Az Apple mostantól állítólag akkor is megjavítja az iPhone-okat, ha maga cserélte ki az akkumulátort
A harmadik féltől származó akkumulátorral rendelkező iPhone-ok mostantól javításra jogosultak a Genius bárokban és az Apple Authorized Service Providers (AASP) szervizekben, a MacRumors és a francia iGen által megszerzett belső Apple-dokumentumok szerint. Korábban az Apple irányelvei kimondták, hogy az ügyfelek nem jogosultak semmiféle javítási szolgáltatásra, ha iPhone-jukat korábban nem eredeti, harmadik féltől származó alkatrészekkel javították, ami azt jelenti, hogy nagy kockázatot vállalsz, ha saját magad cseréled ki az iPhone akkumulátorát.
A jelentések szerint a technikusok mostantól az akkumulátortól független javításoknál, mint például a mikrofonok, a logikai lapok vagy a kijelző, a szokásos módon végezhetnek majd szolgáltatásokat, még akkor is, ha a telefon felnyitásakor kiszúrnak egy harmadik féltől származó akkumulátort.
Az akkumulátorral kapcsolatos javításoknál a Genius Bar és az AASP technikusok a jelentések szerint a harmadik féltől származó akkumulátorokat hivatalos Apple akkumulátorokra cserélhetik majd a szokásos díjakkal. A MacRumors azt is írja, hogy a Genius Bar vagy az AASP technikusok belátása szerint a technikusok az egész iPhone-t kicserélhetik az akkumulátorcsere költségéért, ha az akkumulátor fülei töröttek, hiányoznak vagy túlzottan ragadósak. Ez különösen nagylelkűnek tűnik, különösen akkor, ha elszúrod a saját akkumulátorod beszerelését, de ez nem teljesen szokatlan. Voltam már olyan szerencsés, hogy az egész telefonomat kicserélte az Apple egy apró probléma miatt.
Az akkumulátorok a legújabb harmadik féltől származó alkatrészek, amelyeket elfogad az Apple merev javítási irányelve, mivel a vállalat 2017-ben megváltoztatta a politikáját, hogy elfogadja a harmadik féltől származó kijelzővel ellátott iPhone-okat javításra. A szabályzat módosítása egy olyan időszakban történik, amikor a vásárlók felismerik, hogy egy akkumulátorcsere meghosszabbíthatja a telefonjuk élettartamát. Miután kiderült, hogy az Apple a leépülő akkumulátorok kompenzálása érdekében fojtogatja a régebbi telefonokat, és a 79 dolláros akkumulátorcsere költségét 29 dollárra csökkentette egy évre, a vásárlók minden eddiginél több akkumulátort cseréltek, olyannyira, hogy ez az iPhone-eladásoknak is ártott.
Az Apple és más nagy technológiai cégek ellenállása ellenére az Apple és a többi nagy technológiai vállalat ellenzi a javítási jogról szóló törvényt, amely kötelezné őket arra, hogy lehetővé tegyék az ügyfelek számára a készülékek saját maguk általi, büntetés nélküli javítását, a felhasználók mégis folytatják a saját készülékek javítását. Az olyan cégek, mint az iFixit már 29 dollárért kínálnak barkácskészleteket az akkumulátorok cseréjére, és az Apple új politikája, miszerint megnyitja a javítási lehetőséget a harmadik féltől származó akkumulátorral rendelkező telefonok előtt is, fogyasztóbarát lépés.