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Garantia Limitada da Ashley Furniture Industries

As seguintes Garantias Limitadas são dadas apenas ao comprador original, sujeito a todos os termos e condições abaixo. Estas Garantias Limitadas não são transferíveis:

Ashley Furniture Industries, Inc. (“Ashley”), sujeita a todas as limitações e exclusões descritas nestas Garantias Limitadas, garante os seguintes produtos e peças Ashley contra defeitos de fabricação de material durante a duração estabelecida junto a esse produto ou peça na tabela abaixo.

Produto ou Peça	Duração da Garantia Limitada	Cobertura de Trabalho
Molduras Utilizadas em Estofos e Produtos de Couro	Garantia Vitalícia Limitada*.	1 Ano
Sistema de Molas e Cadeiras de Couro Os sistemas de molas metálicas são geralmente, sinuosos, molas de assento em arame e, onde aplicável, molas de costas. O Sistema de Cadeiras de Teia é a cinta utilizada para suportar a área de assento.	5 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Mecanismos de Recliner	5 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Mecanismo do Sono	3 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Colchão do Sono***	3 Ano Garantia Limitada-Pro-avaliado	1 ano
Almofada**** Incluindo Almofada Desatrelada, que significa cada núcleo de almofada em uma almofada de assento solta (solta) e Almofada Fixa, que significa cada núcleo de almofada em uma almofada de assento que é fixada ao produto	1 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Tecido de Couro e Estofos****	1 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Topo da Cama Top of Bed significa edredons, saias de cama, travesseiros e quaisquer almofadas de sotaque incluídas com um conjunto de edredons.	30 dias	30 dias
Acabamentos e todos os Outros Produtos de Mobiliário Acabamentos e todos os Outros Produtos de Mobiliário significa todos os acabamentos e outras peças, componentes e outros produtos de mobiliário não especificamente incluídos nas Garantias Limitadas acima, incluindo, mas não limitado a, mesas de sala de jantar, cadeiras, mesas ocasionais, camas, cómodas, colchões de dormir, tampos de mármore, tampos de granito, secretárias, armários de curio, armários de porcelana, buffets, centros de entretenimento, candeeiros, componentes eléctricos (excepto lâmpadas), cabos de puxar reclináveis e puxadores incorporados em qualquer produto de mobiliário.	1 Ano Garantia Limitada	1 Ano

*Como usado nestas Garantias Limitadas, “vida útil” significa a vida útil normal do produto sob uso razoável.

*** Após o primeiro ano de uso, a Ashley substituirá o colchão de dormir na seguinte base proporcional: mais de 1 mas menos de 2 anos de uso, 90% do custo da substituição é coberto; mais de 2 anos mas menos de 3 anos de uso, 80% do custo da substituição é coberto.

*** Todos os núcleos de almofadas de assento, tanto em Almofadado Não-Adesentado como em Almofadado Acoplado, amofadarão com o uso normal e estarão de acordo com a forma do usuário. Isto será considerado desgaste normal, e não será considerado uma perda de resiliência ou um defeito de fabricação de material.

****A Garantia Limitada de Couro e Estofos também inclui deslizamento de costura, rachaduras e transferências de corantes. O couro é um produto natural e, como tal, cada pele irá reflectir a sua própria individualidade. Algumas variações de sombra e tom são de se esperar, assim como os cortes, arranhões e rugas que só ocorrem em couro genuíno; estas características não são, de forma alguma, consideradas como um defeito. Estas Garantias Limitadas não cobrem lágrimas, achatamento da sesta, pilling, desbotamento ou encolhimento e não é válido quando a sujeira pesada ou abuso é evidente. Estas Garantias Limitadas também não cobrem acabamentos protectores, veludos e tipos de veludo, uma vez que, pela sua própria natureza, estes tecidos são de textura suave e irão esmagar, sombrear e marcar mais facilmente do que a maioria dos tecidos; estas características não são, de forma alguma, consideradas como um defeito.

