite in Kanada, als er im Mai 2006 eröffnet wurde.

Als die CF Toronto Eaton Centre Filiale eröffnete, hatte sie 42 Mitarbeiter. In dem neuen Geschäft sind 325 Mitarbeiter beschäftigt, was mit einem großen Kaufhaus vergleichbar ist. Die Mitarbeiter des neuen Apple Stores in Toronto sprechen 28 Sprachen.

Ein Service, der von den Verbrauchern zweifellos geschätzt wird, ist die Unterstützung bei der persönlichen Einrichtung im Laden – dazu gehört die Hilfe bei neuen Geräten wie die Einrichtung von E-Mails, das Erlernen von Tipps und Tricks zur Verbesserung der Produktivität oder die Einführung in Dienste wie Apple Music oder nützliche Apps im App Store durch unser Team. Kunden können kostenlosen technischen Support von Apples Team von „Genies“ erhalten. Mit mehr als der doppelten Fläche für den Einzelhandel wird der CF Toronto Eaton Centre Store in der Lage sein, Kunden bequemer zu empfangen, die Dienstleistungen suchen, die als Schlüssel zu Apples Einzelhandelserlebnis gelten.

Apple hat jetzt 29 eigenständige Läden in Kanada, die rund 4.300 Mitarbeiter beschäftigen. Viele Läden befinden sich in belebten Einkaufszentren im ganzen Land, und zwei eigenständige Flaggschiffe sind angeblich in Arbeit, da das Unternehmen seine Einzelhandelspräsenz in Kanada weiter ausbauen will.

Das Unternehmen erwirtschaftet jährlich Milliarden von Dollar und beschäftigt weltweit mehr als 139.000 Mitarbeiter. Innovation ist der Schlüssel zu Apples anhaltendem Erfolg.

Apple-CEO Tim Cook hat sich kürzlich mit dem Mitbegründer von Salesforce, Marc Benioff, auf der diesjährigen Dreamforce-Konferenz in San Francisco zusammengesetzt. Sie sprachen über die Säulen, die zum anhaltenden Erfolg von Apple beigetragen haben.

Cook und Benioff erörterten zunächst ihre Partnerschaft und sprachen kurz über eine aktualisierte App für Entwickler, die Salesforce-Apps auf Apples iOS erstellen.

Das Gespräch drehte sich jedoch schnell um die grundlegenden Werte, die Apple über den Rest erheben: Innovation, Nachhaltigkeit, Datenschutz und Gleichberechtigung. Cook erläuterte, wie Apple die Nachhaltigkeit in sein Geschäftsmodell integriert hat, um sicherzustellen, dass der CO2-Fußabdruck minimiert wird und das Unternehmen nicht zur aktuellen Umweltkrise beiträgt.

Heute arbeitet Apple offiziell mit 100 Prozent erneuerbarer Energie, wobei das nächste Ziel darin besteht, sicherzustellen, dass alle Apple-Zulieferer in gleichem Umfang arbeiten. Cook erklärte, dass alle Apple-Produkte aus recycelten Materialien hergestellt werden: „Wir nehmen nichts von der Erde…wir sind nur für eine kurze Zeit hier…wir müssen gute Verwalter der Erde sein.“

Cook sagte, dass Apple immer bestrebt gewesen sei, seinen ökologischen Fußabdruck genau zu verstehen. Das Unternehmen hat beträchtliche Anstrengungen unternommen, um seinen internen CO2-Fußabdruck zu verringern, und versucht gleichzeitig, den CO2-Fußabdruck von Millionen von Apple-Nutzern, Herstellern und Transportdienstleistern zu bekämpfen, die für das Unternehmen tätig sind. Das Ziel ist es, den CO2-Fußabdruck von Apple vollständig zu eliminieren. Cook wandte sich an alle Skeptiker, indem er feststellte, dass die Leute dachten, ein Unternehmen in der Größenordnung von Apple könne nicht vollständig mit erneuerbaren Energien arbeiten, wie es jetzt der Fall ist.

Die Vorstellung, dass nur reiche Unternehmen die Mittel haben, ihren CO2-Fußabdruck drastisch zu reduzieren, weist Cook zurück: „Wir wollten nicht etwas tun, was nur ein reiches Unternehmen tun kann. Wir wollen nicht, dass man unser Produkt kopiert, aber wir wollen, dass man unsere Werte kopiert“.

Cook sprach über das Thema Datenschutz und Vertrauen, ein hochaktuelles Thema, das auf der Dreamforce von Salesforce ganzheitlich behandelt wurde. Vertrauen wird schnell zur „Vertrauenswährung“, und Cook legte Wert auf die Feststellung, dass Apple die Privatsphäre als grundlegendes Menschenrecht betrachtet.

„So viele Menschen verwechseln Innovation mit Veränderung… aber unsere beiden Unternehmen erkennen, dass es bei Innovation eigentlich darum geht, Dinge besser zu machen“, sagte Cook zu Beginn des Gesprächs. Er betonte weiterhin, wie wichtig es ist, Innovationen für ein größeres Ziel zu entwickeln und nicht nur für das nächste Produkt. „Es geht darum, die besten Produkte der Welt herzustellen, aber auch das Leben der Menschen zu bereichern. Die Botschaft zum Mitnehmen? Es ist möglich, dass ein Unternehmen weiterhin innovativ ist und gleichzeitig seine integralen Werte umsetzt und festhält.