5 lucruri simple de reținut despre inovația de brand

Inovarea de brand este o componentă esențială a strategiei corporative. Prin intermediul planificării strategice, inovarea de brand ajută companiile să implementeze noi proiecte de marketing.

Inovarea de brand hrănește idei noi, încurajează creativitatea și ajută departamentele de marketing să își ducă organizația la nivelul următor. Cu o planificare adecvată, specialiștii în marketing pot duce inovația mai departe cu succes și în mod durabil. Prin demonstrarea inovației în fața consumatorilor, întreprinderile pot promova ideea că fabrică produse de pionierat. Prin urmare, compania poate cultiva în rândul consumatorilor percepția de expertiză și faptul că clienții beneficiază personal de munca lor revoluționară.

Mai mult, psihologii au descoperit că modul în care mărcile comunică ideile noi este este o motivație cheie pentru consumatori. De exemplu, aversiunea față de pierderi – cunoscută mai frecvent sub numele de teama de a pierde ceva – poate fi mult mai puternică decât simpla promisiune de satisfacție. Prin urmare, inovarea mărcii este un element esențial al strategiei de marketing mai ample a unei firme, subliniind valoarea și calitățile unice ale produselor sale. Mai jos, descriem cele cinci faze cheie ale dezvoltării inovației de marcă. Printr-o combinație de analiză și gândire creativă, guvernare riguroasă și intuiție, mărcile pot dezvolta o abordare strategică a promoțiilor care să evidențieze propunerea de valoare unică a produselor lor.

De ce este inovația atât de importantă?

Înainte de a prezenta procesul de inovare a mărcii, mai întâi un cuvânt despre motivul pentru care inovația este atât de importantă. Pe o piață în care apare apare aparent zilnic un nou perturbator tehnologic, produsele de ultimă generație sunt importante pentru consumatori. Clienților le place să se simtă ca și cum ar fi în prima linie a inovației, utilizând cele mai performante și convenabile produse disponibile. Un studiu realizat în 2015 de firma de cercetare de piață Lab42 susține această teorie, dezvăluind că 84% dintre consumatorii intervievați au declarat că este oarecum sau foarte important ca un produs să fie inovator.

Ca atare, inovația are o influență esențială asupra comportamentului de cumpărare, în special în ceea ce privește modul în care imaginea unei mărci este reflectată în rândul consumatorilor. De exemplu, cercetarea Lab42 a constatat, de asemenea, că mai mult de jumătate dintre respondenți au declarat că au cumpărat un produs doar pentru că era la modă, fără să înțeleagă pe deplin ce face sau cum funcționează. Alți 34% au fost de acord că le plăcea să dețină produse care îi făceau să pară a fi în vârful inovației.

În plus, cercetările au constatat, de asemenea, că consumatorii acordă o valoare ridicată procesului de inovare. De exemplu, în studiul Lab42, consumatorii au fost rugați să clasifice factorii de inovare; răspunsurile lor arată că găsirea de soluții noi și inventive, ascultarea feedback-ului și îmbunătățirea continuă s-au clasat pe primele locuri. Cu toate acestea, inovarea nu mai este domeniul exclusiv al tehnologiei; atunci când au fost întrebați dacă o companie poate fi inovatoare fără tehnologie, 66% dintre respondenții la sondaj au fost de acord.

Ceea ce demonstrează această cercetare este că noutatea este unul dintre principalii factori determinanți ai comportamentului consumatorilor. Cu toate acestea, abordarea noutății de către consumatori devine din ce în ce mai sofisticată. Acum, ei apreciază că ei, consumatorii, conduc inovația prin preferințele și nevoile lor. Astfel, mărcile cultivă culturi de îmbunătățire continuă pentru a răspunde acestor așteptări.

