Marketing

Il marketing è il processo di interessare potenziali clienti e clienti ai tuoi prodotti e/o servizi e persuaderli a sceglierli rispetto a quelli dei tuoi concorrenti.

La parola chiave in questa definizione di marketing è “processo”. Il marketing implica la ricerca, la promozione, la vendita e la distribuzione dei tuoi prodotti o servizi (le quattro P del marketing – Prodotto, Prezzo, Promozione e Luogo).

È un argomento enorme, ed è per questo che ci sono tomi scritti sul marketing, e perché puoi prendere una laurea quadriennale in marketing.

Sia che tu stia gestendo una grande società o una piccola impresa, il marketing coinvolge tutto ciò che fai per far incontrare i tuoi potenziali clienti con il tuo prodotto o servizio.

Lo scopo del marketing è di guidare le vendite. Un buon marketing può far entrare i potenziali clienti dalla porta o dal sito web e persino mettere un prodotto nelle mani di un potenziale cliente, ma non è un marketing di successo finché il cliente non lo compra.

6 chiavi per il successo del marketing delle piccole imprese

1. La prima chiave per il successo del marketing delle piccole imprese è sapere cosa stai veramente vendendo. Si dice che le persone non comprano prodotti o servizi – comprano emozioni ed esperienze. Per esempio, la Keg Steakhouse vende un sacco di bistecche, ma guardate i loro annunci: Quello che vendono veramente è il divertimento con la famiglia e gli amici. Perché Michelin ha usato per anni un bambino in un pneumatico con lo slogan “Because so much is riding on your tires”? Perché Michelin vende davvero sicurezza, non solo pneumatici. E la campagna del bambino in un pneumatico diceva alla gente che un modo per sentirsi buoni genitori era comprare pneumatici Michelin.

2. Una volta che hai capito cosa stai veramente vendendo, sei pronto per indirizzare il tuo mercato. Come piccola impresa, non puoi permetterti un marketing generico; devi far arrivare il tuo messaggio di marketing direttamente ai potenziali clienti, non a tutti. Il marketing mirato ti permette di concentrarti su coloro che hanno la più alta probabilità di acquistare il tuo prodotto o servizio.

3. Conosci la differenza tra una strategia di marketing e un piano di marketing.

4. Quando stai mettendo insieme un piano di marketing per il tuo business, concentrati sulle basi. Questi sono i quattro componenti chiave di qualsiasi piano di marketing:

• Prodotti e servizi: Ciò che va in questa sezione varia a seconda che la vostra azienda stia creando un prodotto originale e lo stia sviluppando dall’ideazione alla fase di prototipo e al mercato o commercializzando un prodotto che è già completamente sviluppato. Ricorda anche che il marketing di un servizio è diverso dal marketing di un prodotto. Ma qualunque cosa tu stia vendendo, questa sezione si concentrerà su ciò che è unico del tuo prodotto o servizio e conterrà la tua Unique Selling Proposition.

• Prezzi: Il punto di partenza per qualsiasi strategia di prezzo è un’analisi di pareggio. Dopo tutto, vuoi fare soldi, non perderli! Ma al di là di questo, il prezzo ideale è una combinazione di come vuoi posizionare il tuo prodotto o servizio e quello che il mercato sosterrà. Scopri di più con questa Guida alla strategia dei prezzi.
• Luogo (distribuzione): I dettagli di come e dove i vostri prodotti e/o servizi sono venduti. Come vedrete quando guarderete la sezione del piano di vendite e distribuzione del piano di marketing, questa sezione delinea i metodi di distribuzione che saranno usati, il processo di transazione tra la vostra azienda e i vostri clienti, e la vostra strategia di vendita.
• Promozione: La sezione del piano di marketing che descrive come la vostra azienda presenterà i vostri prodotti o servizi al pubblico d’acquisto. La vostra sfida qui sarà scegliere le attività di promozione migliori per raggiungere il vostro mercato di destinazione ma entro il vostro budget di marketing. La sezione degli strumenti di marketing qui sotto vi aiuterà.

