5 yksinkertaista asiaa, jotka kannattaa muistaa brändi-innovaatiosta

Brändi-innovaatio on olennainen osa yritysstrategiaa. Strategisen suunnittelun avulla brändi-innovaatio auttaa yrityksiä toteuttamaan uusia markkinointihankkeita.

Brändi-innovaatio ruokkii uusia ideoita, kannustaa luovuuteen ja auttaa markkinointiosastoja viemään organisaationsa seuraavalle tasolle. Asianmukaisella suunnittelulla markkinoijat voivat viedä innovaatiota menestyksekkäästi ja kestävästi eteenpäin. Osoittamalla innovaatioita kuluttajille yritykset voivat edistää käsitystä siitä, että ne valmistavat uraauurtavia tuotteita. Näin ollen yritys voi viljellä kuluttajien käsitystä asiantuntemuksesta ja siitä, että asiakkaat hyötyvät henkilökohtaisesti niiden uraauurtavasta työstä.

Lisäksi psykologit ovat havainneet, että tapa, jolla tuotemerkit viestivät uusista ideoista, on keskeinen motivaatio kuluttajille. Esimerkiksi tappion välttäminen – joka tunnetaan yleisemmin nimellä menetyksen pelko – voi olla paljon voimakkaampi kuin pelkkä lupaus tyydytyksestä. Siksi brändi-innovaatiot ovat olennainen osa yrityksen laajempaa markkinointistrategiaa, jossa korostetaan tuotteiden arvoa ja ainutlaatuisia ominaisuuksia. Seuraavassa kuvataan brändi-innovaation kehittämisen viisi keskeistä vaihetta. Analyysin ja luovan ajattelun, tiukan hallinnon ja intuition yhdistelmällä brändit voivat kehittää strategisen lähestymistavan promootioihin, jotka korostavat tuotteidensa ainutlaatuista arvolupausta.

Miksi innovointi on niin tärkeää?

Ennen kuin esittelemme brändi-innovaatioprosessin, ensin muutama sana siitä, miksi innovointi on niin tärkeää. Markkinoilla, joilla uusi teknologinen häiriötekijä ilmestyy näennäisesti päivittäin, huippuluokan tuotteet ovat kuluttajille tärkeitä. Asiakkaat haluavat tuntea olevansa innovaation eturintamassa ja käyttävänsä saatavilla olevia huipputeknisiä ja käteviä tuotteita. Markkinatutkimusyritys Lab42:n vuonna 2015 tekemä tutkimus tukee tätä teoriaa ja paljastaa, että 84 prosenttia haastatelluista kuluttajista sanoi, että on jokseenkin tai erittäin tärkeää, että tuote on innovatiivinen.

Innovaatio vaikuttaa siis ratkaisevasti ostokäyttäytymiseen erityisesti sen suhteen, miten brändin imago heijastuu kuluttajaan. Esimerkiksi Lab42:n tutkimuksessa havaittiin myös, että yli puolet vastaajista kertoi ostaneensa tuotteen vain siksi, että se oli muodikas, ymmärtämättä täysin, mitä se tekee tai miten se toimii. Lisäksi 34 prosenttia oli sitä mieltä, että he nauttivat sellaisten tuotteiden omistamisesta, jotka saivat heidät näyttämään innovaation kärjessä olevilta.

Tutkimuksissa on lisäksi havaittu, että kuluttajat arvostavat suuresti innovaatioprosessia. Esimerkiksi Lab42:n tutkimuksessa kuluttajia pyydettiin asettamaan innovaatiotoimintaa edistävät tekijät paremmuusjärjestykseen; heidän vastauksistaan käy ilmi, että kekseliäiden uusien ratkaisujen keksiminen, palautteen kuunteleminen ja jatkuva parantaminen olivat korkealla sijalla. Innovaatio ei kuitenkaan ole enää yksinomaan teknologian ala; kun kysyttiin, voiko yritys olla innovatiivinen ilman teknologiaa, 66 prosenttia tutkimukseen vastanneista oli samaa mieltä.

Tämä tutkimus osoittaa, että uutuus on yksi tärkeimmistä kuluttajien käyttäytymistä ohjaavista tekijöistä. Kuluttajien suhtautuminen uutuuteen on kuitenkin muuttumassa yhä hienostuneemmaksi. Nyt he ymmärtävät, että he, kuluttajat, ohjaavat innovaatiota mieltymystensä ja tarpeidensa kautta. Näin ollen tuotemerkit vaalivat jatkuvan parantamisen kulttuureja vastatakseen näihin odotuksiin.

