Apple repariert iPhones jetzt angeblich auch dann, wenn Sie den Akku selbst ausgetauscht haben

iPhones mit Akkus von Drittanbietern können jetzt an Genius Bars und bei Apple Authorized Service Providern (AASP) repariert werden. Dies geht aus internen Apple-Dokumenten hervor, die MacRumors und das französische Outlet iGen erhalten haben. Zuvor besagten die Apple-Richtlinien, dass Kunden nicht berechtigt waren, irgendeine Art von Reparaturservice zu erhalten, wenn ihre iPhones zuvor mit nicht-originalen Komponenten von Drittanbietern repariert wurden, was bedeutet, dass man ein großes Risiko eingeht, wenn man eine iPhone-Batterie selbst austauscht.

Den Berichten zufolge werden Techniker nun in der Lage sein, Reparaturen, die nichts mit der Batterie zu tun haben, wie z.B. Mikrofone, Logikplatinen oder das Display, wie gewohnt durchzuführen, selbst wenn sie beim Öffnen des Telefons eine Batterie eines Drittanbieters entdecken.

Für Reparaturen, die mit der Batterie zu tun haben, werden Genius Bar- und AASP-Techniker Berichten zufolge berechtigt sein, Batterien von Drittanbietern durch offizielle Apple-Batterien zu Standardgebühren zu ersetzen. MacRumors berichtet auch, dass Techniker das gesamte iPhone für die Kosten eines Batterietausches ersetzen dürfen, wenn die Batterielaschen gebrochen sind, fehlen oder nach dem Ermessen eines Genius Bar- oder AASP-Technikers zu viel Klebstoff aufweisen. Das scheint besonders großzügig zu sein, vor allem, wenn man den Einbau der Batterie selbst verpfuscht hat, aber es ist nicht ganz ungewöhnlich. Ich hatte schon einmal das Glück, dass mein gesamtes Telefon wegen eines kleinen Problems von Apple ausgetauscht wurde.

Batterien sind die neuesten Komponenten von Drittanbietern, die von Apples rigider Reparaturpolitik akzeptiert werden, da das Unternehmen seine Politik geändert hat, um iPhones mit Displays von Drittanbietern zur Reparatur zu akzeptieren. Die Änderungen kommen zu einer Zeit, in der die Kunden erkennen, dass ein Batteriewechsel die Lebensdauer ihres Telefons verlängern kann. Nachdem bekannt wurde, dass Apple ältere Telefone drosselt, um schwächer werdende Akkus zu kompensieren, und die Kosten für den Austausch des Akkus von 79 US-Dollar auf 29 US-Dollar für ein Jahr gesenkt hat, haben die Kunden mehr Akkus als je zuvor ausgetauscht, was den iPhone-Verkäufen geschadet hat.

Trotz des Widerstands von Apple und anderen großen Technologieunternehmen gegen das Gesetz über das Recht auf Reparatur, das sie dazu verpflichten würde, den Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Geräte selbst zu reparieren, ohne Strafen zahlen zu müssen, reparieren die Nutzer ihre Geräte trotzdem weiterhin selbst. Unternehmen wie iFixit bieten DIY-Austauschkits für nur 29 Dollar an, und die neue Politik von Apple, Reparaturen für Telefone mit Batterien von Drittanbietern zu ermöglichen, ist ein verbraucherfreundlicher Schritt.