5. Investire in ricerche di mercato. Sono le ricerche di mercato che vi permettono di sapere quali clienti saranno più interessati ai vostri prodotti o servizi e di ottenere informazioni specifiche su di loro, conoscere la vostra concorrenza e sviluppare strategie competitive, tenersi aggiornati sulle tendenze economiche e persino trovare nuovi mercati.

Imparate a fare le vostre ricerche di mercato.

6. Assicuratevi che le vostre campagne di marketing siano allineate alle vostre strategie e piani di marketing. Per il successo del marketing, devi avere un messaggio coerente. Il marketing integrato manterrà il tuo marketing concentrato e aumenterà le tue vendite.

14 Tipi di Marketing

Tutto ciò che attira l’attenzione delle persone e le porta a prendere decisioni di acquisto è marketing, il che significa che come marketer per la tua piccola impresa hai una gamma quasi infinita di scelte. Un ragazzo che indossa una gonna d’erba e tiene un cartello con una pizza lungo la strada è marketing. Così come lo è il trailer del film che guardi sul tuo smartphone o la carta fedeltà che usi nel tuo negozio di abbigliamento preferito. Quindi questa lista non è affatto esaustiva. Tuttavia, è una lista di tipi di marketing che molte piccole imprese hanno usato con successo.

• Pubblicità: Un messaggio persuasivo pagato da uno sponsor identificato. La pubblicità può assumere molte forme, dagli annunci interstiziali su internet ai manifesti sui muri. Ecco 19 idee di pubblicità per le piccole imprese.

• Affiliate Marketing: Ottenere una commissione dalla vendita di prodotti di altre persone sul proprio blog o sito web. Il grande vantaggio del marketing di affiliazione è che ti solleva dall’onere di creare, conservare e spedire i prodotti. Il tuo compito è quello di aumentare il traffico verso il tuo sito il più possibile in modo da poter guadagnare commissioni crescenti.
• Branding/ Brand Marketing: Il marchio della tua azienda è la percezione che un consumatore ha quando pensa o sente parlare della tua azienda, servizio o prodotto. Il marketing del marchio consiste nello sviluppare una percezione positiva desiderata nella mente dei vostri clienti che li porterà a scegliere i vostri prodotti o servizi rispetto a quelli della concorrenza. Segui questi passi per costruire un marchio forte.
• Business Networking: Stabilire relazioni con altre persone che possono essere di beneficio per il tuo business per il tuo mutuo beneficio e supporto. Il business networking è un ottimo modo per costruire una base di clienti per molte piccole imprese.
• Content Marketing: Creazione di contenuti accattivanti che attireranno potenziali acquirenti verso i vostri prodotti o servizi e poi distribuire strategicamente quel contenuto su internet dove i potenziali clienti vedranno e interagiranno con esso e saranno condotti ai vostri prodotti o servizi. Il blogging è spesso usato come content marketing.

