Apple vil nu angiveligt reparere iPhones, selv om du selv har udskiftet batteriet

iPhones med batterier fra tredjeparter kan nu repareres på Genius Bars og hos Apple Authorized Service Providers (AASP), ifølge interne Apple-dokumenter, som MacRumors og det franske medie iGen har fået fat i. Førhen stod der i Apples politikker, at kunder ikke var berettiget til at modtage nogen form for reparationsservice, hvis deres iPhone tidligere var blevet repareret med ikke-originale komponenter fra tredjeparter, hvilket betyder, at du ville løbe en stor risiko ved selv at udskifte et iPhone-batteri.

I henhold til rapporterne vil teknikere nu kunne udføre service som normalt for reparationer, der ikke har noget med batteriet at gøre, f.eks. mikrofoner, logikplader eller skærmen, selv hvis de opdager et batteri fra en tredjepart, når de åbner telefonen.

For reparationer, der vedrører batteriet, vil Genius Bar- og AASP-teknikere angiveligt have lov til at udskifte batterier fra tredjeparter med officielle Apple-batterier til standardpriser. MacRumors skriver også, at teknikere vil få lov til at udskifte hele iPhone til prisen for udskiftning af batteriet, hvis batterifanerne er knækkede, mangler eller har for meget klæbemiddel efter en Genius Bar- eller AASP-teknikers skøn. Det virker særligt generøst, især hvis du selv forkludrer din egen batteriinstallation, men det er ikke helt usædvanligt. Jeg har før været så heldig at få hele min telefon udskiftet af Apple på grund af et lille problem.

Batterier er de seneste komponenter fra tredjeparter, der accepteres af Apples stive reparationspolitik, da virksomheden ændrede sin politik til at acceptere iPhones med skærme fra tredjeparter til reparation i 2017. Ændringerne i politikken kommer på et tidspunkt, hvor kunderne er ved at indse, at en udskiftning af batteriet kan forlænge telefonens levetid. Efter at det blev afsløret, at Apple drosler ældre telefoner for at kompensere for nedslidte batterier og sænkede prisen for udskiftning af batterier til 79 dollars til 29 dollars i et år, udskiftede kunderne flere batterier end nogensinde før i en sådan grad, at det skadede iPhone-salget.

Trods Apples og andre store teknologivirksomheders modstand mod Right to Repair Act, som ville kræve, at de gør det muligt for kunderne at reparere enheder på egen hånd uden sanktioner, fortsætter brugerne alligevel med at reparere deres egne enheder. Virksomheder som iFixit tilbyder gør-det-selv-sæt til udskiftning af batterier for så lidt som 29 dollars, og Apples nye politik om at åbne op for reparationer af telefoner med batterier fra tredjeparter er et forbrugervenligt tiltag.