Marketing

Marketing ist der Prozess, potenzielle Kunden und Klienten für Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen zu interessieren und sie davon zu überzeugen, sie gegenüber denen Ihrer Konkurrenten zu wählen.

Das Schlüsselwort in dieser Marketingdefinition ist „Prozess“. Marketing beinhaltet das Erforschen, Bewerben, Verkaufen und Vertreiben Ihrer Produkte oder Dienstleistungen (die vier P’s des Marketings – Product, Price, Promotion und Place).

Es ist ein riesiges Thema, weshalb es Bände über Marketing gibt und Sie ein vierjähriges Marketingstudium absolvieren können.

Egal, ob Sie ein großes Unternehmen oder ein kleines Geschäft leiten, Marketing umfasst alles, was Sie tun, um Ihre potenziellen Kunden und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zusammenzubringen.

Der Zweck des Marketings ist es, den Absatz zu fördern. Gutes Marketing kann potenzielle Kunden durch die Tür oder auf die Website bringen und sogar ein Produkt in die Hände eines potenziellen Kunden legen, aber es ist kein erfolgreiches Marketing, bis der Kunde es gekauft hat.

6 Schlüssel zum Erfolg für das Marketing von Kleinunternehmen

1. Der erste Schlüssel zum Erfolg im Marketing für kleine Unternehmen ist zu wissen, was Sie wirklich verkaufen. Es heißt, dass Menschen keine Produkte oder Dienstleistungen kaufen, sondern Emotionen und Erfahrungen. Das Keg Steakhouse zum Beispiel verkauft eine Menge Steaks, aber sehen Sie sich seine Werbung an: Was sie wirklich verkaufen, ist eine gute Zeit mit Familie und Freunden. Warum hat Michelin jahrelang ein Baby in einem Reifen mit dem Slogan „Because so much is riding on your tires“ verwendet? Weil Michelin in Wirklichkeit Sicherheit verkauft, nicht nur Reifen. Und die Kampagne mit dem Baby im Reifen vermittelte den Menschen, dass sie sich als gute Eltern fühlen können, wenn sie Michelin-Reifen kaufen.

2. Sobald Sie herausgefunden haben, was Sie wirklich verkaufen, können Sie sich auf Ihren Markt konzentrieren. Als kleines Unternehmen können Sie sich kein pauschales Marketing leisten; Sie müssen Ihre Marketingbotschaft direkt an potenzielle Kunden richten, nicht an alle. Mit zielgerichtetem Marketing können Sie sich auf diejenigen konzentrieren, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung mit größter Wahrscheinlichkeit kaufen werden.

3. Kennen Sie den Unterschied zwischen einer Marketingstrategie und einem Marketingplan.

4. Wenn Sie einen Marketingplan für Ihr Unternehmen erstellen, konzentrieren Sie sich auf die Grundlagen. Dies sind die vier Hauptkomponenten eines jeden Marketingplans:

• Produkte und Dienstleistungen: Was in diesen Abschnitt gehört, hängt davon ab, ob Ihr Unternehmen ein neues Produkt herstellt und es von der Idee über das Prototypenstadium bis zur Marktreife entwickelt oder ein bereits fertig entwickeltes Produkt vermarktet. Denken Sie auch daran, dass sich die Vermarktung einer Dienstleistung von der Vermarktung eines Produkts unterscheidet. Aber was auch immer Sie verkaufen, dieser Abschnitt wird sich darauf konzentrieren, was an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung einzigartig ist und Ihr Alleinstellungsmerkmal enthalten.