• Servizio clienti: Interagire con i clienti in un modo che non solo soddisfa i loro bisogni ma supera le loro aspettative. Un buon servizio clienti non solo riporta indietro i clienti ma ne attrae di nuovi.
• Direct Marketing: Email marketing. Marketing per posta diretta. Telemarketing. Sono tutte forme di marketing diretto, raggiungendo direttamente i clienti potenziali, esistenti o passati personalmente (come in una telefonata) o attraverso i mass-media (come in uno spot pubblicitario). Volantini, chiamate a freddo, sollecitazioni porta a porta, lettere di vendita, coupon inviati tramite e-mail – questa è la categoria di marketing a cui appartengono tutti. Lo standby per molte piccole imprese. Perché funziona.
• Export Marketing: Trovare mercati per i vostri prodotti o servizi al di fuori del vostro paese e creare un piano per interessare i consumatori globali ai vostri prodotti o servizi e distribuire con successo i vostri prodotti o servizi a loro quando decidono di comprare. Questo è un tipo di marketing in cui la qualità della tua ricerca di mercato è davvero importante, poiché devi conoscere non solo i tuoi potenziali clienti ma anche i costumi di altri paesi – e a volte modificare i tuoi prodotti di conseguenza.
• MLM a.k.a. Multilevel Marketing a.k.a. Network Marketing: Rappresentanti indipendenti vendono beni e servizi di una società ai consumatori e reclutano e addestrano altri rappresentanti a fare lo stesso. Si chiama Multilevel Marketing perché i rappresentanti guadagnano commissioni sulle vendite dei loro rappresentanti e sulle proprie. Se il MLM ti interessa, assicurati di conoscere la differenza tra MLM e schemi piramidali illegali.
• Marketing online: Utilizzo di reti digitali (come internet e reti di telefoni cellulari) per vendere prodotti e servizi. Come il Direct Marketing, questo tipo di marketing è una categoria enorme, che comprende: SEO Marketing, Social Media Marketing, SMS Marketing a.k.a. Text Marketing e Online Advertising. La forma più ovvia di marketing online? Avere il proprio sito web aziendale.
• Relazioni pubbliche (PR): Creare una forte immagine pubblica della tua azienda facendo in modo che i media diano alla tua azienda, ai tuoi prodotti o servizi una stampa positiva. Questa è la grande differenza tra la pubblicità e le PR – non puoi pagare per la copertura; devi guadagnartela. E la tua azienda non ha lo stesso controllo sul messaggio che hai quando fai pubblicità; devi essere preparato ad affrontare anche la pubblicità negativa quando si verifica.
• Referral Marketing: Costruire la base di clienti della tua azienda chiedendo ai clienti di riferire a te altri possibili clienti. Ottenere referenze da clienti soddisfatti può ridurre notevolmente il vostro ciclo di vendita, fornendovi lead qualificati.
• Trade Show Marketing: Usare un’esposizione in una o più fiere per promuovere i vostri prodotti e/o servizi.
• Marketing del passaparola: Avere persone che passano le loro opinioni positive sul tuo business ad altre persone, spingendole così ad acquistare i tuoi prodotti o servizi. Usare le sponsorizzazioni delle celebrità e ottenere testimonianze sono due modi per guidare il passaparola.

Strategie/Migliori pratiche di marketing

Siamo bombardati da messaggi ogni giorno. Yankelovich, una società di ricerche di mercato, stima che una persona che viveva in una città 30 anni fa vedeva fino a 2.000 messaggi pubblicitari al giorno, rispetto ai 5.000 di oggi. Come fate a far sì che i vostri messaggi di marketing taglino il disordine? Queste sono solo alcune delle molte risorse che abbiamo per aiutarvi a rendere il vostro messaggio il messaggio che viene visto e su cui si agisce:

• Come creare un’efficace strategia di vendita e marketing
• Fondamenti di marketing per le piccole imprese
• 6 semplici strategie di marketing per aumentare il tuo business
• 101 idee di marketing per piccole imprese
• Focus Groups 101
• 40 idee di marketing per piccole imprese
• Come migliorare il marketing delle piccole imprese
• La guida definitiva all’uso dei social media per le piccole imprese

Fare del marketing la tua carriera

Il campo del marketing offre molte opportunità di carriera diverse ed è una grande scelta per le persone che amano le sfide e sono buoni comunicatori. Anche se essere un dirigente pubblicitario può essere la prima posizione che viene in mente quando si pensa a una carriera nel marketing, è letteralmente solo una delle centinaia di posizioni possibili nel campo del marketing.

E molte posizioni nel marketing, come le carriere nelle vendite, offrono un potenziale di reddito eccezionale. Una posizione nelle vendite può anche offrirti flessibilità e la possibilità di impostare il tuo programma giornaliero. Ecco alcune delle carriere di vendita più popolari.

Le vendite non fanno per te? Le opportunità abbondano nelle ricerche di mercato, nella pubblicità, nelle promozioni e nelle pubbliche relazioni. Mentre molti lavori nel marketing richiedono abilità creative, come essere un copywriter o un brand manager, altri richiedono persone con forti capacità analitiche, come essere un analista di mercato o un account manager pubblicitario. Esplora queste 5 carriere nel marketing per cominciare.

Non trascurare il marketing digitale e l’e-commerce: Entrambi sono in piena espansione e stanno creando nuove posizioni di marketing che non esistevano dieci o quindici anni fa.

Convinto che il marketing fa per te? Impara come sfondare nel campo della carriera del marketing o eccellere nel growth hacking.