LIMITAÇÕES E EXCEPÇÕES

As seguintes limitações e excepções aplicam-se às Garantias Limitadas:

Remédio

Baixo estas Garantias Limitadas, para todos os seus produtos que não sejam Almofada Não-Adeslinhada (como definido no título tópico “Almofada”), a responsabilidade exclusiva da Ashley limita-se à reparação, ou à sua opção, à substituição do produto aplicável ou peça que não esteja em conformidade com estas Garantias Limitadas. NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS REEMBOLSOS. Se dentro do período de garantia, materiais idênticos não estiverem disponíveis no momento do reparo ou substituição, a Ashley se reserva o direito de substituir materiais de qualidade igual ou melhor. Os tecidos de substituição podem variar de cor em relação ao original devido a diferenças de lote de tinta.

Além disso, durante o período de qualquer cobertura de mão-de-obra aplicável, a Ashley pagará, dentro de um ano a partir da data de compra, taxas de mão-de-obra razoáveis e habituais para reparar ou substituir as peças defeituosas (a critério da Ashley) e custos de envio do retalhista para e da Ashley, sem qualquer custo para o comprador retalhista original. Após a expiração da Cobertura Trabalhista ou para todos os produtos ou peças não cobertas pela Cobertura Trabalhista, o comprador varejista original será responsável pela mão-de-obra, embalagem e todos os custos de envio e transporte. Os custos associados ao transporte dos móveis ou peças de sua casa para o varejista ou do varejista para sua casa estão excluídos de todas as Garantias Limitadas.

Para almofadas não-inseridas com defeito de fabricação de material, a Ashley substituirá a almofada não-inserida defeituosa, desde que o comprador original do varejo durante o período de garantia (i) esteja em conformidade com o procedimento de reclamação estabelecido nestas Garantias Limitadas e (ii) se solicitado pela Ashley, devolva o núcleo de almofada defeituoso contido dentro de uma almofada não-inserida à Ashley Furniture Industries, Inc., Attn: Director of Quality, One Ashley Way, Arcadia, WI 54612. A solução especificada neste parágrafo é a única responsabilidade da Ashley em relação ao Almofadado Não-Adesentado.

Qualquer item reparado ou substituído sob estas Garantias Limitadas será coberto pelas Garantias Limitadas apenas pelo restante do período de garantia original.

Todos os Produtos

Estas Garantias Limitadas não se aplicam a (i) aluguéis, negócios, comerciais, institucionais ou outros usos não residenciais, (ii) mercadorias que foram, a qualquer momento, usadas como amostra de piso ou modelo de exposição, (iii) qualquer mercadoria comprada “como está” ou em segunda mão, (iv) qualquer mercadoria comprada em uma venda de emergência ou uma venda de saída de negócios, (v) qualquer mercadoria comprada de um liquidatário, ou (vi) mercadoria obtida de um varejista de aluguel. Todas as garantias, sejam expressas ou implícitas, cobrem apenas o uso doméstico normal. Nenhuma garantia, expressa ou implícita, se aplica a qualquer condição resultante de mau uso, abuso, danos na entrega ou transporte, nem a qualquer condição resultante de manutenção, limpeza ou cuidados incorrectos ou inadequados. Estas Garantias Limitadas são nulas se o mobiliário tiver sido transferido do ponto de entrega original para o consumidor.

Tratamentos Químicos

Estas Garantias Limitadas não cobrem danos ou defeitos causados pelo uso de tratamentos químicos ou revestimentos de protecção no acabamento, couro ou tecido estofado pelo retalhista ou pelo comprador original, e quaisquer tratamentos químicos ou revestimentos de protecção anulam todas as garantias da Ashley.