Alinierea inovației de produs și a identității mărcii

Inovarea dinamică este cu siguranță benefică, dar specialiștii în marketing trebuie să se asigure că aceste evoluții se aliniază cu identitatea mărcii. Acesta este un aspect esențial al strategiei de marketing, deoarece, fără consecvență, chiar și cea mai revoluționară inovație poate părea incongruentă dacă nu se potrivește cu mesajul mai larg al unei companii. Ca urmare, beneficiile produsului se pot pierde în învălmășeală, creând o comunicare confuză sau contraproductivă. Prin urmare, întreaga echipă de dezvoltare trebuie să lucreze pentru a crea produse care să se alinieze cu imaginea corporativă a companiei. În consecință, comunicarea internă clară și colaborarea sunt esențiale. Cu o înțelegere coerentă și cuprinzătoare a viziunii unei mărci, întreaga echipă – inclusiv directorii, specialiștii în marketing și dezvoltatorii – poate lucra pentru a crea o identitate de marcă distinctivă.

Cei 5 I ai inovației de marcă

În general, procesul de inovare a mărcii necesită un atelier de lucru. Prin urmare, conducerea ar trebui să se concentreze pe reunirea angajaților din fiecare departament pentru a face brainstorming de idei într-un mediu dinamic și colaborativ. În mod obișnuit, există cinci faze de inovare a mărcii, fiecare dintre ele combinând creativitatea și analiza pentru a dezvolta un plan strategic personalizat. Mai jos, prezentăm cei cinci „I” ai inovării de marcă.

Intenție

Inovarea de marcă începe cu identificarea intenției. Pentru a defini intenția mărcii, echipa trebuie să examineze oportunitățile de piață pe termen mediu și lung. De aici, ei pot identifica o rută spre creștere durabilă și profitabilitate. Această etapă primară ar trebui să alinieze și să informeze întreaga strategie de afaceri.

Insight

Brandurile trebuie să cultive o înțelegere profundă a publicului lor țintă. Prin analiza detaliată a datelor despre clienți, o afacere își poate informa scopul și conținutul mărcii, creând soluții, comunicări și experiențe personalizate pentru clienți.

Ideea

Echipa trebuie să facă un brainstorming pentru a articula în mod creativ conceptul mărcii. Această articulare va avea un efect generativ, desenând conexiuni între produsele și serviciile existente pentru a ilustra o experiență de marcă cuprinzătoare. Acest lucru permite companiilor să vizualizeze și să își evalueze ideile.

Inovare

Conceptul mărcii trebuie să informeze cadrul strategic care creează soluții de produs, experiențe și portofoliul de mărci. Întreprinderile ar trebui să susțină acest lucru cu alocarea strategică a resurselor, operațiuni raționalizate și o cultură corporativă realiniată.

Implementare

După ce echipa a conceput o strategie, va trebui să implementeze acest plan pe o perioadă de timp convenită. Pe parcursul acestei perioade, marca va evolua și își va extinde cota de piață. Este esențial ca liderii să sprijine această evoluție prin intermediul unor măsurători adecvate și a unei atitudini adaptabile la schimbare.

Imaginea este totul

Acest proces va permite unei întreprinderi să dezvolte o strategie de brand care să stimuleze creșterea. De aici, produsele lor vor declanșa o perturbare pozitivă pe piață, îmbunătățind propunerea de valoare a mărcii. După cum au arătat cercetările, inovația este acum un element important al imaginii de sine a unui consumator – într-o măsură atât de mare încât mulți vor acorda prioritate imaginii față de funcționalitate. Prin urmare, tehnologia nu mai este semnul distinctiv al inovației – acum, inovația constituie un proces psihologic mult mai complex. Mărcile trebuie să dezvolte idei convingătoare și creative care să atragă și să inspire consumatorii. O imagine de marcă cu adevărat valoroasă se conectează emoțional cu clienții, îndeplinindu-le aspirațiile și obiectivele. Având în vedere acest imperativ, mărcile pot căuta să dezvolte concepte și produse care să stimuleze creșterea într-un peisaj de afaceri turbulent.