Tuoteinnovaatioiden ja brändi-identiteetin yhteensovittaminen

Dynaamiset innovaatiot ovat varmasti hyödyksi, mutta markkinoijien on varmistettava, että nämä kehityskulutukset ovat linjassa brändin identiteetin kanssa. Tämä on olennainen osa markkinointistrategiaa, sillä ilman johdonmukaisuutta uraauurtavimmatkin innovaatiot voivat vaikuttaa sopimattomilta, jos ne eivät sovi yhteen yrityksen laajemman viestinnän kanssa. Tämän seurauksena tuotteen hyödyt voivat hukkua viestinnän sekamelskaan, mikä voi aiheuttaa hämmentävää tai haitallista viestintää. Siksi koko kehitystiimin on pyrittävä luomaan tuotteita, jotka ovat linjassa yrityksen yrityskuvan kanssa. Näin ollen selkeä sisäinen viestintä ja yhteistyö ovat ratkaisevan tärkeitä. Kun brändin visio ymmärretään johdonmukaisesti ja kattavasti, koko tiimi – mukaan lukien johtajat, markkinoijat ja kehittäjät – voi työskennellä luodakseen erottuvan brändi-identiteetin.

Brändi-innovaation 5 I:tä

Brändi-innovaatioprosessi edellyttää yleensä työpajojen järjestämistä. Siksi johdon olisi keskityttävä siihen, että se kokoaa työntekijät jokaiselta osastolta yhteen ideoimaan dynaamisessa, yhteistyöhön perustuvassa ympäristössä. Tyypillisesti brändi-innovoinnissa on viisi vaihetta, joista jokaisessa yhdistyvät luovuus ja analyysi räätälöidyn strategisen suunnitelman kehittämiseksi. Seuraavassa esitellään brändi-innovaation viisi I:tä.

Aikomus

Brändi-innovaatio alkaa aikomuksen tunnistamisella. Brändin aikomuksen määrittelemiseksi tiimin tulisi tutkia markkinamahdollisuuksia keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä. Täältä käsin he voivat tunnistaa reitin kohti kestävää kasvua ja kannattavuutta. Tämän alkuvaiheen tulisi yhdenmukaistaa ja informoida koko liiketoimintastrategiaa.

Insight

Brändien on viljeltävä syvällistä ymmärrystä kohdeyleisöstään. Asiakastietojen yksityiskohtaisen analyysin avulla yritys voi antaa tietoa brändinsä tarkoituksesta ja sisällöstä ja luoda räätälöityjä ratkaisuja, viestintää ja asiakaskokemuksia.

Ideointi

Tiimin on ideoitava, miten brändikonsepti voidaan luovasti artikuloida. Tällä artikuloinnilla on generatiivinen vaikutus, sillä se luo yhteyksiä olemassa olevien tuotteiden ja palveluiden välille ja havainnollistaa kokonaisvaltaista brändikokemusta. Näin yritykset voivat visualisoida ja arvioida ideoitaan.

Innovaatio

Brändin konseptin tulisi antaa tietoa strategiselle kehykselle, jonka avulla luodaan tuoteratkaisut, kokemukset ja brändisalkku. Yritysten olisi tuettava tätä resurssien strategisella kohdentamisella, virtaviivaistetuilla toiminnoilla ja uudelleensuuntautuneella yrityskulttuurilla.

Toteutus

Kun tiimi on laatinut strategian, sen on pantava tämä suunnitelma täytäntöön sovitun aikataulun mukaisesti. Tänä aikana brändi kehittyy ja kasvattaa markkinaosuuttaan. On olennaista, että johto tukee tätä kehitystä sopivilla mittareilla ja mukautuvalla asenteella muutoksiin.

Imago on kaikki kaikessa

Tämän prosessin avulla yritys voi kehittää brändistrategian, joka edistää kasvua. Täältä käsin niiden tuotteet saavat aikaan positiivisen häiriön markkinoilla, mikä parantaa brändin arvolupausta. Kuten tutkimukset ovat osoittaneet, innovaatiot ovat nykyään tärkeä osa kuluttajan minäkuvaa – siinä määrin, että monet asettavat imagon toiminnallisuuden edelle. Tämän seurauksena teknologia ei ole enää innovaation tunnusmerkki – nyt innovaatio on paljon monimutkaisempi psykologinen prosessi. Brändien on kehitettävä vakuuttavia ja luovia ideoita, jotka sitouttavat ja innostavat kuluttajia. Todella arvokas tuotemerkin imago luo emotionaalisen yhteyden asiakkaisiin ja täyttää heidän toiveensa ja tavoitteensa. Tämän välttämättömän vaatimuksen huomioon ottaen brändit voivat pyrkiä kehittämään konsepteja ja tuotteita, jotka edistävät kasvua myrskyisässä liiketoimintaympäristössä.