5 enkla saker att komma ihåg om varumärkesinnovation

Märkesinnovation är en viktig del av företagsstrategin. Genom strategisk planering hjälper varumärkesinnovation företag att genomföra nya marknadsföringsprojekt.

Märkesinnovation ger näring åt nya idéer, uppmuntrar kreativitet och hjälper marknadsavdelningar att ta sin organisation till nästa nivå. Med rätt planering kan marknadsförare föra innovationen framåt på ett framgångsrikt och hållbart sätt. Genom att demonstrera innovation för konsumenterna kan företagen främja uppfattningen att de tillverkar banbrytande produkter. Därför kan företaget odla en konsumentuppfattning om expertis och att kunderna personligen drar nytta av deras banbrytande arbete.

För övrigt har psykologer funnit att det sätt på vilket varumärken kommunicerar nya idéer är är en nyckelmotivation för konsumenterna. Till exempel kan förlustaversion – mer känt som rädslan för att gå miste om något – vara mycket mer kraftfullt än ett enkelt löfte om tillfredsställelse. Därför är varumärkesinnovation en viktig del av ett företags bredare marknadsföringsstrategi som betonar produkternas värde och unika egenskaper. Nedan beskriver vi de fem viktigaste faserna i utvecklingen av varumärkesinnovation. Genom en kombination av analys och kreativt tänkande, strikt styrning och intuition kan varumärken utveckla ett strategiskt tillvägagångssätt för kampanjer som framhäver deras produkters unika värdeerbjudande.

Varför är innovation så viktigt?

För att introducera varumärkesinnovationsprocessen, först ett ord om varför innovation är så viktigt. På en marknad där en ny teknisk störare dyker upp till synes dagligen är banbrytande produkter viktiga för konsumenterna. Kunderna vill känna att de ligger i framkant när det gäller innovation och att de använder de mest högteknologiska och bekväma produkterna som finns tillgängliga. En studie från 2015 av marknadsundersökningsföretaget Lab42 stöder denna teori och avslöjar att 84 % av de tillfrågade konsumenterna sa att det är ganska eller mycket viktigt att en produkt är innovativ.

Som sådan är innovation ett centralt inflytande på köpbeteendet, särskilt när det gäller hur ett varumärkes image återspeglas hos konsumenten. Lab42:s undersökning visade till exempel också att mer än hälften av de tillfrågade sa att de köpte en produkt bara för att den var på modet, utan att fullt ut förstå vad den gjorde eller hur den fungerade. Ytterligare 34 procent instämde i att de tyckte om att äga produkter som fick dem att se ut att ligga i framkant när det gäller innovation.

För övrigt har forskningen också visat att konsumenterna sätter ett högt värde på innovationsprocessen. I Lab42-studien ombads konsumenterna till exempel att rangordna innovationens drivkrafter. Deras svar visar att det var viktigt att komma med nya innovativa lösningar, lyssna på feedback och ständiga förbättringar. Innovation är dock inte längre en exklusiv domän för teknik; på frågan om ett företag kan vara innovativt utan teknik instämde 66 % av de tillfrågade i undersökningen.

Vad denna forskning visar är att nyhet är en av de viktigaste drivkrafterna för konsumenternas beteende. Konsumenternas inställning till nyhet blir dock alltmer sofistikerad. Nu uppskattar de att det är de, konsumenterna, som driver innovationen genom sina preferenser och behov. Varumärkena främjar därför en kultur av ständiga förbättringar för att möta dessa förväntningar.

Avstämning av produktinnovation och varumärkesidentitet

Dynamisk innovation är förvisso fördelaktigt, men marknadsförare måste se till att denna utveckling stämmer överens med varumärkets identitet. Detta är en viktig aspekt av marknadsföringsstrategin, eftersom även den mest banbrytande innovation utan konsekvens kan verka olämplig om den inte stämmer överens med ett företags bredare budskap. Detta leder till att produktens fördelar kan gå förlorade i mängden och skapa förvirrande eller kontraproduktiv kommunikation. Därför måste hela utvecklingsteamet arbeta för att skapa produkter som stämmer överens med företagets image. Tydlig intern kommunikation och samarbete är därför avgörande. Med en konsekvent och omfattande förståelse för ett varumärkes vision kan hela teamet – inklusive chefer, marknadsförare och utvecklare – arbeta för att skapa en distinkt varumärkesidentitet.

De 5 I:n för varumärkesinnovation

I allmänhet kräver varumärkesinnovationsprocessen workshopping. Därför bör ledningen fokusera på att samla anställda från alla avdelningar för att brainstorma idéer i en dynamisk, samarbetsinriktad miljö. Typiskt sett finns det fem faser för varumärkesinnovation, där varje fas kombinerar kreativitet och analys för att utveckla en skräddarsydd strategisk plan. Nedan presenterar vi de fem I:na för varumärkesinnovation.

Intention

Märkesinnovation börjar med att identifiera intentionen. För att definiera varumärkets avsikt bör teamet undersöka marknadsmöjligheterna på medellång till lång sikt. Härifrån kan de identifiera en väg mot hållbar tillväxt och lönsamhet. Detta primära skede bör anpassa och informera hela affärsstrategin.

Insyn

Märken måste odla en djup förståelse för sin målgrupp. Genom detaljerad analys av kunddata kan ett företag informera om varumärkets syfte och innehåll och skapa skräddarsydda lösningar, kommunikationer och kundupplevelser.

Ideation

Teamet måste brainstorma om hur varumärkeskonceptet ska artikuleras på ett kreativt sätt. Denna artikulering kommer att ha en generativ effekt, genom att skapa kopplingar mellan befintliga produkter och tjänster för att illustrera en heltäckande varumärkesupplevelse. Detta gör det möjligt för företag att visualisera och utvärdera sina idéer.

Innovation

Märkeskonceptet bör informera det strategiska ramverket som skapar produktlösningar, upplevelser och varumärkesportfölj. Företagen bör underbygga detta med en strategisk fördelning av resurser, effektiviserad verksamhet och en omorienterad företagskultur.

Implementering

När teamet har utarbetat en strategi måste de implementera denna plan inom en överenskommen tidsram. Under denna period kommer varumärket att utvecklas och öka sin marknadsandel. Det är viktigt att ledarskapet stöder denna utveckling genom lämpliga mått och en anpassningsbar attityd till förändring.

Bilden är allt

Denna process kommer att göra det möjligt för ett företag att utveckla en varumärkesstrategi som driver tillväxt. Härifrån kommer deras produkter att utlösa en positiv störning på marknaden, vilket förbättrar varumärkets värdeerbjudande. Som forskning har visat är innovation numera en viktig del av konsumenternas självbild – i så stor utsträckning att många kommer att prioritera image framför funktionalitet. Därför är tekniken inte längre det som kännetecknar innovation – nu utgör innovation en mycket mer komplex psykologisk process. Varumärken måste utveckla övertygande och kreativa idéer som engagerar och inspirerar konsumenterna. En verkligt värdefull varumärkesbild skapar en känslomässig kontakt med kunderna och uppfyller deras ambitioner och mål. Med detta krav i åtanke kan varumärken försöka utveckla koncept och produkter som driver tillväxt i ett turbulent affärslandskap.