• Affiliate Marketing: Eine Provision für den Verkauf von Produkten anderer Leute auf dem eigenen Blog oder der eigenen Website verdienen. Der große Vorteil des Affiliate-Marketings ist, dass Sie von der Erstellung, Lagerung und dem Versand von Produkten entlastet werden. Ihre Aufgabe ist es, die Besucherzahlen auf Ihrer Website so weit wie möglich zu erhöhen, damit Sie immer mehr Provisionen verdienen können.
• Branding/Markenmarketing: Die Marke Ihres Unternehmens ist die Wahrnehmung, die ein Verbraucher hat, wenn er an Ihr Unternehmen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt denkt oder davon hört. Beim Markenmarketing geht es darum, in den Köpfen Ihrer Kunden die gewünschte positive Wahrnehmung zu erzeugen, die sie dazu veranlasst, sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu entscheiden und nicht für die der Konkurrenz. Befolgen Sie diese Schritte, um eine starke Marke aufzubauen.
• Business Networking: Knüpfen Sie Beziehungen zu anderen Personen, die für Ihr Unternehmen von Nutzen sein können, um sich gegenseitig zu unterstützen. Business Networking ist für viele kleine Unternehmen eine gute Möglichkeit, einen Kundenstamm aufzubauen.
• Content Marketing: Die Erstellung von ansprechenden Inhalten, die potenzielle Kunden auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam machen, und die anschließende strategische Verbreitung dieser Inhalte im Internet, wo potenzielle Kunden sie sehen und mit ihnen interagieren und so auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam gemacht werden. Bloggen wird oft als Content Marketing eingesetzt.

• Kundenservice: Der Umgang mit Kunden in einer Weise, die nicht nur ihre Bedürfnisse erfüllt, sondern ihre Erwartungen übertrifft. Ein guter Kundenservice bringt nicht nur Kunden zurück, sondern zieht auch neue Kunden an.
• Direktmarketing: E-Mail-Marketing. Direktmarketing per Post. Telemarketing. Dies sind alles Formen des Direktmarketings, bei denen potenzielle, bestehende oder ehemalige Kunden persönlich (z. B. durch einen Telefonanruf) oder über Massenmedien (z. B. durch einen Werbespot) angesprochen werden. Flugblätter, Kaltakquise, Tür-zu-Tür-Werbung, Werbebriefe, per E-Mail verschickte Gutscheine – das ist die Kategorie des Marketings, zu der sie alle gehören. Das Standby für viele kleine Unternehmen. Weil es funktioniert.
• Exportmarketing: Märkte für Ihre Produkte oder Dienstleistungen außerhalb Ihres eigenen Landes zu finden und einen Plan zu erstellen, um globale Verbraucher für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu interessieren und Ihre Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich an sie zu vertreiben, wenn sie sich zum Kauf entscheiden. Dies ist eine Art des Marketings, bei der es auf die Qualität Ihrer Marktforschung ankommt, da Sie nicht nur Ihre potenziellen Kunden, sondern auch die Gepflogenheiten anderer Länder kennen müssen – und manchmal Ihre Produkte entsprechend anpassen müssen.
• MLM a.k.a. Multilevel Marketing a.k.a. Network Marketing: Unabhängige Vertreter verkaufen Waren und Dienstleistungen eines Unternehmens an Verbraucher und werben und schulen andere Vertreter, um dasselbe zu tun. Man nennt es Multilevel Marketing, weil die Vertreter sowohl an den Verkäufen ihrer Vertreter als auch an ihren eigenen Verkäufen Provisionen verdienen. Wenn Sie sich für MLM interessieren, sollten Sie den Unterschied zwischen MLM und illegalen Schneeballsystemen kennen.
• Online-Marketing: Nutzung digitaler Netze (z. B. Internet und Mobiltelefonnetze) für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Wie das Direktmarketing ist auch diese Art des Marketings eine große Kategorie, zu der unter anderem gehören: SEO-Marketing, Social-Media-Marketing, SMS-Marketing (auch bekannt als Textmarketing) und Online-Werbung. Die offensichtlichste Form des Online-Marketings? Eine eigene Unternehmenswebsite.
• Public Relations (PR): Die Schaffung eines starken öffentlichen Images Ihres Unternehmens, indem Sie die Medien dazu bringen, über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen positiv zu berichten. Das ist der große Unterschied zwischen Werbung und PR – Sie können nicht für die Berichterstattung bezahlen, Sie müssen sie sich verdienen. Und Ihr Unternehmen hat auch nicht die gleiche Kontrolle über die Botschaft wie bei der Werbung; Sie müssen auch mit negativer Publicity rechnen, wenn sie auftritt.
• Empfehlungsmarketing: Bauen Sie den Kundenstamm Ihres Unternehmens auf, indem Sie Ihre Kunden bitten, Ihnen andere mögliche Kunden zu empfehlen. Empfehlungen von zufriedenen Kunden können Ihren Verkaufszyklus erheblich verkürzen und Ihnen qualifizierte Leads liefern.
• Messemarketing: Mit einem Ausstellungsstück auf einer oder mehreren Messen werben Sie für Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen.
• Mundpropaganda-Marketing: Menschen dazu bringen, ihre positive Meinung über Ihr Unternehmen an andere weiterzugeben und sie so zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen anzuregen. Der Einsatz von Prominenten und das Einholen von Referenzen sind zwei Möglichkeiten, die Mundpropaganda zu fördern.

