Apple korjaa nyt tiettävästi iPhonet, vaikka olisit vaihtanut akun itse

Kolmannen osapuolen akuilla varustetut iPhonet voidaan nyt korjata Genius Baareissa ja Applen valtuutetuissa palveluntarjoajissa (AASP), ilmenee Applen sisäisistä asiakirjoista, jotka MacRumors ja ranskalainen iGen ovat saaneet käsiinsä. Aikaisemmin Applen käytäntöjen mukaan asiakkaat eivät voineet saada minkäänlaista korjauspalvelua, jos heidän iPhonensa oli aiemmin korjattu muilla kuin alkuperäisillä, kolmannen osapuolen komponenteilla, eli iPhonen akun vaihtaminen itse merkitsi suurta riskiä.

Kertomusten mukaan teknikot voivat nyt suorittaa normaalisti akkuun liittymättömien korjausten, kuten mikrofonien, logiikkapiirien tai näytön korjaukset, vaikka he havaitsisivat kolmannen osapuolen akun avatessaan puhelimesi.

Akkuun liittyvien korjausten osalta Genius Bar- ja AASP-teknikot saavat tiettävästi vaihtaa kolmannen osapuolen akut Applen virallisiin akkuihin normaalihintaan. MacRumors kertoo myös, että teknikot saavat Genius Bar- tai AASP-teknikon harkinnan mukaan vaihtaa koko iPhonen akun vaihdon hinnalla, jos akun kielekkeet ovat rikki, puuttuvat tai niissä on liikaa liimaa. Tämä vaikuttaa erityisen anteliaalta, varsinkin jos mokaat oman akun asennuksen, mutta se ei ole täysin epätavallista. Olen ollut niin onnekas, että Apple on ennenkin vaihtanut koko puhelimeni pienen ongelman vuoksi.

Akut ovat viimeisimmät kolmannen osapuolen komponentit, jotka Applen jäykkä korjauskäytäntö hyväksyy, sillä yhtiö muutti käytäntönsä niin, että se voi hyväksyä korjaukseen iPhonet, joissa on kolmannen osapuolen näytöt, vuonna 2017. Politiikan muutokset tulevat samaan aikaan, kun asiakkaat huomaavat, että akun vaihto voi pidentää puhelimen käyttöikää. Sen jälkeen, kun paljastui, että Apple kuristi vanhempia puhelimia kompensoidakseen heikkeneviä akkuja ja leikkasi 79 dollarin hintaisen akun vaihtokustannuksensa 29 dollariin vuodeksi, asiakkaat vaihtoivat aiempaa enemmän akkuja siinä määrin, että se haittasi iPhonen myyntiä.

Huolimatta Applen ja muiden suurten teknologiayritysten vastarinnasta Right to Repair Act -lakia kohtaan, joka edellyttäisi, että niiden olisi mahdollistettava asiakkaille laitteiden korjaaminen omin voimin ilman sanktioita, käyttäjät jatkavat laitteidensa korjaamista omilla laitteillaan joka tapauksessa. Yritykset, kuten iFixit, tarjoavat akun vaihtopaketteja jo 29 dollarin hintaan, ja Applen uusi käytäntö, jonka mukaan se avaa korjaukset myös puhelimille, joissa on kolmannen osapuolen akut, on kuluttajaystävällinen siirto.