Couro, Tecido Estofado e Acabamentos

As garantias limitadas em “Couro”, “Tecido Estofado” e “Acabamentos e todos os Outros Produtos de Mobiliário” não cobrem (i) danos resultantes de sujidade excessiva, métodos de limpeza inadequados ou não aprovados, (ii) desbotamento ou outros danos resultantes da exposição à luz solar, (iii) danos resultantes da humidade doméstica, ou (iv) danos resultantes de qualquer líquido, incluindo mas não limitados a álcool e água. CUIDADO: Qualquer uso de métodos de limpeza inadequados ou não aprovados anula todas as garantias da Ashley.

Modificações aos Produtos

Estas Garantias Limitadas não se aplicam a quaisquer produtos que tenham sido alterados por qualquer pessoa, revendedor ou empresa sem a autorização expressa por escrito da Ashley.

Garantias Implícitas

GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER MERCANTIBILIDADE E ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR IMPOSTO NA VENDA DESTE MOBILIÁRIO E DAS SUAS PARTES NO ÂMBITO DA LEI ESTATAL, SÃO LIMITADAS EM DURAÇÃO AO PERÍODO DE GARANTIA E NÃO APLICAM GARANTIAS APÓS ESTE PERÍODO. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES QUANTO À DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, PORTANTO, AS LIMITAÇÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NENHUMA OUTRA GARANTIA EXPRESSA FOI FEITA OU SERÁ FEITA EM NOME DA ASHLEY COM RESPEITO AOS MÓVEIS E SUAS PARTES, OU A OPERAÇÃO, REPARAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DOS MÓVEIS E SUAS PARTES. ALÉM DISSO, NENHUM REPRESENTANTE DA ASHLEY OU DOS SEUS DISTRIBUIDORES OU REVENDEDORES ESTÁ AUTORIZADO A FAZER QUAISQUER ALTERAÇÕES OU MODIFICAÇÕES A ESTAS GARANTIAS LIMITADAS.

ALGUNS RETALHISTAS OFERECEM GARANTIAS ALARGADAS OU ADICIONAIS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADAS A GARANTIAS DE TECIDO ALARGADAS OU ADICIONAIS, QUER DO RETALHISTA OU ATRAVÉS DE TERCEIROS. A ASHLEY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER GARANTIAS ESTENDIDAS OU ADICIONAIS OFERECIDAS POR QUALQUER VAREJISTA OU ATRAVÉS DE TERCEIROS EM QUAISQUER CIRCUNSTÂNCIAS.

EM NENHUM CASO A ASHLEY SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS CONSEQÜENTES OU INCIDENTAIS, TAIS COMO PERDA DE USO, INCONVENIÊNCIA, PERDA OU DANO À PROPRIEDADE PESSOAL, SEJA INDIRETA OU DIRETA, E QUE SURJAM EM CONTRATO OU ATO ILÍCITO, MESMO SE TIVESSE RAZÕES PARA SABER ANTECIPADAMENTE QUE TAIS DANOS ERAM POSSÍVEIS. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQÜENTES, PORTANTO A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ANTERIOR PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

EM NENHUM EVENTO A RESPONSABILIDADE DA ASHLEY EXCEPENSA O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO OU DA SUA REPOSIÇÃO.

Esta garantia dá-lhe direitos legais específicos, e também pode ter outros direitos que variam de estado para estado.

CUIDADO

Mobiliário de movimento (reclináveis, sofá-cama, etc.) tem muitas peças móveis. Cuidado deve ser usado em funcionamento (abertura, fechamento, etc.). As crianças não devem ser autorizadas a brincar ou a operar móveis em movimento. Deixar sempre as reclináveis na posição vertical e fechada e manter as mãos e os pés afastados do mecanismo. Somente o ocupante deve operá-lo.

PROCEDIMENTO DE RECLAMAÇÃO

Para obter serviços de garantia, o comprador original deve cumprir os requisitos deste procedimento de reclamação.

