Marketing

Que vous dirigiez une grande société ou une petite entreprise, le marketing implique tout ce que vous faites pour mettre en contact vos clients potentiels et votre produit ou service.

Le but du marketing est de stimuler les ventes. Un bon marketing peut faire passer des clients potentiels par la porte ou sur le site Web et même mettre un produit dans les mains d’un client potentiel, mais ce n’est pas un marketing réussi tant que le client ne l’a pas acheté.

6 clés du succès pour le marketing des petites entreprises

1. La première clé de la réussite du marketing des petites entreprises est de savoir ce que vous vendez vraiment. On dit que les gens n’achètent pas des produits ou des services – ils achètent des émotions et des expériences. Par exemple, le Keg Steakhouse vend beaucoup de steaks, mais regardez ses publicités : Ce qu’ils vendent vraiment, c’est du bon temps en famille et entre amis. Pourquoi Michelin a-t-il utilisé pendant des années un bébé dans un pneu avec le slogan « Because so much is riding on your tires » ? Parce que Michelin vend en réalité la sécurité, et pas seulement des pneus. Et la campagne du bébé dans un pneu disait aux gens qu’une façon de se sentir de bons parents était d’acheter des pneus Michelin.

2. Une fois que vous avez déterminé ce que vous vendez vraiment, vous êtes prêt à cibler votre marché. En tant que petite entreprise, vous ne pouvez pas vous permettre un marketing global ; vous devez transmettre votre message marketing directement aux clients potentiels, et non à tout le monde. Le marketing ciblé vous permet de cibler ceux qui ont le plus de chances d’acheter votre produit ou service.

3. Connaissez la différence entre une stratégie de marketing et un plan de marketing.

4. Lorsque vous élaborez un plan de marketing pour votre entreprise, concentrez-vous sur les éléments de base. Voici les quatre éléments clés de tout plan de marketing :

• Produits et services : Ce qui entre dans cette section variera selon que votre entreprise crée un produit original et le développe de l’idéation au stade du prototype et jusqu’au marché ou qu’elle commercialise un produit déjà entièrement développé. N’oubliez pas non plus que la commercialisation d’un service est différente de celle d’un produit. Mais quel que soit le produit que vous vendez, cette section se concentrera sur ce qui est unique dans votre produit ou service et contiendra votre proposition de vente unique.

• Marketing d’affiliation : Gagner une commission en vendant des produits d’autres personnes sur votre propre blog ou site web. Le grand avantage du marketing d’affiliation est qu’il vous décharge de la charge de créer, stocker et expédier les produits. Votre tâche est d’augmenter le plus possible le trafic sur votre site afin de gagner une commission croissante.
• Branding/ Brand Marketing : La marque de votre entreprise est la perception qu’un consommateur a lorsqu’il pense ou entend parler de votre entreprise, service ou produit. Le marketing de la marque consiste à développer une perception positive souhaitée dans l’esprit de vos clients, qui les incitera à choisir vos produits ou services plutôt que ceux de la concurrence. Suivez ces étapes pour construire une marque forte.
• Réseau d’affaires : Établir des relations avec d’autres personnes qui peuvent être utiles à votre entreprise pour votre bénéfice et votre soutien mutuels. Le réseautage d’affaires est un excellent moyen de construire une base de clients pour de nombreuses petites entreprises.
• Marketing de contenu : Créer un contenu engageant qui attirera les acheteurs potentiels vers vos produits ou services, puis distribuer stratégiquement ce contenu sur Internet où les clients potentiels le verront, interagiront avec lui et seront conduits vers vos produits ou services. Le blogging est souvent utilisé comme marketing de contenu.