Marketingstrategien/Best Practices

Wir werden täglich mit Nachrichten bombardiert. Das Marktforschungsunternehmen Yankelovich schätzt, dass eine Person, die vor 30 Jahren in einer Stadt lebte, bis zu 2.000 Werbebotschaften pro Tag sah, während es heute bis zu 5.000 sind. Wie schaffen Sie es, dass Ihre Marketingbotschaften aus diesem Wirrwarr herausstechen? Dies sind nur einige der vielen Ressourcen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, damit Ihre Botschaft gesehen und befolgt wird:

• Wie Sie eine wirksame Vertriebs- und Marketingstrategie erstellen
• Marketinggrundlagen für kleine Unternehmen
• 6 einfache Marketingstrategien zur Steigerung Ihres Geschäfts
• 101 Marketingideen für kleine Unternehmen
• Fokusgruppen 101
• 40 Budget-Marketingideen für kleine Unternehmen
• Wie Sie Ihr Marketing für kleine Unternehmen verbessern können
• Der ultimative Leitfaden für die Nutzung sozialer Medien für kleine Unternehmen

Machen Sie Marketing zu Ihrem Beruf

Der Bereich Marketing bietet viele verschiedene Karrieremöglichkeiten und ist eine gute Wahl für Menschen, die Herausforderungen mögen und gute Kommunikatoren sind. Der Beruf des Werbeleiters ist zwar die erste Position, die einem in den Sinn kommt, wenn man an eine Karriere im Marketing denkt, aber das ist nur eine von Hunderten möglicher Positionen im Marketingbereich.

Und viele Positionen im Marketing, wie z. B. im Vertrieb, bieten hervorragende Einkommensmöglichkeiten. Eine Stelle im Vertrieb kann Ihnen auch Flexibilität und die Möglichkeit bieten, Ihren Tagesablauf selbst zu bestimmen. Hier sind einige der beliebtesten Berufe im Vertrieb.

Verkauf ist nichts für Sie? Es gibt viele Möglichkeiten in den Bereichen Marktforschung, Werbung, Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit. Während viele Berufe im Marketing kreative Fähigkeiten erfordern, wie z. B. Werbetexter oder Markenmanager, sind in anderen Berufen starke analytische Fähigkeiten gefragt, wie z. B. als Marktanalyst oder Werbekundenbetreuer. Informieren Sie sich über diese 5 Marketing-Karrieren für den Anfang.

Übersehen Sie nicht das digitale und E-Commerce-Marketing: Beide boomen und schaffen neue Marketingpositionen, die es vor zehn oder fünfzehn Jahren noch nicht gab.

Überzeugt, dass Marketing etwas für Sie ist? Erfahren Sie, wie Sie in das Berufsfeld Marketing einsteigen oder sich im Growth Hacking auszeichnen können.