Contacte o revendedor Ashley a quem comprou os seus móveis, para obter o serviço de garantia. Todas as reclamações devem incluir a nota de venda original, o número de série do produto, e ser apresentadas dentro do período de garantia aplicável. Ashley se reserva o direito de exigir que peças defeituosas sejam devolvidas mediante solicitação. Você deve tomar providências junto ao revendedor para agendar o transporte dos móveis ou peças de sua casa para o revendedor ou do revendedor para sua casa. Se o revendedor onde você comprou os móveis fechou e você precisar de serviço, entre em contato com a Ashley por escrito ou ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Ashley Warranty and Retailer Information

Ashley Furniture Industries, Inc.
Attn: Defesa do Consumidor
One Ashley Way
Arcadia, WI 54612

Customer Service Phone: 1-800-477-2222

© December 2014, Ashley Furniture Industries, Inc. Todos os direitos reservados.

Ashley-Sleep® LIMITED WARRANTY

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As seguintes Garantias Limitadas são dadas ao comprador original, sujeitas a todos os termos e condições abaixo. Estas Garantias Limitadas não são transferíveis.

Ashley Furniture Industries, Inc. (“Ashley”), sujeita a todas as limitações e exclusões descritas nestas Garantias Limitadas, garante os seguintes produtos e peças contra defeitos de fabricação de material durante a duração estabelecida junto a esse produto ou peça na tabela abaixo:

Produto ou Peça	Limitada Duração da Garantia*	Cobertura do Trabalho
Fundação da Base de Potência****	Garantia Vitalícia Limitada* *	1 Ano
Power Foundation Mechanism and Electrical Components	3 Anos Peças Completas & Trabalho	3 Ano
Mattress*** *	10 Ano Garantia Limitada	1 Ano
Fundação	10 Ano de Garantia Limitada	1 Ano

*Não obstante a duração da Garantia Limitada na tabela acima, a duração da Garantia Limitada para qualquer produto adquirido para aluguer ou para utilização ao abrigo de um programa de rent-to-own será de 1 Ano a partir da data da compra.

**Como usado nestas Garantias Limitadas, “vida útil” significa a vida útil normal do produto sob uso razoável.

*** Os colchões da Ashley são projetados para serem usados com uma base ou uma base ajustável.

Remédio

Sob estas Garantias Limitadas, a obrigação exclusiva da Ashley durante o período de garantia aplicável é reparar ou substituir, a seu critério, após exame por um representante autorizado da Ashley, o produto aplicável ou peça não conforme com estas Garantias Limitadas. Após 1 Ano, as Garantias Limitadas de Estrutura e Mecanismo Power Foundation e Componentes Elétricos cobrem apenas peças de reposição. NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS REEMBOLSOS. Se dentro do período de garantia, materiais idênticos não estiverem disponíveis no momento do reparo ou substituição, a Ashley se reserva o direito de substituir materiais de qualidade igual ou melhor.
Além disso, durante o período de qualquer cobertura de mão-de-obra aplicável, a Ashley pagará taxas de mão-de-obra razoáveis e habituais para reparar ou substituir as peças defeituosas (a critério da Ashley) e custos de envio do retalhista para e da Ashley, sem qualquer custo para o comprador original. Após a expiração da Cobertura Trabalhista ou para todos os produtos ou peças não cobertas pela Cobertura Trabalhista, o comprador original será responsável pela mão-de-obra, embalagem e todos os custos de envio e transporte.

Estas Garantias Limitadas não se aplicam a negócios, comerciais, institucionais ou outros usos não-residenciais. Estas Garantias Limitadas não se aplicam a (i) mercadorias que foram, em qualquer momento, usadas como amostra de chão ou modelo de exposição, (ii) mercadorias compradas “como estão” ou em segunda mão, (iii) mercadorias compradas em uma venda de socorro ou uma venda de saída do negócio, ou (iv) mercadorias compradas de um liquidatário. Todas as garantias, sejam expressas ou implícitas, cobrem apenas o uso doméstico normal. Nenhuma garantia, expressa ou implícita, se aplica a qualquer condição resultante de mau uso, abuso, entrega ou dano de transporte, nem a qualquer condição resultante de manutenção, limpeza ou cuidados incorretos ou inadequados. Estas Garantias Limitadas são nulas se o produto tiver sido danificado ao mover-se do ponto de entrega original.