• Service client : Interagir avec les clients d’une manière qui non seulement répond à leurs besoins mais dépasse leurs attentes. Un bon service à la clientèle non seulement fait revenir les clients mais en attire de nouveaux.
• Marketing direct : Marketing par courriel. Marketing direct par courrier. Télémarketing. Ce sont toutes des formes de marketing direct, s’adressant directement aux clients potentiels, existants ou passés personnellement (comme dans un appel téléphonique) ou par le biais des médias de masse (comme dans un infomercial). Dépliants, appels téléphoniques, sollicitations de porte à porte, lettres de vente, coupons envoyés par courrier électronique – voilà la catégorie de marketing à laquelle ils appartiennent tous. La solution de secours pour de nombreuses petites entreprises. Parce que ça marche.
• Marketing d’exportation : Trouver des marchés pour vos produits ou services en dehors de votre propre pays et créer un plan pour intéresser les consommateurs mondiaux à vos produits ou services et distribuer avec succès vos produits ou services à eux quand ils décident d’acheter. C’est un type de marketing où la qualité de votre étude de marché aura vraiment de l’importance car vous devez connaître non seulement vos clients potentiels mais aussi les coutumes des autres pays – et parfois modifier vos produits en conséquence.
• MLM a.k.a. Multilevel Marketing a.k.a. Network Marketing : Des représentants indépendants vendent des biens et des services d’une entreprise à des consommateurs et recrutent et forment d’autres représentants pour faire de même. On parle de marketing à plusieurs niveaux parce que les représentants touchent des commissions sur les ventes de leurs représentants ainsi que sur leurs propres ventes. Si le MLM vous intéresse, assurez-vous de connaître la différence entre le MLM et les systèmes pyramidaux illégaux.
• Marketing en ligne : Utilisation des réseaux numériques (tels qu’Internet et les réseaux de téléphonie cellulaire) pour vendre des produits et des services. Comme le marketing direct, ce type de marketing est une énorme catégorie, comprenant : Le marketing SEO, le marketing des médias sociaux, le marketing SMS alias le marketing textuel et la publicité en ligne. La forme la plus évidente de marketing en ligne ? Avoir son propre site web d’entreprise.
• Les relations publiques (RP) : Créer une image publique forte de votre entreprise en amenant les médias à donner une presse positive à votre entreprise, vos produits ou vos services. C’est la grande différence entre la publicité et les RP – vous ne pouvez pas payer pour la couverture, vous devez la gagner. Et votre entreprise n’a pas non plus le même contrôle sur le message que lorsque vous faites de la publicité ; vous devez être prêt à faire face à une publicité négative lorsqu’elle se produit également.
• Marketing de recommandation : Construire la base de clients de votre entreprise en demandant aux clients de vous recommander d’autres clients potentiels. Obtenir des recommandations de clients satisfaits peut réduire considérablement votre cycle de vente, en vous fournissant des prospects qualifiés.
• Marketing de salon professionnel : Utiliser une exposition lors d’un ou plusieurs salons professionnels pour promouvoir vos produits et/ou services.
• Marketing de bouche à oreille : Le fait que des personnes transmettent leurs opinions positives sur votre entreprise à d’autres personnes, les incitant ainsi à acheter vos produits ou services. L’utilisation d’endossements de célébrités et l’obtention de témoignages sont deux façons de stimuler le bouche à oreille.

Stratégies de marketing/Bonnes pratiques

Nous sommes bombardés de messages tous les jours. Yankelovich, un cabinet d’études de marché, estime qu’une personne vivant dans une ville il y a 30 ans voyait jusqu’à 2 000 messages publicitaires par jour, contre jusqu’à 5 000 aujourd’hui. Comment faire pour que vos messages de marketing se frayent un chemin à travers ce fouillis ? Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses ressources dont nous disposons pour vous aider à faire en sorte que votre message soit celui qui est vu et auquel on donne suite :

• Comment créer une stratégie de vente et de marketing efficace
• Bases du marketing pour la petite entreprise
• 6 stratégies de marketing simples pour accroître votre entreprise
• 101 Idées de marketing pour les petites entreprises
• Groupes de discussion 101
• 40 idées de marketing budgétaire pour les petites entreprises

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• Comment améliorer le marketing de votre petite entreprise
• Le guide ultime de l’utilisation des médias sociaux pour les petites entreprises

Faire du marketing votre carrière

Le domaine du marketing offre de nombreuses possibilités de carrière différentes et constitue un excellent choix pour les personnes qui aiment les défis et sont de bons communicateurs. Bien que le poste de responsable de la publicité puisse être le premier poste qui vous vient à l’esprit lorsque vous pensez à une carrière en marketing, ce n’est littéralement qu’un des centaines de postes possibles dans le domaine du marketing.

Et de nombreux postes en marketing, comme les carrières dans la vente, offrent un potentiel de revenu exceptionnel. Un poste dans la vente peut également vous offrir une certaine flexibilité et la possibilité de définir votre propre emploi du temps quotidien. Voici quelques-unes des carrières les plus populaires dans le domaine de la vente.

La vente n’est pas pour vous ? Les opportunités abondent dans les études de marché, la publicité, les promotions et les relations publiques. Alors que de nombreux emplois dans le marketing font appel à des compétences créatives, comme être rédacteur ou gestionnaire de marque, d’autres exigent des personnes ayant de solides compétences analytiques, comme être un analyste de marché ou un gestionnaire de compte publicitaire. Explorez ces 5 carrières en marketing pour commencer.

Ne négligez pas le marketing numérique et le marketing du commerce électronique : Tous deux sont en plein essor et créent de nouveaux postes en marketing qui n’existaient pas il y a dix ou quinze ans.

Convaincu que le marketing est fait pour vous ? Apprenez à percer dans le domaine professionnel du marketing ou à exceller dans le growth hacking.