Modificações aos Produtos

Estas Garantias Limitadas não se aplicam a quaisquer produtos que tenham sido alterados por qualquer pessoa, revendedor ou empresa sem a autorização expressa por escrito da Ashley.

Limitações e Excepções

Estas Garantias Limitadas não cobrem o seguinte:

– Manchas de tecido, sujidade e queimaduras.

– Fios de borda, que correm ao longo do perímetro do colchão ou da fundação, que estão dobrados devido ao movimento ou flexão.

– Danos estruturais a um colchão causados pela utilização de uma estrutura de cama ou fundação inadequada.

– O colchão deve ser continuamente apoiado por uma fundação adequada com uma armação de cama apropriada. Uma armação de cama apropriada deve suportar completamente a fundação. Estas Garantias Limitadas aplicam-se a colchões e fundações de rainha e rei apenas se forem utilizados numa armação de cama apropriada com um suporte central rígido com pelo menos 5 pernas e 3 ripas cruzadas.

– Um colchão ou fundação que não seja defeituoso.

– Impressões corporais normais num colchão de espuma ou gel de memória com menos de 3/4 de uma polegada (3/4″) de profundidade.

– Impressões corporais normais em um colchão de mola interna com menos de uma polegada e meia (1½″) de profundidade.

– Altura da cama com colchão e fundação ou armação da cama totalmente montada.

– O colchão com fecho de correr cobre mais de dois (2) anos após a data de compra.

– Preferência de conforto.

– Ajuste da folha.

– Custos de transporte.

Garantias implícitas

GARANTIAS IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER MERCANTIBILIDADE E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR, IMPOSTAS NA VENDA DESTE PRODUTO E DAS SUAS PARTES NO ÂMBITO DA LEI ESTATAL, SÃO LIMITADAS EM DURAÇÃO AO PERÍODO DE GARANTIA E NÃO APLICAM GARANTIAS APÓS ESTE PERÍODO. ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES QUANTO À DURAÇÃO DE UMA GARANTIA IMPLÍCITA, PORTANTO, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

NENHUMA OUTRA GARANTIA EXPRESSA FOI FEITA OU SERÁ FEITA EM NOME DA ASHLEY COM RESPEITO AO PRODUTO E SUAS PARTES, OU A OPERAÇÃO, REPARAÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DO MESMO. ALÉM DISSO, NENHUM REPRESENTANTE DA ASHLEY OU DE SEUS DISTRIBUIDORES OU REVENDEDORES ESTÁ AUTORIZADO A FAZER QUAISQUER ALTERAÇÕES OU MODIFICAÇÕES NESTAS GARANTIAS LIMITADAS.

ALGUNS REVENDEDORES OFERECEM GARANTIAS ESTENDIDAS OU ADICIONAIS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADAS A GARANTIAS ESTENDIDAS OU ADICIONAIS DE TECIDO, SEJA DO REVENDEDOR OU ATRAVÉS DE UM TERCEIRO. A ASHLEY NÃO SERÁ RESPONSÁVEL SOB QUALQUER GARANTIA ESTENDIDA OU ADICIONAL OFERECIDA POR QUALQUER VAREJISTA OU ATRAVÉS DE TERCEIROS EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA.

OS TERMOS E CONDIÇÕES DECLARADOS NESTAS GARANTIAS LIMITADAS SERÃO O ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO DO CONSUMIDOR NO CASO DE UM DEFEITO DE FABRICAÇÃO DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA. EM NENHUM CASO A ASHLEY SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU SIMILARES, QUER SEJAM INDIRECTOS OU DIRECTOS, E QUER SURJAM EM CONTRATO OU DELITO.

EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE DA ASHLEY SERÁ DIFERENTE DA SUA ÚNICA OBRIGAÇÃO DE REPARAR OU SUBSTITUIR O PRODUTO. EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE DA ASHLEY DEVERÁ EXCEDER O PREÇO DE COMPRA DO PRODUTO OU DA SUA SUBSTITUIÇÃO. ESTE RECURSO EXCLUSIVO NÃO SERÁ CONSIDERADO COMO TENDO FALHADO O SEU PROPÓSITO ESSENCIAL DESDE QUE A ASHLEY ESTEJA DISPOSTA E APTA A REPARAR OU SUBSTITUIR QUALQUER PRODUTO ENCONTRADO, APÓS EXAME POR UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DA ASHLEY, PARA CONTER UM DEFEITO DE FABRICO DE MATERIAL DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA LIMITADO. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de certos danos, portanto a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você.

SE VOCÊ UTILIZAR UMA FUNDAÇÃO INAPROPRIADA OU BOX SPRING COM ESTE MATRIMÓNIO, ESTE UTILIZAMENTO VOZARÁ AS GARANTIAS LIMITADAS. A ASHLEY RESERVA-SE TODOS OS DIREITOS DE DESCONTINUAR ITENS E ALTERAR AS ESPECIFICAÇÕES DO PRODUTO SEM AVISO PRÉVIO.

Ashley não garante que qualquer produto seja adequado para a condição médica de qualquer pessoa. A Ashley não faz nenhuma garantia além da que está contida nestas Garantias Limitadas.

Esta Garantia Limitada lhe dá direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado.

Procedimento de reclamação

Se surgir um problema que considere estar coberto por estas Garantias Limitadas, contacte o revendedor autorizado Ashley do qual adquiriu o produto. Todas as reclamações devem incluir a factura de venda original, o número de série do produto e o rótulo da lei (do colchão e/ou da fundação) e ser apresentadas dentro do período de garantia aplicável, para satisfazer os requisitos da Garantia Limitada. A Ashley pode exigir que você apresente provas da qualidade da fundação usada com seu colchão. Se necessário, o revendedor contactará a Ashley para estabelecer o serviço. Se o problema puder ser facilmente corrigido, a Ashley autorizará o varejista a fazer esses reparos. A Ashley reserva-se o direito de exigir que as peças defeituosas sejam devolvidas mediante solicitação.

Ashley não é responsável pela programação ou pelo custo de transporte do produto de sua casa para o revendedor ou do revendedor para sua casa. Você deve fazer esses acordos com o varejista. Se o revendedor onde você comprou tiver fechado e você precisar de serviço, entre em contato com a Ashley por escrito ou ligue para o nosso número de Atendimento ao Cliente para obter instruções.

Ashley Furniture Industries, Inc.
Informações sobre garantia e revendedor
Uma Ashley Way
Arcadia, WI 54612
(800) 477-2222

Cuidado

A fundação de energia tem muitas peças móveis. Cuidado deve ser usado em operação. As crianças não devem poder brincar ou operar a fundação de energia. Deixe sempre a fundação de energia na posição plana e mantenha as mãos, dedos e partes do corpo afastadas do mecanismo.

Ashley reserva-se o direito de recusar o serviço e invalidar estas Garantias Limitadas quando, após inspecção, o colchão ou a fundação Ashley se encontrar em condições insalubres ou quando a falha do produto for devida a outras causas que não sejam mão-de-obra ou materiais defeituosos. Consulte a secção “Colchão &Instruções de Cuidados com a Fundação” desta Garantia Limitada para obter informações sobre os cuidados adequados com o colchão e a fundação.

MATTRESS & INSTRUÇÕES DE CUIDADOS DA FUNDAÇÃO